1. Syarat dan kos untuk menukar tiket penerbangan Bamboo Airways
Penumpang boleh menukar maklumat pada tiket Bamboo Airways yang ditempah; walau bagaimanapun, ini bergantung pada kelas tiket dan mungkin dikenakan bayaran. Kos penukaran tiket biasanya termasuk yuran perubahan tetap dan sebarang perbezaan harga (jika berkenaan) pada masa perubahan.

Had masa untuk membuat perubahan
Agar permintaan perubahan diterima, penumpang mesti mematuhi jangka masa yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan untuk setiap kelas tiket:
- Kelas Perniagaan Bamboo: Dalam tempoh 6 bulan dari tarikh tiket dikeluarkan.
- Kelas Bamboo Plus: Minimum 3 jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
- Kelas Eko Buluh: Minimum 3 jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
Jadual Yuran Perubahan Tiket
Berikut ialah jadual yuran rujukan untuk jenis perubahan biasa. Yuran ini tidak termasuk sebarang perbezaan tambang.
| Kelas tiket | Yuran perubahan penerbangan/jadual perjalanan | Yuran pertukaran nama |
|---|---|---|
| Perniagaan Buluh | 250,000 VND | 450,000 VND |
| Bamboo Plus | 340,000 VND | 450,000 VND |
| Eko Buluh | 340,000 VND | Tidak berkenaan |
2. Arahan terperinci tentang cara menukar tiket
Cara menukar nama pada tiket penerbangan
Pilihan untuk menukar nama penumpang hanya tersedia untuk kelas tiket Bamboo Business dan Bamboo Plus. Penumpang harus ambil perhatian bahawa mereka mesti mengemukakan permintaan pertukaran nama sekurang-kurangnya 3 jam sebelum berlepas untuk penerbangan domestik dan 5 jam untuk penerbangan antarabangsa.
Terdapat dua cara untuk melakukan ini:
- Melalui e-mel: Hantar permintaan ke [email protected] menggunakan alamat e-mel yang digunakan untuk menempah tiket. E-mel tersebut mesti disertakan dengan gambar kad pengenalan atau pasport penumpang lama dan baharu. Selepas menerima pengesahan daripada syarikat penerbangan, penumpang perlu memberi maklum balas untuk bersetuju dan meneruskan pembayaran di kaunter syarikat penerbangan di lapangan terbang.
- Di pejabat tiket Bamboo Airways: Bawa dokumen pengenalan diri (kad pengenalan/kad pengenalan warganegara/pasport) kedua-dua penumpang dan kod tempahan ke pejabat tiket terdekat untuk mendapatkan bantuan terus daripada kakitangan.

Cara menukar tarikh penerbangan dan jadual perjalanan anda
Penumpang boleh menukar tarikh penerbangan atau jadual perjalanan mereka (tempat berlepas/tiba) melalui pelbagai saluran.
Lakukannya melalui laman web.
Ini adalah kaedah layan diri yang cepat dan mudah. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Lawati laman web rasmi Bamboo Airways.
- Pilih "Urus Tempahan" dan isikan maklumat yang diperlukan (kod tempahan, nama keluarga, nama tengah & nama pertama).
- Pilih pilihan "Tukar jadual penerbangan", kemudian pilih "Tempah semula penerbangan".
- Pilih tarikh penerbangan atau tempat berlepas/tiba yang baharu dan tekan “Carian”.
- Pilih penerbangan baharu yang sesuai daripada senarai yang dipaparkan.
- Sila semak semula maklumat tersebut dan teruskan dengan pembayaran yuran perubahan dan sebarang perbezaan tambang (jika berkenaan) melalui kad bank domestik atau kad kredit.
Diambil di kaunter tiket.
Penumpang boleh pergi terus ke kaunter tiket Bamboo Airways untuk mendapatkan bantuan. Sila bawa kad pengenalan atau pasport anda dan emel yang mengesahkan tempahan anda yang berjaya supaya kakitangan dapat memproses permintaan anda dengan cepat.

Hubungi kami melalui Talian Hotline
Untuk perubahan jadual perjalanan, penumpang juga boleh menghubungi talian hotline Bamboo Airways untuk memintanya. Selepas memberikan maklumat yang disahkan, kakitangan akan memaklumkan mereka tentang kos dan membimbing mereka melalui proses pembayaran.
Nota: Peraturan dan yuran dalam artikel ini hanyalah untuk rujukan sahaja. Penumpang dinasihatkan untuk melayari laman web rasmi Bamboo Airways untuk mendapatkan maklumat terkini dan tepat.
Sumber: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html






Komen (0)