Pada 17 Mei, Jawatankuasa Rakyat Daerah Ngu Hanh Son (Bandar Da Nang) mengumumkan bahawa mereka telah memutuskan untuk mendenda secara pentadbiran Sea Sand Hotel 1 (An Thuong 3 Street, My An Ward, Daerah Ngu Hanh Son) 20 juta VND kerana melanggar "tidak memastikan hak dan kepentingan undang-undang mengikut kontrak yang ditandatangani dengan pelancong " mengikut undang-undang.
Bilik 801 kotor dan tidak dibersihkan apabila diserahkan kepada Cik Dung.
Sebelum ini, seperti yang dilaporkan Thanh Nien , pelancong Tran Thi Thuy Dung (menetap di wilayah Ba Ria - Vung Tau ) menginap di bilik 601 Sea Sand Hotel 1 dari 5 hingga 22 April, kemudian mendaftar keluar untuk ke Hue. Pelancong itu merancang untuk kembali ke bandar Da Nang, jadi dia menempah bilik dari 1 hingga 13 Mei dan membayar 100% daripada yuran bilik hampir 4.4 juta VND.
Namun, pada 1 Mei, apabila pelancong ini pulang, pihak hotel memaklumkan bilik 601 dihuni oleh orang lain, jadi tetamu diminta memilih bilik lain. Cik Dung melihat 2 bilik tetapi mendapati ia kotor, jadi dia diberikan sementara bilik 801 sementara menunggu untuk menukar ke bilik 601.
Menurut Cik Dung, bilik 801 masih kotor, katil tidak dibersihkan, lantai dan kawasan sofa ada tahi tikus.
Cik Dung membayar yuran bilik penuh hampir 4 juta VND tetapi tidak menerima bilik 601 apabila dia kembali ke hotel.
Pasukan pemeriksa Daerah Ngu Hanh Son bekerjasama dengan pemilik hotel dan mengesahkan bahawa Sea Sand Hotel 1 tidak menjamin hak dan kepentingan undang-undang mengikut kontrak yang ditandatangani, melanggar peraturan mengenai syarat minimum untuk kemudahan dan perkhidmatan penginapan, dan tidak menukar cadar, bantal dan selimut apabila ada tetamu baharu.
Jawatankuasa Rakyat Daerah Ngu Hanh Son menambah, wakil hotel di kawasan pantai Da Nang ini turut menghubungi pelancong berkenaan untuk memohon maaf.
Pautan sumber
Komen (0)