Gen Z pergi dalam talian, mencari pengetahuan kewangan di TikTok

Peningkatan media sosial telah mengubah cara orang ramai mendapatkan nasihat kewangan, dengan algoritma pendidikan kewangan menarik kira-kira 79% pengguna milenium dan milenium, menurut laporan Perisikan PYMNTS.

Algoritma media sosial memacu kira-kira 79% minat pengguna milenium dan Z dalam pendidikan kewangan dalam talian - Foto: Adweek

TikTok dilihat sebagai pusat kepada transformasi ini, menarik 62% Generasi Z sebagai sumber pengetahuan kewangan yang berharga, menjadi tempat untuk memberikan pemahaman kewangan.

Terdapat kandungan menarik yang menjadikan konsep kompleks lebih mudah diakses, walaupun terdapat juga kaveat tentang pengaruh dalam talian yang menawarkan pendidikan kewangan.

Walaupun menjanjikan strategi kewangan transformatif, terdapat amaran bahawa media sosial boleh membawa kepada penyebaran mitos dan penipuan kewangan.

Keadaan ini menimbulkan persoalan tentang kebolehpercayaan dan kredibiliti panduan kewangan dalam talian. Kira-kira 34% daripada responden Gen Z berkata mereka dipengaruhi oleh kandungan kewangan yang mereka lihat.

Apabila landskap kewangan dalam talian berkembang, keperluan untuk pengawasan kawal selia menjadi lebih mendesak. Peningkatan pengaruh yang dipercayai kepada mereka yang mempunyai motif yang boleh dipersoalkan telah menarik perhatian pengawal selia.

Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan UK menyasarkan pengaruh ini, memfokuskan pada iklan penipuan dan nasihat kewangan yang mengelirukan untuk melindungi pengguna daripada potensi risiko.

Menjawab anjakan ini, selain membentuk semula peranan institusi kewangan tradisional, bank bekerjasama dengan syarikat FinTech untuk menyediakan pengalaman kewangan yang diperibadikan dan bukannya penyelesaian generik. Sebagai tindak balas, 53% daripada pengguna perbankan runcit AS beralih kepada bank untuk mendapatkan nasihat kewangan, peningkatan yang ketara daripada sebelumnya.

Bank juga menumpukan pada inovasi interaksi pelanggan mereka, mempromosikan celik kewangan di kalangan pengguna muda dengan melengkapkan keluarga dengan kemahiran pengurusan yang penting. Perkhidmatan yang diperibadikan adalah penting untuk bank mendapatkan semula kepercayaan dalam pasaran.

Sementara itu, institusi kewangan juga memberi tumpuan kepada ketelusan dan ketepatan dalam komunikasi untuk membezakan diri mereka daripada nasihat yang tidak boleh dipercayai dalam talian. Untuk memerangi maklumat yang salah dan menggalakkan celik kewangan, bank dan institusi kewangan menyesuaikan diri dengan landskap yang banyak dipengaruhi oleh media sosial.

Sesetengah individu menggunakan kisah kejayaan untuk menarik pengikut ke dalam skim kewangan yang meragukan. Kerosakan daripada ini boleh memusnahkan, menyebabkan mangsa menanggung hutang yang besar atau lebih teruk.

Terdapat banyak nasihat kewangan yang tidak disahkan dalam talian dan ramai orang muda dibiarkan tanpa perlindungan daripada maklumat salah ini.

Sumber: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm