Insider GMC 2025 - apabila transformasi digital perlu dikaitkan dengan pertumbuhan perniagaan tertentu

Selama bertahun-tahun, Insider Growth Makers' Club (GMC) telah menjadi acara tahunan yang paling dinanti-nantikan dalam kalangan pemimpin pemasaran dan transformasi digital.

Bukan sahaja tempat untuk mengemas kini trend, GMC juga merupakan landasan pelancaran bagi jenama perintis untuk menggunakan data dan teknologi secara praktikal.

GMC Vietnam 2024 telah mencipta kejayaan dengan beberapa siri anugerah berprestij, memberi penghormatan kepada jenama seperti Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody dan Vietnam Airlines - nama yang menyumbang kepada penetapan piawaian baharu untuk industri melalui platform CDxP, AI dan memperibadikan perjalanan pengguna dalam 2024.

GMC 2025 kembali dengan banyak kemas kini produk strategik, termasuk Agent One - pembantu AI baharu, dan kandungan praktikal, yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah pertumbuhan jangka pendek dan sederhana - di mana perniagaan bukan sahaja mencari arah aliran, tetapi juga mencari jalan yang betul untuk diri mereka sendiri.

Pada 2 Julai di Mövenpick Living West Hanoi, Insider secara rasmi menganjurkan Growth Makers' Club 2025 - forum yang mengumpulkan perintis membentuk standard baharu untuk pengalaman pelanggan di Vietnam.

Daripada soalan "betul" kepada pilihan "layak".

Insider GMC 2025 menghimpunkan lebih daripada 100 pemimpin kanan daripada syarikat kewangan, runcit, telekomunikasi dan teknologi - Rakan kongsi rapat Insider di Vietnam.

Bukan sahaja tempat pertemuan, GMC adalah peluang untuk melihat kembali perjalanan yang telah kami lalui, dan bertanya soalan yang betul: Di manakah transformasi digital yang mampan bermula? Bagaimanakah pengalaman pelanggan harus ditakrifkan dalam era AI?

Sorotan GMC 2025:

- Ucaptama daripada Contentsquare: Melangkaui Analitis Google - Mengapa Di Sebalik Klik, Kemarahan dan Pengabaian menyelidiki psikologi tingkah laku pengguna. Di luar mengukur trafik, sesi ini membuka kunci cara "membaca" emosi digital, dengan itu mengoptimumkan perjalanan berbilang saluran dengan lebih tepat dan berperikemanusiaan.

- Pelancaran Ejen Satu & pengumuman peta jalan produk: Pada GMC 2025, Insider akan mengumumkan peta jalan produk 2025-2026 di sekitar platform CDxP, di mana data diaktifkan serta-merta oleh AI dan pembelajaran mesin untuk memperibadikan perjalanan pelanggan dalam masa nyata. Sorotan ialah pelancaran Ejen Satu - pembantu AI yang membantu pemasar menganalisis, mencadangkan kempen dan mengoptimumkan prestasi berbilang saluran. Ini merupakan langkah strategik ke arah "Timbunan Teknologi Tunggal" yang diperkemas, menggabungkan teknologi paling berkuasa dengan pengalaman lancar - menukar AI daripada janji menjadi infrastruktur pertumbuhan sebenar.

- Kajian kes praktikal daripada perniagaan Vietnam:FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC, MBS akan berkongsi cara mereka memperibadikan berbilang saluran dengan berkesan - dari web ke OTT, dengan hasil yang jelas: pengekalan yang lebih baik, penukaran yang lebih tinggi. CDxP bukan lagi konsep, tetapi alat operasi yang praktikal.

Jenama perintis diberi penghormatan kerana meletakkan pelanggan di tengah-tengah dan menggunakan teknologi untuk mencipta nilai sebenar - membentuk piawaian industri baharu dengan pemikiran berasaskan data.

GMC menghimpunkan lebih daripada 100 C-level, tempat untuk berhubung bukan sahaja untuk bertemu, tetapi untuk memulakan kerjasama strategik yang membawa pertumbuhan yang mampan.

Teknologi hanyalah asas - persahabatan adalah alas

Kejayaan tidak datang daripada teknologi sehala, tetapi daripada penyelarasan antara pasukan Insider di Vietnam dan pasukan CX, CRM dan Digital dalaman - yang memahami pelanggan dari dalam. Setiap kempen dicipta bersama melalui data, ujian dan penghalusan, mewujudkan perjalanan pengguna yang betul untuk orang yang betul - pada masa yang sesuai, dengan identiti yang betul.

GMC 2025 bukan sahaja tempat untuk mengemas kini arah aliran, tetapi untuk membentuk hubungan strategik - berdasarkan empati dan visi bersama. CX bukan sahaja perjalanan pelanggan, tetapi juga perjalanan pembangunan perniagaan itu sendiri.

Maklumat acara:
- Nama acara: Growth Makers' Club 2025 - Hanoi
- Masa: 2 Julai 2025
- Lokasi: Movenpick Living West Hanoi
- Hubungi: Katie Nguyen - Katie.nguyen@useinsider.com
Pengarang

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp