Arahan tentang penggunaan pembantu maya AI Kementerian Keselamatan Awam untuk mencari prosedur pentadbiran.

Jabatan Pengurusan Pentadbiran Ketenteraman Sosial (C06, di bawah Kementerian Keselamatan Awam ) baru sahaja melancarkan pembantu maya yang disepadukan dengan kecerdasan buatan (AI).

Pembantu maya AI ini beroperasi sebagai chatbot, serupa dengan ChatGPT, Gemini atau Grok, yang membolehkan warga mencari prosedur pentadbiran dengan cepat; menerima panduan tentang proses, dokumen dan borang tertentu; dan diberi amaran tentang maklumat dan penipuan yang mengelirukan yang mengeksploitasi proses penyusunan semula unit pentadbiran.

Warga juga boleh menggunakan chatbot ini untuk mencari maklumat tentang lokaliti yang digabungkan, seperti maklumat tentang lokaliti yang dimiliki oleh komune, wad atau daerah tertentu pada masa ini.

Cara menggunakan pembantu maya AI Kementerian Keselamatan Awam pada komputer.

Untuk menggunakan chatbot AI, pengguna komputer boleh mengakses laman web di https://vneid.gov.vn/cam-nang-vneid.

Pengguna boleh menggunakannya tanpa perlu log masuk atau mendaftar akaun. Pada antara muka laman web yang dipaparkan, klik pada ikon "AI Assistant" di sudut kanan bawah.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 1

Kotak sembang akan muncul yang membolehkan pengguna bertanya soalan berkaitan prosedur pentadbiran awam atau maklumat tentang unit pentadbiran yang digabungkan.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 2

Pengguna boleh bertanya soalan berkaitan ciri-ciri pada aplikasi VNeID, membetulkan maklumat pada aplikasi jika terdapat ralat, bertanya soalan tentang cara menjalankan prosedur pentadbiran atau mencari maklumat tentang unit pentadbiran yang digabungkan.

Contohnya, pengguna boleh bertanya soalan tentang proses permohonan pasport dalam talian, atau maklumat tentang daerah atau komune yang kini tergolong dalam lokaliti yang mana, dan alamat baharu Jawatankuasa Rakyat wad atau komune selepas penggabungan.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 3

Sama seperti alat pembantu maya AI yang lain seperti ChatGPT, Gemini atau Grok, pengguna boleh terus bertanya soalan baharu berkaitan soalan sebelumnya dan chatbot akan terus menjawab dan memberikan maklumat kepada pengguna.

Nota: Apabila mengakses laman web ini pada komputer, pengguna hanya dibenarkan menggunakan satu tab bagi setiap pelayar. Membuka laman web ini dalam berbilang tab merentasi pelayar yang berbeza akan memaparkan mesej ralat dan memerlukan pengguna menutup tab lain untuk meneruskan.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 4

Cara menggunakan pembantu maya AI Kementerian Keselamatan Awam pada telefon anda.

Jika anda menggunakan telefon pintar, anda juga boleh mengakses pautan laman web di atas untuk menggunakan chatbot.

Walau bagaimanapun, jika anda ingin menggunakannya tanpa perlu mengingati alamat laman web, anda boleh mengaktifkan aplikasi VNeID pada telefon pintar anda dan kemudian log masuk ke akaun anda.

Daripada antara muka utama VNeID, leret ke imej di bawah bahagian "Pengenalpastian Organisasi" dan klik pada imej "Panduan Keseluruhan" yang dipaparkan.

Antara muka laman web Buku Panduan VNeID akan diaktifkan serta-merta. Pada antara muka ini, klik ikon "Pembantu AI" di penjuru bawah skrin dan mula menggunakan pembantu maya AI Kementerian Keselamatan Awam seperti yang diarahkan di atas.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI của Bộ Công an tra cứu thủ tục hành chính - 5

Sama seperti pada komputer, pengguna boleh menggunakan pembantu maya pada telefon mereka tanpa perlu mendaftar atau log masuk ke akaun.

***

Pada masa ini, disebabkan pelancarannya baru-baru ini dan lonjakan trafik untuk menggunakan pembantu maya ini, ia mungkin mengalami beban sistem. Jika anda menemui mesej ralat, sila tunggu sehingga sistem stabil sebelum terus menggunakannya.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-ai-cua-bo-cong-an-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250718030301447.htm