Program kadar faedah yang menarik di bank menimbulkan kontroversi kerana kekurangan ketelusan dalam penyenaraian, menimbulkan kebimbangan mengenai hak pelanggan.
Banyak bank "secara rahsia" menambah kadar faedah kepada pendeposit, tidak telus mengenai kadar faedah simpanan tambahan ini.
Wartawan Akhbar Lao Dong telah meninjau banyak bank perdagangan. Sehubungan itu, kadar faedah keutamaan dan program promosi menjadi salah satu cara untuk menarik pelanggan di banyak bank.
Kadar faedah setinggi langit, hanya ditambah untuk pelanggan yang mendepositkan wang yang banyak
Menurut tinjauan oleh PV Akhbar Lao Dong, NamaABank sedang menggunakan kadar faedah tetap apabila pelanggan mendeposit dalam talian pada 5%, 5.6% dan 5.9%/tahun untuk tempoh 6, 12 dan 24 bulan masing-masing. Walau bagaimanapun, pada titik transaksi bank ini di Trung Kinh Street, Yen Hoa Ward (Cau Giay, Hanoi ), kadar faedah dinasihatkan oleh perunding untuk menambah 0.7%, sehingga 6.1% dan 6.3%/tahun bergantung pada jumlah deposit.
Perlu disebut bahawa perunding itu berkata: "Kadar faedah keutamaan ini tidak disenaraikan secara terbuka tetapi hanya diumumkan terus kepada pelanggan apabila mereka layak."
Dalam VietinBank juga mempunyai insentif yang serupa.
Juruwang di kaunter VietinBank (tempat transaksi di Jalan Nguyen Van Huyen, Cau Giay, Hanoi) berkata: "Kadar faedah tersenarai kami pada masa ini agak rendah, tempoh 3 bulan ialah 2.0%, tempoh 6 bulan ialah 3.0% dan tempoh 12 bulan ialah 4.7%. Tetapi bergantung kepada jumlah wang yang didepositkan oleh pelanggan, kami akan mempunyai polisi yang berbeza.
Sebagai contoh, dengan deposit 1 bilion VND, kadar faedah untuk tempoh 12 bulan masih 4.7%. Kami hanya menggunakan kadar faedah tambahan kepada pelanggan yang mendepositkan 2 bilion VND atau lebih, ditambah 0.3%, sehingga maksimum 5.0%".
Terutama, bank ini menggunakan polisi tambahan maksimum sehingga 1.0%-1.2% untuk jangka pendek.
"Untuk tempoh 6 bulan atau kurang, kadar faedah mungkin tinggi. Contohnya, jika kadar faedah tersenarai untuk tempoh 6 bulan ialah 3.0%, kami boleh menambah sehingga 4.0% untuk deposit sebanyak 1 bilion VND," pekerja bank itu memperkenalkan.
Kadar insentif tertinggi bank ini memohon untuk deposit daripada 1 bilion VND, tempoh 3 bulan. Kakitangan bank berkata bahawa kadar faedah yang disenaraikan untuk tempoh 3 bulan ialah 2.0%, jika mendepositkan 300 juta VND, kadar faedah akan ditambah 1.0%, sehingga 3.0%; jika mendepositkan 1 bilion VND atau lebih, kadar faedah akan ditambah 1.2%, sehingga 3.2%/tahun.
Tinjauan di VIB (tempat transaksi di Kawasan Bandar Baru Cau Giay, Hanoi) , Wartawan itu dinasihatkan bahawa apabila mendepositkan 200 juta VND atau lebih, kadar faedah akan dinaikkan sebanyak 0.5%. Kadar keutamaan ini tidak disenaraikan di laman web atau di kaunter.
Kakitangan VIB mengesahkan: "Tiada bank dibenarkan untuk mendedahkan kadar faedah tambahan secara terbuka."
HDBank Terdapat juga program yang menambah kadar faedah sehingga 1.23%/tahun untuk tempoh 6, 12 dan 24 bulan.
Walau bagaimanapun, tahap insentif ini tidak disiarkan secara terbuka dan terdapat perbezaan yang jelas antara kawasan perdagangan.
Sebagai contoh, di cawangan Dong Da, kadar faedah simpanan 12 bulan selepas penambahan mencapai 6.1%/tahun, manakala di cawangan Cau Giay, kadar faedah yang sama hanya 5.9%/tahun.
Maklumat ini hanya didedahkan oleh kakitangan apabila pelanggan bertanya secara langsung di kaunter, menyebabkan ketidakkonsistenan dan ketidakselesaan pelanggan membuat perbandingan dan membuat keputusan.
Dalam BaoVietBank (tempat transaksi di Kawasan Bandar Baru Cau Giay, Hanoi), bank ini menyenaraikan kadar faedah 4.35% untuk tempoh 3 bulan; 5.2% untuk tempoh 6 bulan; 5.8% untuk tempoh 12 bulan; 6% untuk tempoh 24 bulan.
Bagaimanapun, pekerja bank ini menasihati dan memperkenalkan kepada pelanggan kadar faedah tertinggi yang dikenakan oleh bank ialah 6.5% untuk tempoh 18 bulan; 6.25% untuk tempoh 12 bulan; 6.3% untuk tempoh 13 bulan. Berkenaan dengan deposit dari 500 hingga 1 bilion VND.
Sama seperti bank di atas, kakitangan BaoVietBank juga menjelaskan bahawa kadar faedah ini lebih tinggi daripada kadar rasmi yang disenaraikan kerana "bank mempunyai program tambahan, menawarkan kadar faedah tambahan untuk pelanggan".
Adakah promosi tersembunyi menyalahi undang-undang?
Menurut Pekeliling 48/2024/TT-NHNN yang dikeluarkan oleh State Bank of Vietnam pada 30 September 2024, institusi kredit bertanggungjawab untuk menyiarkan secara terbuka kadar faedah ke atas deposit dalam Dong Vietnam di lokasi transaksi sah dalam rangkaian operasi mereka dan menyiarkannya di tapak web mereka (jika ada).
Pekeliling ini juga menetapkan bahawa kadar faedah maksimum untuk deposit dalam Dong Vietnam, termasuk perbelanjaan promosi dalam semua bentuk, terpakai kepada kaedah pembayaran faedah akhir penggal dan kaedah pembayaran faedah lain yang ditukar mengikut kaedah pembayaran faedah akhir penggal.
Selain itu, apabila menerima deposit, institusi kredit tidak dibenarkan menjalankan promosi dalam apa jua bentuk (dalam bentuk tunai, kadar faedah dan bentuk lain) yang tidak mengikut peruntukan undang-undang.
Selain itu, Dekri 81/2018/ND-CP juga memerlukan program promosi didaftarkan atau dimaklumkan kepada agensi pengurusan negeri dan didedahkan dengan jelas.
Bank mesti mematuhi peraturan undang-undang, memastikan ketelusan maklumat dan melindungi hak pelanggan. Pendapat umum percaya bahawa Bank Negara perlu mengukuhkan penyeliaan dan pemeriksaan program promosi kadar faedah institusi kredit untuk memastikan ketelusan dan pematuhan kepada peraturan undang-undang.
Sumber
Komen (0)