Dua aplikasi domestik berada dalam 10 alat AI teratas yang digemari oleh orang Vietnam.

Theo khảo sát của Decision Lab, ứng dụng AI Hay của Việt Nam đứng thứ 6/11 nền tảng AI phổ biến với người dùng Việt, xếp ở vị trí thứ 2 về mức độ hài lòng khi sử dụng, chỉ sau ChatGPT.

Menurut tinjauan oleh Decision Lab, aplikasi AI Hay Vietnam menduduki tempat ke-6 daripada 11 platform AI yang popular dengan pengguna Vietnam, menduduki tempat ke-2 dari segi kepuasan pengguna, sejurus selepas ChatGPT.

Decision Lab baru sahaja mengeluarkan laporan Vietnam Consumer AI Market 2025, dibina berdasarkan hasil tinjauan dalam talian di seluruh negara (20-28 Julai 2025) dengan penyertaan 600 pengguna berumur 18 tahun ke atas, diagihkan secara sama rata mengikut umur, pendapatan serta kawasan bandar dan luar bandar.

Laporan itu menunjukkan bahawa Vietnam ialah pasaran dengan keterbukaan yang tinggi terhadap AI, dengan 78% peserta tinjauan menggunakan sekurang-kurangnya satu platform AI dalam tiga bulan terakhir, dan 33% berinteraksi dengan AI setiap hari. Terutamanya, kadar pengguna berbayar adalah sehingga 55%.

Secara purata, setiap orang menggunakan 2 platform AI, di mana ChatGPT adalah yang paling banyak digunakan, mencapai 81%, diikuti oleh Gemini dan Meta AI dengan kadar penggunaan masing-masing 51% dan 36%.

AI Hay Vietnam menduduki tempat ke-6 daripada 11 platform AI yang popular dengan pengguna Vietnam, mencapai 9%, sama dengan Grok, manakala Kiki - satu lagi platform yang dibangunkan oleh orang Vietnam menduduki tempat ke-9 dengan 3%.

Dari segi kepuasan pengguna, platform AI Hayy memberi kesan yang kuat, menduduki tempat kedua dengan 47%, di belakang ChatGPT dengan 51% dan ke atas Gemini dengan 36%. Platform popular seperti Meta AI, Copilot, DeepSeek mendapat markah di bawah 30% dalam tinjauan.

Mengenai penggunaan AI oleh orang Vietnam, tinjauan menunjukkan bahawa ChatGPT dianggap sebagai "pembantu pelbagai guna" untuk penterjemahan, penyelidikan dan kerja profesional, manakala Gemini dan DeepSeek memainkan peranan sokongan dalam mempelajari kemahiran dan pengetahuan baharu, Meta AI diutamakan untuk sembang harian. AI Hay menjadi "jambatan antara pendidikan dan hiburan", sering digunakan untuk belajar dan mengikuti aliran semasa.

Apabila ditanya tentang sebab mereka menggunakan AI, majoriti responden tinjauan berkata mereka mahu menjimatkan masa (67%), memudahkan pembelajaran (60%), mencetuskan kreativiti (51%) dan meningkatkan ketepatan (48%).

Penggunaan AI oleh orang Vietnam memfokuskan pada 5 kumpulan tugas utama termasuk: belajar dan bekerja (mempelajari kemahiran baharu - 34%; kandungan menterjemah - 33%, penyelidikan mendalam - 25%); hiburan (sokongan sembang - 40%, mengamalkan komunikasi interaktif - 33%); kerja kreatif (menyunting imej/video - 31%, mencipta kandungan bertulis - 29%, menggambarkan idea - 26%); kesihatan (mencari maklumat perubatan dan menyelidik produk - 29%); aktiviti harian (menyokong perancangan, membeli-belah, menguruskan kerja rumah...).

Berdasarkan hasil tinjauan, pakar Decision Lab menilai tiga faktor utama untuk membantu AI menjadi lebih popular dalam kalangan pengguna Vietnam, termasuk: Keterjangkauan - memastikan semua orang boleh mengaksesnya berkat ciri percuma atau kos rendah; kemudahan penggunaan, menyediakan alatan intuitif, serba boleh dan ketersambungan yang lancar antara platform; ketepatan, menyediakan maklumat masa nyata yang boleh dipercayai untuk membina kepercayaan.

Di samping itu, untuk berjaya di Vietnam, pakar mengatakan bahawa bergantung kepada bilangan ciri sahaja tidak mencukupi. "Pengguna Vietnam menghargai kedekatan budaya, yang bermaksud menguasai bahasa Vietnam, memahami nuansa tempatan dan mencipta kandungan yang sesuai dengan konteks sosio-budaya," menurut laporan oleh Decision Lab.

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/hai-ung-noi-dia-lot-top-10-cong-cu-ai-duoc-nguoi-viet-ua-chuong/20250821050754843