Transaksi dalam talian sedang berkembang pesat, membolehkan bank mengurangkan kos penyelenggaraan peralatan mereka dengan ketara.

Menurut ramai pakar kewangan, bank perdagangan telah mengurangkan kos penyelenggaraan jentera, infrastruktur rangkaian dan kakitangan untuk pengisian semula tunai dengan ketara, walaupun semasa tempoh puncak sebelum dan semasa Tet (Tahun Baru Lunar).

Napas akan terus berusaha mencapai matlamat utamanya untuk memastikan kualiti perkhidmatan dan operasi sistem pertukaran kewangan dan penjelasan elektronik yang selamat, di samping mempromosikan penggunaan produk dan perkhidmatan pembayaran serta mengembangkan rangkaian penerimaan pembayaran VIETQRPay dan VIETQRGlobal.

Terutamanya, kaedah pembayaran tanpa tunai seperti pemindahan bank dan pengimbasan kod QR semakin popular, terdapat di mana-mana sahaja daripada pasar tradisional dan restoran kecil hinggalah ke tempat letak kereta. Malah di banyak kawasan luar bandar dan pergunungan, pembayaran tanpa tunai secara beransur-ansur menjadi kebiasaan dalam transaksi harian.

Pada masa ini, lebih 40 juta transaksi diproses setiap hari melalui sistem Napas, dengan jumlah nilai transaksi melebihi 200 trilion VND, bersamaan dengan kira-kira 9 bilion USD sehari. Semasa cuti Tahun Baru Cina, bilangan transaksi meningkat kira-kira 30% berbanding hari biasa, peningkatan yang ketara tetapi tanpa membebankan sistem. Lebih penting lagi, peningkatan ini stabil dan boleh diramal, membolehkan unit membangunkan senario operasi secara proaktif.

Menurut Encik Nguyen Hoang Long, Timbalan Pengarah Besar Perbadanan Pembayaran Kebangsaan Vietnam (Napas), pada masa lalu, Tet (Tahun Baru Cina) sentiasa menjadi "kemuncak" untuk pengeluaran wang tunai, dengan permintaan kadangkala meningkat 5-10 kali ganda berbanding hari biasa, memaksa bank memperuntukkan sumber untuk mengangkut dan mengisi semula ATM, terutamanya di zon perindustrian dan kawasan yang mempunyai kepekatan pekerja yang tinggi. "Tekanan ini bukan sahaja meningkatkan kos tetapi juga menimbulkan banyak risiko operasi," kata Encik Nguyen Hoang Long.

Tambahan pula, pada tahun-tahun sebelumnya, permintaan untuk wang tunai akan melonjak naik semasa Tahun Baru Cina: pengeluaran wang untuk hadiah Tahun Baru, membeli-belah, perbelanjaan percutian, persembahan, perjalanan, dan sebagainya. Pada masa ini, dengan perkembangan teknologi dan proses transformasi digital negara, landskap pembayaran semasa Tahun Baru Cina secara beransur-ansur berubah.

Statistik dari Napas menunjukkan bahawa trend ini telah berubah dengan jelas. Antara tahun 2020 dan 2025, jumlah pengeluaran wang tunai di ATM menurun lebih separuh. Walaupun kadar pengeluaran wang tunai hanya menurun kira-kira 7-8% pada tahun 2020-2021, ia meningkat kepada 19% pada tahun 2022-2023, dan diunjurkan menurun hampir 30% pada tahun 2024-2025.

Menurut seorang wakil dari Napas, penurunan ini berterusan dan semakin pantas. Pada masa yang sama, pembayaran tanpa tunai sedang mengalami pertumbuhan yang meletup.

"Selama bertahun-tahun, Napas dan bank komersial telah banyak melabur dalam menaik taraf infrastruktur pembayaran, daripada sistem pertukaran dan penjelasan kepada perbankan teras. Platform ini direka bentuk dengan redundansi dan skalabiliti yang fleksibel, mampu mengendalikan senario di mana trafik meningkat dua kali ganda atau tiga kali ganda semasa tempoh puncak seperti Tet (Tahun Baru Cina). Hasilnya, walaupun terdapat lonjakan transaksi, sistem kekal stabil dan tidak lagi mengalami 'kesesakan' seperti apabila bergantung pada saluran fizikal," kata Encik Nguyen Hoang Long.

Di Hanoi , menurut Encik Nguyen Quoc Huy, Timbalan Pengarah Cawangan Bank Negara Vietnam (SBV) Wilayah 1, infrastruktur pembayaran di kawasan itu terus dilaburkan dan dinaik taraf secara serentak dengan ratusan ribu peranti POS (terminal tempat jualan) dan unit penerimaan pembayaran.

Menjelang akhir tahun 2025, bilangan peranti POS akan mencecah hampir 400,000, peningkatan kira-kira 80,000 peranti berbanding akhir tahun 2024. Bilangan peniaga yang menerima kad akan mencecah 174,862, peningkatan yang ketara daripada 154,000 pada tahun 2024, sekali gus dapat memenuhi keperluan pembayaran individu dan perniagaan dengan lebih baik.

Sementara itu, bilangan ATM terus menunjukkan trend menurun, mencerminkan peralihan yang jelas ke arah pembayaran tanpa tunai. Menjelang 2025, seluruh kawasan akan mempunyai 2,586 ATM, lebih rendah daripada 2,766 pada akhir tahun 2024.

Encik Tran Hoai Nam, Pengarah Pusat Perbankan Digital TPBank , berkata bahawa dengan sehingga 99.5% transaksi dijalankan melalui saluran digital, bank itu memberi perhatian khusus kepada persediaan untuk musim cuti Tet yang puncak, dengan memberi tumpuan kepada operasi 24/7 yang proaktif, selamat dan lancar. Selain memastikan infrastruktur teknologi, TPBank juga mengoptimumkan aliran tunai melalui sistem ATM generasi akan datang dan menggunakan AI untuk meramalkan permintaan pengeluaran dan deposit, sekali gus membantu mengurangkan tekanan operasi semasa tempoh puncak.

Khususnya, memandangkan peningkatan kecanggihan penipuan, meningkatkan kesedaran dan kewaspadaan awam dianggap sebagai faktor utama.

Encik Tran Hoai Nam menasihati pelanggan bahawa apabila berhadapan dengan permintaan segera, orang ramai harus menyemak dan mengesahkan maklumat dengan tenang; sama sekali tidak mengklik pautan yang pelik, tidak memberikan OTP, dan tidak berkongsi nombor pengenalan warganegara, nombor telefon atau sebarang maklumat peribadi melalui mesej teks, panggilan, Zalo atau platform dalam talian lain tanpa mengenal pasti orang yang boleh dihubungi dengan jelas. "Prinsipnya ialah semakin mendesak transaksi, semakin perlahan anda harus pergi," tegas Encik Tran Hoai Nam.

Sumber: https://baotintuc.vn/kinh-te/giao-dich-online-bung-no-ngan-hang-giam-dang-ke-chi-phi-duy-tri-may-moc-20260219175202862.htm