Perniagaan pelancongan berusaha untuk menyesuaikan diri untuk mengatasi ribut hebat No. 3

Banjir tempatan berhenti menerima pelawat

Disebabkan hujan lebat yang berpanjangan daripada kesan ribut No. 3, banjir dan tanah runtuh berlaku di banyak lokaliti utara seperti Lao Cai, Yen Bai , Ha Giang, Cao Bang, Lang Son, Lai Chau, dll. Oleh itu, banyak lokaliti menghentikan aktiviti pelancongan atau menasihatkan pelancong mengehadkan perjalanan mereka ke kawasan berisiko tidak selamat.

Menurut maklumat daripada Pentadbiran Pelancongan Negara, akibat banjir, wilayah Ha Giang mengesyorkan supaya tidak pergi ke kawasan berisiko tanah runtuh dan banjir kilat seperti jalan Meo Vac, Thuan Hoa - Thai An; Dong Van - jalan Meo Vac; beberapa jalan dan kawasan perumahan di bandar Ha Giang dan daerah Hoang Su Phi, Xin Man, Quang Binh...

Pelancong melawat Teluk Ha Long sebelum ribut No. 3 mendarat. Foto: Hoai Nam

Begitu juga, sejak 8 September, bandar Sa Pa (Lao Cai) telah menghantar penghantaran meminta Taman Negara Hoang Lien, Lembaga Pengurusan Pembangunan Pelancongan dan Monumen, dan Lembaga Pengurusan Kawasan Pelancongan Ham Rong berhenti menerima pelawat buat sementara waktu. Wakil Sun World Fansipan berkata bagi memastikan pencegahan ribut dan banjir, kawasan pelancongan itu akan ditutup sementara mulai 9 September sehingga diberitahu kelak.

Bukan sahaja Lao Cai berhenti sementara menerima pelancong kerana ribut dan banjir, sejak 6 September, kawasan eko-pelancongan Trang An (Ninh Binh) telah berhenti menerima pelawat buat sementara waktu. Sejak 7 September, daerah Tam Dao (Vinh Phuc) telah mengatur sekatan dua hala dalam perjalanan naik dan turun gunung Tam Dao untuk menghalang jalan, tidak membenarkan orang ramai dan kenderaan naik dan turun gunung dalam keadaan cuaca buruk. Pada 9 September, wilayah Cao Bang turut menasihatkan pelancong supaya tidak mendekati kawasan berbahaya, tidak menyertai aktiviti seperti melawat air terjun Ban Gioc, berakit, berenang, atau mendaki gunung...

Disebabkan situasi hujan dan banjir yang rumit, banyak syarikat pelancongan terpaksa membatalkan lawatan ke Utara. Pengarah Kiwi Travel Pham Quy Huy berkata syarikat itu terpaksa membatalkan lawatan yang membawa 100 tetamu dari Ho Chi Minh City ke Utara pada awal September. Begitu juga, Pengarah Pemasaran dan Komunikasi Perjalanan Saigontouris Doan Thi Thanh Tra berkata disebabkan ribut itu, lawatan syarikat ke wilayah Timur Laut dan Barat Laut yang berlepas pada September telah digantung sementara atau ditangguhkan bergantung kepada cuaca.

Pelancong melawat puncak Fansipan (Lao Cai) sebelum ribut No. 3 mendarat. Foto: Hoai Nam

Dari perspektif perniagaan yang menyediakan perkhidmatan kepada agensi pelancongan, Dinh Thi Thu Thao, Pengarah Jualan platform tempahan dalam talian Mustgo, dengan lebih 2,000 rakan kongsi hotel di seluruh negara, berkata tempahan semasa menjejaskan situasi perniagaan sepanjang bulan September. "Bilangan tetamu yang membatalkan atau menjadualkan semula tempahan mereka menyumbang kira-kira 80% daripada tempahan di wilayah Utara," kongsi Cik Thao.

Perniagaan menawarkan banyak pilihan

Maklumat daripada perniagaan pelancongan menunjukkan bahawa, untuk memastikan hak pelancong yang telah menempah lawatan berlepas pada bulan September, perniagaan telah menghasilkan banyak pelan tindak balas seperti menukar jadual lawatan dan menangguhkan tarikh berlepas.

Timbalan Ketua Pengarah Viet Media - Syarikat Pelancongan Pham Anh Vu memaklumkan bahawa syarikat itu telah mencadangkan dua pilihan untuk dipilih oleh pelanggan. Khususnya, bagi mereka yang masih ingin melancong ke wilayah Utara, mereka akan dipindahkan ke hari lain. Jika pelancong ingin menukar atau memindahkan lawatan Utara mereka ke laluan pelancongan lain seperti Phu Quoc, Vietnam Tengah, syarikat akan menyokong bayaran menukar tiket penerbangan daripada 800,000 - 2,000,000 VND/orang, bergantung pada laluan penerbangan. "Ini adalah kos yang dibelanjakan oleh syarikat kami, pada masa ini syarikat penerbangan tidak mempunyai rancangan untuk menyokong pelancong menukar laluan penerbangan."

Nha Trang adalah salah satu destinasi yang dipilih oleh perniagaan pelancongan untuk membawa pelancong dan bukannya destinasi pelancongan utara yang dilanda banjir. Foto: Hoai Nam

Begitu juga, Pengarah Pemasaran Harga Terbaik Bui Thanh Tu berkata bahawa syarikat itu mempunyai beberapa kumpulan asing yang menempah lawatan ke Ha Long, tetapi disebabkan Taufan Yagi, semua jadual ini dibatalkan. Untuk memastikan kepentingan pelanggan, syarikat mempunyai rancangan: jika pelanggan tinggal di Vietnam untuk masa yang lama dan masih mahu melakukan perjalanan ke Ha Long selepas cuaca stabil, syarikat boleh menangguhkan tarikh berlepas secara fleksibel. Sekiranya pelanggan memutuskan untuk pulang awal, kami akan membayar balik mengikut peruntukan dalam kontrak.

Menurut Pengarah Pemasaran Syarikat Pelancongan Vietravel Nguyen Nguyet Van Khanh, disebabkan bilangan pelanggan yang besar menukar tarikh berlepas lawatan mereka ke Utara, syarikat kami juga telah berunding dengan rakan kongsi untuk menyokong pembatalan perkhidmatan atau perubahan jadual tanpa menanggung kos, terutamanya dalam kes yang tidak dijangka seperti bencana alam.

Jambatan Emas (Da Nang) adalah salah satu tempat yang dipilih oleh syarikat pelancongan sebagai destinasi alternatif ke Utara yang dilanda banjir. Foto: Hoai Nam

Maklumat daripada Vietluxtour Travel Company menunjukkan bahawa bagi pelancong antarabangsa yang mempunyai jadual lawatan yang telah diatur sebelumnya, syarikat itu telah secara proaktif menyelaraskan dengan pelanggan dan rakan kongsi untuk menukar jadual lawatan untuk memastikan keselamatan dan membantu pelanggan masih mempunyai pengalaman perjalanan yang unik di Vietnam.

Menurut Syarikat Saham Bersama Perjalanan Domestik dan Antarabangsa Kumpulan Soha, unit ini juga telah menangguhkan banyak jadual lawatan ke kawasan yang terjejas teruk akibat ribut. Untuk lawatan yang masih berlangsung di kawasan yang kurang terjejas, syarikat telah melaraskan jadual untuk mengelakkan tempat yang mempunyai amaran bahaya, dan menambah aktiviti dalaman.

Sementara itu, Pengarah Syarikat Vietfoot Travel Pham Duy Nghia turut mengesahkan ribut No. 3 menyebabkan kerosakan besar. Bagi memastikan keselamatan maksimum untuk pelancong, syarikat telah membuat rancangan untuk menyesuaikan diri seperti menangguhkan, penjadualan semula atau berpindah ke lokasi yang tidak terjejas oleh ribut dan banjir.

"Pada masa ini, syarikat itu mempunyai sekumpulan 200 tetamu yang didaftarkan untuk melawat Teluk Ha Long, tetapi disebabkan ribut, kumpulan itu telah dipindahkan ke Da Nang supaya pelanggan boleh mendapat pengalaman terbaik, walaupun dalam situasi yang tidak dijangka. Pilihan sokongan seperti menukar jadual perjalanan atau pembayaran balik wang dilaksanakan dengan cepat dan telus, untuk membawa manfaat kepada pelanggan, "kata Encik Nghia.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-thich-ung-vuot-con-sieu-bao-so-3.html