Melancarkan Platform Digital untuk Penguatkuasaan Awam dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar.

Platform digital ini terdiri daripada empat subsistem perniagaan teras, yang beroperasi secara seragam dan lancar sepanjang keseluruhan proses penguatkuasaan sivil dan berhubung dengan Pusat Perisikan Penguatkuasaan Awam (IOC).

Pada 12 Disember, di Hanoi, dalam rangka kerja Persidangan Pelaksanaan Sasaran dan Tugas Penguatkuasaan Sivil dan Pentadbiran pada tahun 2026, Kementerian Kehakiman secara rasminya telah mengaktifkan Platform Digital untuk Penguatkuasaan Sivil dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar untuk Sistem Penguatkuasaan Sivil.

Dalam konteks pelaksanaan model organisasi baharu ke arah memperkemas dan mengurangkan lapisan pentadbiran sementara bilangan kes terus meningkat dan sifatnya menjadi lebih kompleks, Kementerian Kehakiman sedang memberi tumpuan kepada pelaksanaan transformasi digital dalam kerja penguatkuasaan sivil melalui penggunaan Platform Digital Penguatkuasaan Sivil dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar seperti yang ditetapkan dalam Resolusi 71/NQ-CP 2025 yang meminda Program Tindakan untuk melaksanakan Resolusi 57-NQ/TW.

Dengan platform digital dan proses operasi yang digital sepenuhnya, moden dan telus, ini dianggap sebagai platform transformasi digital terbesar yang pernah dijalankan oleh Kementerian Kehakiman, dengan penggunaan di seluruh negara di Jabatan Pengurusan Penguatkuasaan Awam, 34 agensi penguatkuasaan awam wilayah dan bandar, dan 355 pejabat penguatkuasaan awam serantau, yang memberi perkhidmatan kepada lebih 6,800 pegawai penguatkuasaan awam, daripada pemimpin dan bailif hingga pelbagai jabatan operasi.

Platform digital dalam bidang penguatkuasaan sivil dibina sebagai penyelesaian komprehensif, mendigitalkan keseluruhan proses penguatkuasaan sivil dengan lancar, mengintegrasikan dan menghubungkan semua proses perniagaan, pangkalan data dan perkhidmatan digital dengan faedah yang inovatif. Platform digital membolehkan penyelesaian prosedur merentasi sempadan pentadbiran, tanpa mengira jarak geografi, membantu mengurangkan beban kerja pelaporan statistik dan menyokong pengurusan dan pembuatan keputusan dengan berkesan.

Teknologi digital , terutamanya AI, memainkan peranan penting dalam mengautomasikan pengekstrakan data, tugasan dan pemantauan kemajuan. Rakyat boleh berinteraksi dengan mudah, mencari rekod dan menerima pemberitahuan melalui kod QR dan VNeID merentasi persekitaran digital. Penciptaan pangkalan data yang tepat, lengkap, bersih, aktif, bersatu dan dikongsi menghubungkan agensi penguatkuasaan awam dengan mahkamah, polis, pangkalan data penduduk, bank, perkhidmatan pos dan banyak kementerian dan sektor berkaitan. Ini membantu mendigitalkan, mengautomasikan dan memperkemas proses pengendalian dan penguatkuasaan penghakiman, menghasilkan proses yang bersatu dan mudah untuk rakyat dan perniagaan.

Platform digital ini terdiri daripada empat subsistem perniagaan teras, beroperasi secara seragam dan lancar sepanjang keseluruhan proses penguatkuasaan sivil dan berhubung dengan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar untuk Sistem Penguatkuasaan Sivil (IOC THADS). Pegawai penguatkuasa sivil mengakses platform digital melalui portal kongsi. Selepas pengesahan dan kebenaran, pengguna diarahkan secara berpusat untuk menggunakan subsistem perniagaan khusus, yang memenuhi keseluruhan proses penguatkuasaan sivil, daripada menerima fail, memproses, menganjurkan penguatkuasaan, hingga pergudangan, dana dan pemantauan operasi.

Berkenaan subsistem resit elektronik, ia mendigitalkan keseluruhan proses penciptaan, kelulusan, penyimpanan dan pengurusan resit, mengawal aliran dana untuk prosiding penguatkuasaan dengan ketat, mengurangkan kesilapan dan meningkatkan ketelusan. Mulai Julai 2025, subsistem ini akan digunakan di seluruh negara, menggantikan resit kertas, membolehkan rakyat membayar dalam talian dan mendahului yuran mahkamah melalui Portal Perkhidmatan Awam Dalam Talian, tanpa mengira lokasi geografi dan masa pelaksanaan. Begitu juga, ini terpakai kepada kes di mana dana daripada prosiding penguatkuasaan boleh diterima melalui pemindahan bank atas permintaan.

Berkenaan subsistem sokongan keputusan penguatkuasaan, ia membantu dalam peringkat pemprosesan, menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk membaca pelbagai penghakiman dan keputusan mahkamah secara automatik, berdasarkan permintaan penguatkuasaan, malah petisyen tulisan tangan daripada rakyat, dan secara automatik mengekstrak data dan mengisi pelbagai keputusan penguatkuasaan secara serentak. Penyelesaian ini mengintegrasikan peruntukan penguatkuasaan daripada penghakiman setebal lima ratus halaman, menghasilkan lebih 200 keputusan dalam masa kurang daripada 20 minit. 100% proses penghantaran kertas dihapuskan dan digantikan dengan tandatangan digital menggunakan kod pengenalan dan kod QR, menjadikan penghantaran dokumen kepada rakyat lebih pantas, lebih tepat dan lebih mudah untuk menyemak kesahihan undang-undang dokumen. Subsistem ini akan digunakan di seluruh negara mulai Oktober 2025.

Menteri Kehakiman Nguyen Hai Ninh menyampaikan ucapan. Foto: Pham Kien - VNA

Bagi subsistem organisasi penguatkuasaan, sistem ini didigitalkan untuk mengurus keseluruhan kitaran hayat kes, daripada penerimaan kes dan pengesahan syarat penguatkuasaan kepada penerapan langkah-langkah paksaan dan penyiapan fail. Penyelesaian kecerdasan buatan bersepadu menyediakan gesaan, peringatan dan amaran tentang peraturan perundangan semasa proses penguatkuasaan, membantu pegawai penguatkuasa melaksanakan kerja mereka dengan cepat dan tepat.

Menyediakan persekitaran digital untuk menerima, mengklasifikasikan dan menjejaki penyelesaian maklum balas, cadangan dan aduan rakyat. Sistem ini menetapkan kes, mengemas kini kemajuan, menyimpan rekod dan memaklumkan rakyat tentang hasilnya, menyumbang kepada peningkatan ketelusan, mengurangkan aduan yang berpanjangan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan…

IOC THADS ialah platform pengurusan digital moden yang mengaplikasikan kecerdasan buatan, menghubungkan, mengintegrasikan dan menghubungkan dengan platform digital dalam bidang penguatkuasaan awam dan sistem berkaitan di dalam dan di luar industri, membentuk repositori data kongsi bersatu. Melalui pembantu AI terbina dalam, pemimpin boleh membuat pertanyaan data menggunakan bahasa semula jadi, menugaskan tugas secara langsung dan memantau kemajuan pemprosesan, semuanya pada skrin kawalan berpusat.

Di platform digital dan dengan pusat pemantauan dan kawalan pintar, AI sedang giat digunakan dan dipromosikan untuk memendekkan masa pemprosesan, mengurangkan kerja manual, dan meningkatkan ketepatan dan ketelusan. Penyempurnaan semua fungsi dan pelaksanaan platform digital dalam bidang penguatkuasaan awam telah mewujudkan dan akan terus mewujudkan proses yang bersatu padu, cekap, telus dan lebih mudah untuk rakyat dan perniagaan. Rakyat boleh mengemukakan permohonan dengan cepat dalam talian atau di pusat khidmat sehenti terdekat agensi penguatkuasaan awam, tanpa mengira sempadan pentadbiran…/.

(VNA/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp