EVN meminta elektrik di semua peringkat untuk bertindak balas secara langsung terhadap kenaikan bil luar biasa

Foto ilustrasi: Huy Hung/VNA

Menurut dokumen itu, pada masa lalu, terdapat beberapa maklum balas pelanggan mengenai kenaikan mendadak dalam bil elektrik pada Jun 2025. Untuk memastikan maklumat yang lengkap dan meluas kepada pelanggan dan untuk menggunakan perkhidmatan penjagaan pelanggan secara seragam, Kumpulan memerlukan Power Corporations untuk segera melaksanakan beberapa kandungan termasuk: Menyemak dan menyediakan maklumat yang telus dan tepat pada masanya: Power Corporations mengarahkan syarikat kuasa untuk mengkaji secara serius kes-kes pembayaran yang meningkat pada bulan Jun2 atau kes-kes pengeluaran elektrik yang meningkat secara luar biasa. tempoh pengebilan dan segera memberikan maklumat dan penjelasan yang jelas kepada pelanggan.

Syarikat kuasa dan syarikat kuasa meningkatkan propaganda kepada pelanggan mengenai kandungan berikut: Menjelaskan cara mengira bil untuk Jun 2025; menyebarkan perubahan dalam pengeluaran bil, pengurusan kontrak dan kutipan bil elektrik syarikat kuasa sebelum dan selepas penggabungan; menyediakan maklumat tentang penyelesaian untuk memantau indeks elektrik harian/bulanan melalui Apl/Web penjagaan pelanggan dan arahan tentang penggunaan elektrik yang selamat, menjimatkan dan cekap...

Pemimpin perbadanan kuasa dan pengarah syarikat kuasa secara langsung mengarahkan dan berbincang dengan pelanggan atau menugaskan kakitangan yang mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang mencukupi untuk bertindak balas kepada aduan pelanggan apabila menerima maklum balas mengenai bil yang meningkat secara luar biasa. Pengarah syarikat kuasa bertanggungjawab kepada perbadanan kuasa dan Kumpulan untuk keputusan menyelesaikan aduan pelanggan.

Unit perlu menyediakan maklumat penuh tentang penggunaan elektrik semasa tempoh pengebilan, dan menerangkan dengan jelas cara mengira bil - terutamanya untuk isi rumah yang menggunakan elektrik untuk tujuan domestik.

Menurut Perbadanan Kuasa Utara (EVNNPC), keadaan cuaca ekstrem bukan sahaja menjejaskan kehidupan seharian malah menyebabkan permintaan terhadap tenaga elektrik terutamanya elektrik isi rumah meningkat secara mendadak.

Jun biasanya merupakan puncak musim panas, dan tahun ini, wilayah Utara telah mengalami tiga gelombang haba yang teruk dan tahan lama dengan suhu mencecah lebih 40°C pada masa-masa tertentu. Keadaan cuaca yang melampau bukan sahaja menjejaskan kehidupan seharian malah menyebabkan permintaan terhadap tenaga elektrik terutamanya elektrik isi rumah meningkat secara mendadak – membawa kepada peningkatan mendadak dalam bil elektrik bagi kebanyakan isi rumah sehingga menimbulkan kebimbangan orang ramai.

Menurut EVNNPC, pada Jun 2025, pengeluaran elektrik komersial di 27 wilayah dan bandar utara (tidak termasuk Hanoi ) mencapai 9.85 bilion kWj - tahap tertinggi dalam kalangan syarikat pengedaran EVN.

Ini ialah data yang dikumpul mengikut struktur organisasi sebelum EVNNPC menggabungkan beberapa syarikat kuasa tempatan mulai Julai 2025 untuk menyelaraskan radas dan meningkatkan kecekapan operasi.

Terutama, pada 2 Jun, penggunaan elektrik mencatatkan rekod 373.6 juta kWj dalam satu hari, manakala kapasiti puncak mencapai 17,400 MW pada 1:15 petang. dan 18,084 MW pada pukul 10:00 malam. - peningkatan sebanyak 684 MW dalam masa kurang daripada 9 jam.

Angka-angka ini menunjukkan cuaca panas yang berpanjangan telah memberi impak yang kuat terhadap penggunaan elektrik rakyat. Fakta bahawa pelajar tinggal di rumah semasa musim panas juga menyebabkan mereka menggunakan penghawa dingin, kipas dan peti sejuk secara berterusan siang dan malam.

Terutama, apabila perbezaan suhu antara dalam dan luar rumah terlalu besar, peranti penyejuk terpaksa beroperasi pada kapasiti yang lebih tinggi untuk mengekalkan kecekapan, yang membawa kepada lonjakan penggunaan elektrik walaupun masa penggunaan kekal tidak berubah.

Walaupun perubahan kecil dalam tetapan suhu penyaman udara boleh membuat perbezaan besar pada bil elektrik anda: menetapkan penyaman udara di bawah 27°C boleh meningkatkan penggunaan sebanyak 1.5–2% untuk setiap darjah yang lebih rendah. Selain itu, tidak kerap menyelenggara peralatan atau menggunakan peralatan lama yang tidak cekap juga menyebabkan lebih banyak tenaga elektrik digunakan.

Menurut VNA

Sumber: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm