Etika pekerja media apabila menggunakan teknologi AI

Kita hidup dalam era revolusi perindustrian 4.0, di mana kecerdasan buatan (AI) secara beransur-ansur menjadi bahagian yang sangat diperlukan dalam banyak bidang kehidupan sosial. Media, sebagai jambatan maklumat antara orang ramai dan acara, tidak boleh berada di luar trend itu.

Đạo đức của người làm truyền thông khi sử dụng công nghệ AI

Cik Nguyen Thi Hai Van - Pengarah Pusat Latihan Kewartawanan, Persatuan Wartawan Vietnam di Bengkel mengenai teknologi AI. (Sumber: Persatuan Wartawan Vietnam)

Untuk memanfaatkan sepenuhnya kelebihan yang dibawa oleh AI, komunikator perlu melengkapkan diri mereka dengan pengetahuan untuk menggunakan AI dengan berkesan, sambil memastikan kebolehpercayaan dan etika dalam penghantaran maklumat.

Daripada "kehangatan" AI

Jelas sekali bahawa AI (Kecerdasan Buatan) adalah salah satu kata kunci terhangat hari ini. Pada September 2024, carian di Carian Google untuk kata kunci "AI" dalam 0.3 saat mencatatkan 15 bilion 900 juta hasil; dengan kata kunci "alat AI", dalam 0.4 saat mencatatkan lebih daripada 3 bilion 400 juta hasil. Jumlah besar ini menunjukkan liputan dan minat terhadap alatan berasaskan AI dan AI di seluruh dunia.

Pada masa ini, semakin banyak alat AI muncul untuk pelbagai bidang, termasuk industri media. Selain ChatGPT yang terkenal, terdapat banyak aplikasi AI yang dibangunkan dalam arah khusus, yang menyediakan tugas khusus. Tidak sukar untuk menyenaraikan banyak alatan di sini, contohnya: Bing AI, Klausa, Zapier Central untuk kumpulan tugas Chatbot; Jasper, Copy.ai, Anyword untuk tugasan penciptaan kandungan; Deskrip, Wondershare, Landasan untuk pengeluaran video dan tugasan penyuntingan; DALL-E3, Midjourney, Stable Diffusion untuk tugas penciptaan imej; Murf, AIVA untuk tugasan kandungan audio, dsb. dan baru-baru ini, Amazon gergasi turut memperkenalkan alat AI yang mereka bangunkan, Penjana Video dan Penjana Imej, dengan tujuan "memberi inspirasi kreativiti dan membawa lebih nilai".

Walaupun alat AI sangat pelbagai dalam skala atau tahap pengkhususan, pada dasarnya teknologi mempunyai dua perkara yang sama: Alat AI dibangunkan berdasarkan algoritma dan data untuk "melatih" alat AI.

Kawalan Etika Penggunaan AI dalam Media

Tidak dapat dinafikan kemudahan yang dibawa oleh alatan AI dan dengan kemas kini teknologi yang pantas, akan terdapat lebih banyak alatan AI khusus di setiap sudut, bertindak balas terhadap tugas daripada mudah kepada kompleks dalam industri media. Seiring dengan perkembangan yang memberangsangkan ini, banyak persoalan timbul tentang isu kawalan etika dalam pembangunan dan penggunaan alat AI dalam industri media? Apakah yang akan berlaku jika algoritma dan data alat AI itu dimanipulasi dengan cara yang berbahaya kepada komuniti? Siapa yang menjamin hak harta intelek untuk data input yang digunakan oleh alat AI untuk latihan? Siapa yang menilai tahap bahaya yang mereka timbulkan?

Adakah terdapat ketidaksamaan antara kumpulan orang yang mempunyai akses kepada alatan AI dan kumpulan yang tidak mempunyai akses kepada mereka dalam tugas yang sama? Malah terdapat persoalan yang ditimbulkan tentang tahap potensi bahaya yang tidak terkawal daripada alatan AI, terutamanya di kawasan sensitif yang boleh menjejaskan ramai orang secara besar-besaran, seperti media dan rangkaian sosial.

Menyedari kebimbangan di atas, banyak organisasi, persatuan, kerajaan dan juga syarikat dan syarikat yang membangunkan alatan AI telah mengeluarkan pengesyoran, penjelasan dan juga Tatakelakuan yang berkaitan dengan isu kawalan etika dalam teknologi AI. Diguna pakai oleh 193 negara pada tahun 2021, Deklarasi Etika Kepintaran Buatan - Pengesyoran UNESCO - Pertubuhan Pendidikan , Saintifik dan Kebudayaan Bangsa-Bangsa Bersatu, dengan jelas menyatakan bahawa "Peningkatan pesat kecerdasan buatan (AI) telah mencipta banyak peluang di seluruh dunia, daripada membantu diagnosis penjagaan kesihatan kepada membolehkan kecekapan tugasan manusia melalui media sosial.

Walau bagaimanapun, perubahan pantas ini juga menimbulkan kebimbangan etika yang mendalam. Risiko sebegini yang dikaitkan dengan AI telah mula menambahkan ketidaksamaan yang sedia ada, yang membawa kepada kemudaratan selanjutnya kepada kumpulan yang sudah kurang bernasib baik...". Dan dari situ "meminta UNESCO untuk membangunkan alat untuk menyokong Negara Anggota, termasuk Metodologi Penilaian Kesediaan, alat untuk kerajaan membina gambaran menyeluruh tentang kesediaan mereka untuk menggunakan AI secara beretika dan bertanggungjawab untuk semua rakyat mereka.

Dalam pendekatan globalnya, UNESCO telah melancarkan Balai Cerap Etika dan Tadbir Urus AI Global, yang dikatakan "menyediakan maklumat tentang kesediaan negara untuk menerima pakai AI secara beretika dan bertanggungjawab. Ia juga menganjurkan Makmal Etika dan Tadbir Urus AI, yang menghimpunkan sumbangan, penyelidikan yang memberi impak, kit alat dan amalan positif dalam pelbagai isu etika AI…”

Selain organisasi global seperti UNESCO, banyak persatuan profesional juga sedang berusaha untuk membangunkan piawaian mereka sendiri, contohnya, IABC - Persatuan Komunikasi Perniagaan Antarabangsa, sebuah persatuan dengan ribuan ahli dari seluruh dunia, telah membangunkan satu set prinsip yang membimbing penggunaan beretika AI oleh profesional komunikasi, yang bertujuan untuk membimbing ahli IABC tentang kaitan Kod Etika IABC dengan Kod Etika IABC. Garis panduan ini mungkin dikemas kini dan ditambah dari semasa ke semasa selari dengan pembangunan teknologi AI. Dalam set prinsip ini, terdapat banyak perkara khusus yang harus dipatuhi oleh profesional komunikasi seperti:

"Sumber AI yang digunakan mestilah didorong oleh manusia untuk mencipta pengalaman positif dan telus yang memupuk rasa hormat dan membina kepercayaan dalam profesion media. Adalah penting untuk kekal dimaklumkan tentang peluang dan risiko profesional yang dipersembahkan oleh alatan AI. Maklumat mesti disampaikan dengan tepat, objektif dan adil. Alat AI boleh tertakluk kepada banyak ralat, ketidakkonsistenan dan isu teknikal yang lain. Ini memerlukan pertimbangan manusia untuk mengesahkan kandungan AI yang tepat, telus dan dijana secara bebas.

Melindungi maklumat peribadi dan/atau sulit orang lain dan tidak akan menggunakannya tanpa kebenaran mereka. Nilaikan output AInya berdasarkan penglibatan manusia dan pemahaman tentang komuniti yang disasarkan untuk berkhidmat. Hilangkan berat sebelah dengan sebaik mungkin dan peka terhadap nilai budaya dan kepercayaan orang lain.

Mesti menyemak fakta secara bebas dan mengesahkan output mereka sendiri dengan ketelitian profesional yang diperlukan untuk memastikan dokumentasi, maklumat atau rujukan pihak ketiga adalah tepat, mempunyai atribusi dan pengesahan yang diperlukan, dan dilesenkan atau dibenarkan untuk digunakan dengan betul. Jangan cuba menyembunyikan atau menyamarkan penggunaan AI dalam hasil profesional mereka. Kenali sifat sumber terbuka AI dan isu yang berkaitan dengan kerahsiaan, termasuk kemasukan maklumat palsu, mengelirukan atau mengelirukan.

Bagi syarikat dan syarikat yang memiliki, membangun dan memperdagangkan alatan AI, merekalah yang memahami selok-belok alatan AI dengan lebih baik daripada orang lain, mereka mengetahui algoritma asas yang alat AI beroperasi, dan data dari mana alatan AI dilatih. Oleh itu, syarikat-syarikat ini juga perlu menyediakan maklumat berkaitan prinsip Etika dalam pembangunan AI. Malah ada syarikat yang berminat dalam isu ini.

Google komited untuk tidak membangunkan alatan AI untuk kawasan yang terdapat risiko bahaya yang besar, kami hanya akan meneruskan apabila kami percaya manfaatnya mengatasi risiko dengan ketara dan menggabungkan perlindungan yang sesuai. Senjata atau teknologi lain yang tujuan utama atau penggunaannya adalah untuk menyebabkan atau secara langsung memudahkan kecederaan manusia. Teknologi yang mengumpul atau menggunakan maklumat untuk pengawasan yang melanggar norma yang diterima di peringkat antarabangsa. Teknologi yang tujuannya melanggar prinsip undang-undang antarabangsa dan hak asasi manusia yang diterima umum.

Dari segi keselamatan dan keselamatan, Google berikrar: "Kami akan terus membangunkan dan melaksanakan langkah keselamatan dan keselamatan yang teguh untuk mengelakkan hasil yang tidak diingini yang menimbulkan risiko bahaya. Kami akan mereka bentuk sistem AI kami supaya berhati-hati dengan sewajarnya dan berusaha untuk membangunkannya mengikut amalan terbaik dalam penyelidikan keselamatan AI. Kami akan menggabungkan prinsip privasi kami ke dalam pembangunan dan penggunaan teknologi AI kami, menggalakkan privasi yang sesuai dan Kami akan menyediakan peluang yang bersesuaian dengan AI kami, menggalakkan privasi. ketelusan dan kawalan ke atas penggunaan data.”

Sama seperti Google, Microsoft juga mengeluarkan kenyataan mengenai Prinsip dan Pendekatan AI, menekankan: "Kami komited untuk memastikan sistem AI dibangunkan secara bertanggungjawab dan dengan cara yang memastikan kepercayaan orang ramai...". Di samping itu, dalam satu cara atau yang lain, syarikat teknologi besar yang melabur banyak dalam membangunkan alat AI seperti Amazon dan OpenAI juga membuat komitmen mereka sendiri.

Banyak contoh dalam sejarah telah membuktikan dualiti teknologi, dengan faktor positif dan faktor negatif. Lagipun, walaupun ia adalah platform teknologi yang sangat "berteknologi tinggi", AI masih berdasarkan algoritma dan data yang dibangunkan dan dikumpul oleh manusia; pada masa yang sama, kebanyakan produk AI adalah sebahagian daripada rancangan perniagaan syarikat yang memilikinya.

Oleh itu, sentiasa ada potensi risiko dari segi teknikal dan juga daripada pembangunan produk dan pasukan pengurusan itu sendiri. Masalahnya di sini ialah skala impak yang boleh diberikan oleh alatan AI terhadap majoriti, malah pada tahap sosio-ekonomi sesebuah komuniti. Perhatian tepat pada masanya terhadap kawalan etika apabila menggunakan teknologi AI adalah tanda dialu-alukan dengan penyertaan organisasi antarabangsa berskala besar seperti Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, kerajaan, persatuan industri dan yang paling penting, tepat di unit pembangunan teknologi.

Walau bagaimanapun, memandangkan senarai alatan AI secara berterusan mengeluarkan versi baharu, setiap satu lebih canggih dan kompleks daripada yang sebelumnya, Kod, Prinsip atau Garis Panduan juga perlu dikemas kini dan ditambah tepat pada masanya, dan lebih-lebih lagi, perlu proaktif dalam mencegah, mengehadkan dan mengawal pembangun dan pengguna produk dalam rangka kerja di mana keupayaan untuk mematuhi teknologi tertinggi khususnya Kawalan Etika dalam AI boleh mencapai kecekapan pekerja secara amnya.

Sumber