Selesaikan aduan dan kecaman secara menyeluruh dari peringkat akar umbi

Sejak kebelakangan ini, Jawatankuasa Parti dan pihak berkuasa di semua peringkat Quang Ninh telah memberi perhatian untuk memimpin dan mengarahkan kerja menerima rakyat dan menyelesaikan aduan dan kecaman. Dengan itu, menyumbang untuk memastikan hak dan kepentingan sah Negara, organisasi dan rakyat, mengekalkan keselamatan politik , ketenteraman dan keselamatan sosial, dan menggalakkan pembangunan ekonomi.

Jawatankuasa Penerimaan Warga Pusat merintis penerimaan warganegara dalam talian buat kali pertama di Bandar Mong Cai pada 15 Mei 2024. *Foto: Thanh Hoa*

Sehubungan itu, jawatankuasa dan pihak berkuasa Parti di semua peringkat telah memberi perhatian kepada memimpin, mengarahkan, dan menyelesaikan kes-kes yang rumit, belum selesai dan berpanjangan; segera mengendalikan kes-kes yang baru timbul; dan memberi perhatian kepada meminda, menambah, dan mengisytiharkan peraturan mengenai proses menerima dan mengendalikan aduan dan penolakan. , cadangan, refleksi; mengarahkan sambungan kerja penerimaan rakyat, mengendalikan aduan dan kecaman kepada 3 peringkat di seluruh wilayah dengan semangat "Seluruh sistem politik mengambil bahagian".

Lazimnya, Ha Long City telah mengambil banyak langkah positif dan proaktif untuk mengukuhkan dialog dengan pengadu secara terbuka dan demokratik. Pada masa yang sama, ia mempertimbangkan dan menyelesaikan petisyen rakyat dengan teliti dan bertanggungjawab, memastikan pematuhan kepada dasar dan peraturan semasa; menyelesaikan perkara itu dengan teliti hingga akhir, mengelakkan kekecewaan dan membentuk titik panas. Jawatankuasa Penduduk Bandar sentiasa menyemak dan menggesa unit untuk menyelesaikan aduan dan penolakan. , memastikan masa dan prosedur yang betul seperti yang ditetapkan; menganjurkan mesyuarat sekurang-kurangnya dua kali sebulan untuk mendengar laporan unit, jabatan dan bahagian mengenai keputusan pengendalian petisyen, kes tertunggak, masalah, dan mencadangkan penyelesaian. Seiring dengan itu, kerap mengarahkan penyepaduan penilaian dan semakan kemajuan pengendalian petisyen, aduan dan penolakan. unit dalam mesyuarat tetap Jawatankuasa Rakyat Bandar; Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar secara langsung mengarahkan penyelesaian aduan dan kecaman dan menandatangani keputusan untuk menyelesaikan aduan dan membuat kesimpulan tuduhan mengikut kuasa...

Terima kasih kepada itu, sehingga kini di bandar, situasi petisyen, aduan dan penolakan telah berlaku Tiada masalah tertunggak, kadar resolusi kekal stabil; status petisyen dan aduan tertunggak, pengurangan yang berpanjangan, dengan itu menyumbang kepada menstabilkan keselamatan dan ketenteraman tempatan.

Delegasi Parti Majlis Rakyat Wilayah telah mengarahkan pengeluaran peraturan dan peraturan mengenai penerimaan warganegara, menyelia dan menggesa penyelesaian aduan dan penolakan. , mencerminkan dan membuat cadangan mengikut pihak berkuasa yang berwibawa. Terutamanya, Peraturan mengenai proses menerima dan mengendalikan petisyen, syor, aduan dan penolakan. organisasi dan individu yang dihantar ke Dewan Rakyat Provinsi, penggal XIV, 2021-2026; Peraturan mengenai penerimaan, pengklasifikasian, pemindahan kepada agensi yang berwenang untuk menyelesaikan, mendesak dan mengawasi penyelesaian petisyen pemilih melalui aktiviti kontak pemilih perwakilan Dewan Rakyat Provinsi, penggal XIV, 2021-2026. Jawatankuasa Parti Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengarahkan Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengeluarkan kira-kira 30 dokumen arahan setiap tahun untuk meningkatkan keberkesanan penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan pengecaman ; mengukuhkan pematuhan undang-undang prosedur pentadbiran dan penguatkuasaan penghakiman pentadbiran; mengekalkan pemeriksaan tetap dan mengejut penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan dan penolakan ; mengukuhkan pemprosesan, penyelesaian dan tindak balas terhadap petisyen rakyat.

Jawatankuasa Parti daerah, bandar dan bandar menumpukan pada melaksanakan arahan untuk mengukuhkan penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan pengecaman. ; mengarahkan semakan, menggesa pengendalian dan penyelesaian akhir beberapa aduan dan penolakan di kawasan itu, terutamanya kes sesak. Banyak lokaliti telah mengeluarkan arahan untuk mengukuhkan pengendalian petisyen, kes rumit dan belum selesai. Quang Ninh kini sedang mengekalkan sistem sambungan dalam talian dari pejabat penerimaan rakyat wilayah ke 177 titik sambungan peringkat komune di seluruh wilayah...

Pemimpin daerah Van Don kerap menerima warganegara pada Mei 2024. *Foto: Manh Truong*

Semua majlis sambutan rakyat peringkat wilayah disiarkan secara langsung ke bilik penerimaan rakyat di daerah, pekan dan bandar tempat orang ramai membuat petisyen, supaya setiausaha Parti tempatan dan pengerusi Jawatankuasa Rakyat boleh mendengar dan menyelesaikannya.

Dengan penyertaan serentak dan berkesan, kerja menerima rakyat, menyelesaikan aduan dan kecaman Di wilayah itu, banyak keputusan yang luar biasa telah dicapai pada masa lalu, yang sangat dihargai oleh agensi pusat melalui pemeriksaan dan penyeliaan. Pengukuhan dialog dengan rakyat oleh pihak berkuasa di semua peringkat telah diberi tumpuan, membantu agensi penasihat dan pengendali aduan memahami dengan jelas perkara itu, mempunyai hala tuju dan hala tuju yang betul, dan keputusan penyelesaian telah mewujudkan konsensus yang tinggi; pada masa yang sama, melalui dialog, ia juga merupakan peluang kepada pengadu untuk memahami dengan jelas peruntukan undang-undang, memahami dasar dan garis panduan.

6 bulan pertama tahun ini, keadaan aduan dan kecaman Secara amnya, keadaan di wilayah itu stabil, tiada titik panas terbentuk, tiada insiden rumit baru, tiada orang ramai yang timbul, menyebabkan ketidakstabilan keselamatan, ketenteraman dan keselamatan sosial. Khususnya, Jawatankuasa Rakyat Wilayah terus mengekalkan hubungan dan menyelaras secara proaktif dengan agensi pusat, terutamanya Jawatankuasa Penyambut Warga Pusat dan Inspektorat Kerajaan . Terima kasih kepada itu, Ketua Jawatankuasa Penerimaan Warga Pusat mempengerusikan kumpulan kerja Inspektorat Kerajaan untuk bekerja secara langsung di Quang Ninh. Melalui kerja itu, kumpulan kerja telah bekerjasama dengan wilayah untuk menyelesaikan isu yang sukar dan bermasalah, menggalakkan dan memujuk rakyat untuk mematuhi undang-undang dan peraturan Negara, dan tidak terus merungut dan mengecam. , pengesyoran dan refleksi melebihi tahap, berpanjangan. Berkat itu, bilangan warganegara, bilangan kes, dan bilangan kumpulan besar rakyat yang datang ke pejabat penerimaan rakyat dan tempat penerimaan warga agensi pentadbiran negeri di semua peringkat di wilayah itu menurun berbanding tempoh yang sama pada 2023; bilangan petisyen yang diterima dan diproses, bilangan aduan dan penolakan di bawah kuasa juga menurun berbanding tempoh yang sama.

Sumber