Memuji pelanggan wanita sebagai "panas", pemandu pelancong lelaki... kehilangan pekerjaan.

Musibah besar kerana... "pujian"

Cik Nguyen Minh Quyen, Pengurus Khidmat Pelanggan di sebuah syarikat pelancongan dengan pejabat di Go Vap, Ho Chi Minh City, memberitahu tentang kes yang dihadapi oleh perniagaan beberapa bulan lalu.

Pada masa itu, syarikat itu menerima kontrak untuk lawatan 3 hari 2 malam ke Phu Quoc dengan sekumpulan hampir 40 tetamu. Semasa musim puncak, syarikat terpaksa memanggil pemandu pelancong bermusim tambahan dari luar dengan kos 1.8 juta VND/hari termasuk penginapan dan makanan. Antaranya, terdapat seorang pemandu pelancong lelaki yang pernah beberapa kali bekerja dengan syarikat itu.

Selain menyentuh perasaan, gangguan seksual juga diluahkan melalui kata-kata (gambar ilustrasi).

Tetapi pada hari kedua, perjalanan itu melanda apabila tetamu wanita dalam kumpulan itu, yang merupakan pengurus syarikat lain, "marah" dengan pemandu pelancong lelaki sementara itu. Dia meninggalkan lawatan itu dan meminta wakil syarikat itu datang menemuinya.

Cik Quyen segera terbang ke Phu Quoc untuk menangani perkara itu. Diputuskan bahawa semasa perjalanan, pemandu pelancong lelaki yang diupah berulang kali memuji tetamu wanita dalam kumpulan itu, terutama pengurus wanita, mengatakan perkara seperti "sangat sedap", "sangat menggoda", "sangat seksi, siapa boleh tahan"...

Pada hari dia pergi ke pantai Sao, apabila pengurus wanita ini baru sahaja menukar bikini untuk pergi ke pantai, pemandu pelancong lelaki itu segera berseru "panas sangat", "Saya tidak tahan", "melihat gadis-gadis itu membuatkan saya ingin ... pergi ke penjara" dan secara berseloroh menggambarkan ukuran dan bentuk badan pelanggan.

Pekerja ini juga bergurau dengan sindiran seksual seperti "dengan kamu begini, suami kamu di rumah mesti mengambil viagra" dan mencadangkan "apa yang kamu perlukan, hubungi saya"...

Pekerja lelaki itu tidak dapat menjangka, tidak seperti kebanyakan orang, yang akan bergurau atau berdiam diri apabila mendengar jenaka, pengurus wanita itu akan marah, menuduhnya menghinanya, mengganggunya secara seksual, dan kemudian kembali ke hotel...

Cik Quyen berkata, ketika bercakap, pekerja lelaki itu menjelaskan bahawa dia hanya bergurau untuk menggembirakan semua orang, dan dia tidak menyentuh badan pelanggan. Pelanggan wanita itu mengesahkan bahawa dia telah diganggu secara seksual dan dihina dengan kata-kata kesat, dengan implikasi yang tidak murni.

Di hadapan pelanggan ini, Cik Quyen berkata bahawa beberapa pelanggan telah mengadu bahawa pemandu pelancong lelaki di atas mempunyai sikap, kata-kata, dan pandangan yang tidak serius, dan tidak menghormati wanita. Bagaimanapun, pada masa itu, syarikat itu menganggap ia hanya gurauan, menambah sedikit rempah ratus dalam perjalanan.

Kali ini, menyedari masalah itu, syarikat itu meminta maaf kepada pelanggan, membawa pekerja wanita lain untuk menggantikannya, dan berhenti bekerja secara kekal dengan pemandu pelancong lelaki itu.

"Selepas kejadian itu, kami menganjurkan latihan untuk pekerja mengenai gangguan seksual supaya mereka dapat mengenal pasti dan mengetahui had tingkah laku dan kata-kata mereka ketika berinteraksi dengan pelanggan," kongsi Cik Quyen.

Tidak boleh berkata "bergurau"

Cik Phan Thu Hang, 29 tahun, di Ho Chi Minh City, menceritakan kisahnya sendiri apabila dia berpindah ke syarikat baharu. Di sana, dia sering diusik dan diganggu oleh seorang pekerja lelaki.

Jenaka dan gangguan lisan juga menimbulkan tekanan dan kebimbangan kepada mangsa (Gambar ilustrasi).

Daripada kata-kata "sedapnya awak", "melihat awak membuat saya berair", dia sering membandingkan dan menggambarkan tubuh Cik Hang serta secara terbuka dan kasar membayangkan kemahiran tidurnya.

Pekerja wanita itu berulang kali menyatakan sikapnya dan meminta orang ini berhenti, tetapi subjek itu terus membuat jenaka yang tidak berkesudahan, membuatnya sangat kecewa dan tidak selesa. Apabila semua reaksi tidak berkesan, Cik Hang terus pergi ke Lembaga Pengarah untuk menuduhnya diganggu secara seksual oleh rakan sekerjanya.

Pada mulanya pengurus syarikat juga sangat keliru kerana Cik Hang yang menuduh tidak disentuh atau meraba-raba. Dengan pengetahuannya, Cik Hang menganalisis kepada semua orang bahawa dia diganggu secara seksual dengan kata-kata, usikan, penghinaan...

"Pelakunya" adalah rakan sekerja lelaki yang turut terperangkap dalam tuduhan gangguan seksual di tempat kerja, mendakwa bahawa dia "hanya bergurau". Selepas kejadian itu, dia dipindahkan ke kemudahan lain dan berhenti kerja beberapa bulan kemudian.

Cik Hang berkata dalam persekitaran pejabat, gurauan fizikal dan seksualisasi orang lain adalah perkara biasa. Ramai orang menganggapnya sebagai jenaka, dan kadangkala kedua-dua mangsa dan pelaku tidak tahu bahawa ia adalah gangguan seksual.

Berdasarkan pengalamannya, Cik Hang memberi amaran bahawa kesedaran tentang gangguan seksual semakin meningkat. Oleh itu, dalam tingkah laku dan pertuturan seharian, setiap orang perlu benar-benar serius dan menghormati orang lain.

Malah pujian perlu dianggap serius dan membuat penerima berasa selesa. Malah, banyak pujian yang menghina, mengejek dan menghina.

Secara khususnya, menurut Cik Hang, bukan sahaja lelaki malah wanita juga menjadi "bos" gangguan seksual dengan kata-kata gurauan yang keterlaluan.

Program latihan mengenal pasti gangguan seksual di tempat kerja di Ho Chi Minh City (Foto: HN).

Semasa latihan mengenai topik mencegah gangguan seksual di tempat kerja di kilang-kilang di Ho Chi Minh City, Encik Pham Hai Binh, seorang pakar pembangunan masyarakat, menekankan bahawa orang Vietnam sering mempunyai tabiat bercakap jenaka seksual, bergurau tentang tubuh wanita atau secara santai merujuk kepada kebolehan bilik tidur orang lain...

Ramai orang fikir ia kelakar, tetapi Encik Binh fikir ia tidak lucu dalam perhubungan, terutamanya di tempat kerja.

Menurut Encik Binh, gangguan tidak boleh dibenarkan dengan mengatakan "ia hanya gurauan". Setiap pekerja perlu mempunyai pengetahuan untuk mengelakkan daripada menjadi mangsa gangguan serta mengelak daripada menjadi pelaku, merugikan orang lain. Hanya dengan itu kita boleh mempunyai persekitaran hidup dan kerja yang bertamadun dan profesional.

Menurut Kod Buruh 2019, gangguan seksual di tempat kerja juga termasuk gangguan seksual lisan termasuk pertuturan langsung, melalui telefon atau melalui cara elektronik dengan kandungan seksual atau implikasi seksual.

Menurut Tatakelakuan Gangguan Seksual di Tempat Kerja, gangguan seksual lisan termasuk komen yang tidak sesuai dari segi sosial, budaya dan seksual dengan nada seksual seperti jenaka berunsur seksual atau komen tentang pakaian atau badan seseorang di hadapan mereka atau ditujukan kepada mereka.

Borang ini juga termasuk tawaran dan permintaan yang tidak diingini atau jemputan peribadi berulang untuk melepak.

Pautan sumber: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/khen-khach-nu-nong-bong-nam-huong-dan-vien-mat-viec-20230724084553492.htm