'Perbezaan generasi adalah cabaran besar untuk perniagaan keluarga'

Ramai pemilik perniagaan keluarga berkata mereka menghadapi cabaran besar dalam perancangan penggantian disebabkan perbezaan personaliti dan pemikiran antara generasi.

Pandangan ini dinyatakan oleh pemilik perniagaan di bengkel membina kepercayaan dalam mengekalkan perniagaan keluarga pada 13 Jun Menurut Encik Pham Dinh Doan, Pengerusi Kumpulan Phu Thai Holdings, Pengerusi Majlis Perniagaan Keluarga Vietnam, perniagaan harus mengamalkan pemikiran syarikat saham bersama, bersikap telus dan mempunyai struktur tadbir urus keluarga untuk membina kepercayaan.

Menurutnya, banyak perniagaan keluarga di Vietnam menghadapi cabaran besar dalam perancangan penggantian kerana perbezaan personaliti dan pemikiran antara generasi. "Tanpa pelan peralihan yang sesuai, apabila peristiwa mendesak berlaku, ia boleh membawa kepada kelemahan perniagaan," kata Encik Doan.

Tinjauan yang dijalankan oleh firma perunding dan pengauditan PWC Vietnam dengan 36 pemilik perniagaan keluarga domestik dari 20 Oktober 2022 hingga 22 Januari 2023 juga menunjukkan bahawa 64% daripada pemilik perniagaan keluarga Vietnam berkata konflik sering berlaku tetapi tidak memberi tumpuan kepada membina kepercayaan antara generasi semasa dan akan datang.

Hanya 28% responden menganggap ini sebagai faktor penting. Apabila ditanya tentang tahap kepercayaan antara ahli keluarga, 42% berkata terdapat kekurangan kepercayaan antara generasi akan datang dan generasi sekarang.

Menyedari realiti ini, Encik Tran Van Thang, Pengarah Perkhidmatan Audit di PWC Vietnam, berkata perniagaan keluarga adalah istimewa kerana ahli bukan sahaja bekerjasama tetapi juga berkongsi sejarah, nilai dan visi masa depan perniagaan. Namun, semua ini sering dipandang remeh.

Dan apabila ahli keluarga tidak mempercayai satu sama lain, mudah untuk konflik dan perpecahan timbul, yang boleh membawa kepada kegagalan perniagaan. Ini mungkin menjelaskan keputusan bahawa 64% responden mengatakan bahawa konflik keluarga dalam perniagaan sering berlaku, jauh lebih tinggi daripada purata global (30%) dan Asia Pasifik (29%).

Kebanyakan perniagaan keluarga di Vietnam tidak menumpukan kepada kepercayaan di kalangan ahli keluarga. Sumber: PWC Vietnam Survey.

Cabaran ini turut dihadapi oleh Cik Vuu Le Quyen, Pengarah Syarikat Pengeluaran Barangan Pengguna Binh Tien (Biti's) apabila beliau menjadi pengarah syarikat itu pada 2018. "Saya mengakui bahawa saya bukanlah anak yang baik dalam keluarga. Saya sering mencabar ibu bapa saya dan bertanya kepada diri sendiri mengapa saya perlu melakukan ini," kata Cik Quyen.

Semasa mengambil alih perniagaan, sebagai pemimpin generasi akan datang, Cik Quyen berkata beliau menukar kepercayaan pengurusan yang salah faham tentang "mesti takut untuk bekerja" kepada "mesti gembira bekerja".

Dan untuk perniagaan keluarga berjalan lancar, katanya, syarikat itu mewujudkan ruang untuk setiap ahli bercakap dan didengari. Bagaimanapun, dia juga mengakui bahawa pengukuhan kepercayaan antara ahli keluarga sebenarnya tidak diberi perhatian.

Encik Kao Sieu Luc, Pengarah Besar Syarikat Bakeri Asia (ABC Bakery) juga mengulas: "Memulakan perniagaan adalah sukar tetapi mengekalkan kerjaya anda adalah lebih sukar."

Perniagaan keluarga, katanya, tidak boleh dianggap berjaya jika tidak menemui pengganti yang sesuai. Nasib baik bagi ABC Bakery, menurut Encik Luc, anak-anaknya sama-sama berkemampuan dan mempunyai keinginan untuk mengambil alih perniagaan itu. "Memikat kanak-kanak pulang dari luar negara untuk mengambil alih perniagaan adalah satu seni," kata Encik Luc.

Sehubungan itu, dia mesti menunjukkan kepada anak-anaknya jalan yang cerah dan layak di Vietnam, untuk meyakinkan mereka untuk kembali berbanding dengan keadaan hidup yang sangat makmur di luar negara.

Perniagaan membuat kesimpulan bahawa peralihan yang lancar kepada generasi akan datang memerlukan kesabaran, usaha, berkongsi nilai pemimpin generasi semasa dan melayan pengganti secara sama rata.

Pautan sumber