Mengawal aktiviti e-dagang masih sukar.

Pihak berkuasa membuat rekod denda pentadbiran terhadap Encik NXQ kerana tidak memberitahu laman web e-dagang yang menjual barangan. *Foto: Penyumbang*

Selain aspek positif, pada masa ini menjalankan perniagaan di platform e-dagang masih menghadapi banyak cabaran. Risiko yang berkaitan dengan penjualan barangan tiruan dan penipuan komersial masih rumit. Malah, membeli-belah dalam talian menimbulkan risiko kepada pengguna kerana banyak organisasi, individu dan penjual dalam talian mengiklankan secara salah tentang kualiti, reka bentuk dan penggunaan barangan. Beberapa kes menjual barangan tiruan, barangan tidak berkualiti, mengambil kesempatan atas kepercayaan pelanggan dan kurang pengalaman untuk menjual barangan.

Untuk memastikan hak pengguna, sejak kebelakangan ini, Jabatan Pengurusan Pasaran Wilayah telah memperkukuh aktiviti propaganda untuk pengguna membuat pembelian di laman web e-dagang dan lantai perdagangan e-dagang yang bereputasi untuk melindungi hak yang sah dan menggalakkan pembangunan e-dagang ke arah yang positif. Dalam 6 bulan pertama tahun ini, pasukan pengurusan pasaran wilayah telah menyebarkan secara langsung kepada lebih daripada 400 organisasi dan individu tentang perniagaan dan perdagangan yang berkaitan dengan e-dagang. Pada masa yang sama, Jabatan Pengurusan Pasaran Wilayah telah mengarahkan unit gabungannya untuk menyelaras dengan kuasa fungsian untuk mengukuhkan pemeriksaan dan kawalan pasaran terhadap organisasi dan individu yang mengendalikan e-dagang atau menggunakan teknologi digital untuk perniagaan. Memperkukuh pengurusan kawasan, memahami situasi organisasi dan individu yang berdagang barangan keperluan pengguna, fesyen , pakaian, peralatan elektrik... menggunakan platform e-dagang, laman rangkaian sosial seperti Facebook, Zalo untuk mempromosikan, memperkenalkan dan menjual produk. Untuk mengesan dan mengendalikan dengan segera tindakan penyeludupan, barang tiruan, barang terlarang, barang yang tidak diketahui asal usulnya, dan pelanggaran hak harta intelek.

Lazimnya, pada pertengahan 2022, selepas menerima maklumat daripada Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) bahawa laman web e-dagang tadinhquystore.vn di wilayah itu masih belum menjalankan prosedur pemberitahuan seperti yang ditetapkan, Pasukan Pengurusan Pasaran No. 1 (Jabatan Pengurusan Pasaran Wilayah) menyelaraskan dengan kuasa fungsian untuk menganjurkan pemeriksaan bidang perniagaan secara mengejut bagi pematuhan undang-undang e-dagang. NXQ di Dien Bien Phu City. Melalui pemeriksaan itu, Encik NXQ, pemilik isi rumah perniagaan dan pemilik serta pengguna laman web tadinhquystore.vn, melakukan pelanggaran pentadbiran iaitu "tidak memberitahu laman web e-dagang atau aplikasi jualan" kepada agensi pengurusan Negeri yang kompeten seperti yang ditetapkan sebelum menjual barangan atau menyediakan perkhidmatan kepada pengguna. Pasukan pemeriksa telah membuat rekod pelanggaran pentadbiran terhadap Encik NXQ dengan jumlah 10 juta VND.

Sejak kebelakangan ini, jumlah kes yang dikesan dan dikendalikan di wilayah itu masih rendah, manakala tindakan mengambil kesempatan daripada aktiviti e-dagang untuk melanggar undang-undang semakin rumit. Situasi perdagangan dan penjualan barangan terlarang, barangan tiruan, barangan yang melanggar hak harta intelek, barangan yang tidak diketahui asal usulnya, barangan yang tidak berkualiti secara terbuka di laman web, terutamanya di rangkaian sosial... menjejaskan persekitaran perniagaan dan keyakinan pengguna. Walau bagaimanapun, pemeriksaan dan pengendalian pelanggaran penipuan komersial dalam persekitaran elektronik dan rangkaian sosial menghadapi banyak kesukaran, menimbulkan banyak cabaran kepada kerja pemeriksaan, pemeriksaan dan kawalan. Menganjurkan pemeriksaan dan menentukan lokasi, lokasi dan pelanggar bukanlah mudah. Subjek boleh dengan mudah memalsukan, memadam, membaiki, menukar jejak, bukti... Sebaliknya, subjek yang berdagang dalam barangan yang melanggar selalunya berskala kecil, jadi sangat sukar untuk dikesan, diperiksa dan dikendalikan.

Untuk memastikan hak pengguna dalam persekitaran dalam talian, pada masa akan datang, wilayah Dien Bien akan melaksanakan dengan tegas Keputusan No. 319/2023/QD-TTg bertarikh 29 Mac 2023 mengenai Perdana Menteri meluluskan Projek anti-pemalsuan dan perlindungan pengguna dalam e-dagang sehingga 2025. Oleh itu, mewujudkan semua peringkat dan perubahan sektor perniagaan yang baik secara sukarela, secara sukarela dan menyeluruh. dasar Parti dan undang-undang Negara dalam anti-pemalsuan dan perlindungan pengguna dalam aktiviti e-dagang, mewujudkan kepercayaan dalam transaksi dalam talian dan aktiviti jualan.

Sumber