Dalam beberapa minggu kebelakangan ini, sebelum cuti Hari Kebangsaan selama empat hari pada 2 September bermula, penipuan yang melibatkan tempahan hotel dan resort murah serta perkhidmatan hiburan telah berleluasa di media sosial.
Laman peminat palsu membanjiri pasaran, yang direka untuk menipu orang ramai supaya menempah bilik hotel.
Cik Minh Tam (dari wilayah Dong Nai ) melihat halaman peminat sebuah hotel 4 bintang di wad Vung Tau (Bandar Raya Ho Chi Minh) dengan puluhan ribu pengikut, imej mewah dan kadar bilik "diskaun" yang menarik, dan mempercayainya untuk menempah dua bilik untuk keluarganya untuk percutian tersebut, hanya untuk kehilangan depositnya selepas ditipu.
Menurut Cik Minh Tam, laman peminat hotel itu bertindak balas dengan sangat pantas, menghantar gambar bilik, menu bufet, dan sebagainya. Penipu itu memintanya memindahkan deposit 3 juta VND untuk menempah bilik. "Saya sangkakan hotel besar tidak mungkin menipu saya, jadi saya dengan yakin memindahkan wang tersebut. Selepas membaca amaran penipuan, saya menghubungi mereka sekali lagi dan barulah saya menyedari bahawa saya telah ditipu," Cik Tam menceritakan semula.
Sesetengah halaman peminat palsu baru-baru ini menukar namanya. (Imej sisipan: Sebuah hotel yang sah menyiarkan amaran tentang halaman peminat palsu. Tangkapan skrin: TR.NGUYỄN)
Encik Thanh Hoang (dari Bandar Raya Ho Chi Minh) menceritakan bahawa beberapa hari yang lalu beliau sedang mencari bilik hotel untuk keluarganya pergi ke Vung Tau bagi percutian 2 September. Beliau ternampak sebuah laman peminat mengiklankan hotel 4 bintang dengan hanya 1.5 juta VND setiap malam, jadi beliau menghantar mesej kepada mereka dengan niat untuk menempah, tetapi mereka memerlukan deposit 50%, yang membuatnya curiga. "Kebanyakan hotel besar tidak memerlukan deposit, walaupun semasa menempah melalui platform pelancongan dalam talian, jadi saya curiga. Saya menghubungi nombor telefon rasmi hotel dan barulah saya mengetahui bahawa laman peminat itu palsu," kata Encik Hoang.
Menurut premis penginapan di Vung Tau, penipuan menyamar sebagai laman peminat hotel dan resort kerap berlaku semasa musim puncak pelancongan. Seorang wakil dari Hotel Ngoc Hanh (Jalan Thuy Van, Wad Vung Tau) menyatakan: "Laman peminat hotel kami kerap dipalsukan. Ramai tetamu memindahkan sejumlah besar wang hanya untuk mengetahui bahawa mereka telah ditipu apabila mereka menghubungi kaunter penerimaan tetamu. Dalam beberapa kes, penipu menghantar pautan palsu, menguasai telefon, dan menghabiskan keseluruhan akaun; sesetengah tetamu telah kehilangan sehingga 80 juta VND."
Malibu Hotel Vung Tau juga mengesahkan bahawa ia telah menerima banyak aduan serupa. Hotel ini menasihatkan tetamu untuk menempah bilik melalui platform yang bereputasi atau untuk mengesahkan secara langsung dengan menghubungi nombor telefon rasmi hotel yang diterbitkan.
Pengarah jualan sebuah hotel 4 bintang di Bandar Raya Ho Chi Minh berkongsi bahawa dia berada dalam kumpulan sembang dengan ramai pengurus hotel 3-5 bintang di kawasan itu, dan kerap mendengar tentang kes-kes yang mengecewakan di mana orang ramai menyamar sebagai pengguna di halaman peminat palsu. "Penipu bukan sahaja mencipta halaman peminat palsu yang menarik perhatian dan resit pembayaran, tempahan dan pemindahan bank yang sangat profesional, tetapi mereka juga memalsukan nombor akaun bank hotel, yang menyebabkan ramai orang tertipu," kata pengarah hotel itu.
Bukan sahaja di Vung Tau, tetapi juga di banyak destinasi pelancongan popular seperti Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet dan Bandar Raya Ho Chi Minh, laman peminat palsu resort dan hotel 4-5 bintang berleluasa, dengan antara muka, maklumat dan imej yang lebih menarik daripada laman sebenar. Sesetengah laman, yang hanya menukar namanya pada Julai 2025, mempunyai kadar interaksi yang sangat tinggi dan juga lencana yang disahkan, menyebabkan ramai orang percaya dan ditipu. Khususnya, penipu sangat bersemangat dan profesional apabila membalas mesej, sering meminta pelanggan memindahkan 30% - 50% daripada kadar bilik sebagai deposit, menggesa mereka memindahkan wang dengan cepat untuk mendapatkan harga yang sangat murah. Ramai orang, kerana takut akan terlepas, akur. Hanya pada hari daftar masuk mereka menyedari bahawa mereka telah ditipu.
Semak dengan teliti sebelum membuat tempahan.
Sebagai tindak balas kepada situasi ini, ramai orang telah menggunakan kumpulan pelancongan untuk memberi amaran tentang halaman peminat hotel palsu yang menawarkan promosi "yang sangat murah" bagi mengelakkan penipuan.
Sementara itu, para pemimpin beberapa hotel mengatakan bahawa untuk memerangi masalah penyamaran, mereka telah mempertimbangkan untuk mendaftarkan akaun yang disahkan bagi meyakinkan tetamu. Walau bagaimanapun, beberapa halaman peminat palsu masih diberikan pengesahan, menyebabkan kekeliruan di kalangan ramai orang.
Dari perspektif pengurusan, Jawatankuasa Rakyat wad Vung Tau menasihati pelancong untuk menempah bilik dan perkhidmatan melalui saluran rasmi. Sebaik-baiknya, hubungi hotel dan penginapan secara langsung atau tempah melalui laman web dan aplikasi tempahan yang bereputasi dan disahkan, daripada berurus niaga melalui akaun Facebook atau Zalo peribadi yang tidak mempunyai maklumat undang-undang.
Sebelum memindahkan wang, adalah perlu untuk mengesahkan dan menyemak semula alamat dan nombor telefon daripada pelbagai sumber; dan meminta resit atau pengesahan tempahan dengan maklumat lengkap daripada penyedia penginapan. Pelancong tidak boleh memindahkan keseluruhan jumlah terlebih dahulu. Jika deposit diperlukan, ia harus diutamakan untuk dibuat melalui akaun bank rasmi hotel atau perniagaan, dan sama sekali elakkan memindahkan wang ke akaun peribadi.
Jabatan Pelancongan Hanoi juga telah mengeluarkan amaran tentang situasi yang serupa. Menurut agensi itu, taktik biasa yang digunakan oleh individu-individu ini termasuk menyamar sebagai hotel dan homestay terkenal; menyenaraikan kadar bilik yang luar biasa rendah untuk menarik pelanggan; dan meminta pelanggan memindahkan deposit terlebih dahulu melalui akaun peribadi atau e-dompet, kemudian menggunakan alasan untuk meminta pembayaran tambahan.
Apabila sesebuah hotel atau homestay mempunyai berbilang laman web atau halaman peminat dengan nama yang sama, semak tanda-tanda luar biasa seperti: baru dicipta atau dinamakan semula tetapi menyiarkan iklan yang agresif dan diskaun yang mengejutkan; pentadbir yang terletak di negara selain Vietnam; dan penggunaan berbilang akaun palsu (baru dicipta, dengan gambar profil kosong) untuk menyiarkan komen dan ulasan positif. Semasa membuat tempahan, minta hotel atau homestay memberikan maklumat tentang nombor telefon, alamat dan lesen perniagaan mereka.
Lencana yang disahkan bukanlah jaminan mutlak.
Encik Khoi Le, Pengarah Negara Meta di Vietnam, menyatakan bahawa tanda semak biru di Facebook hanya mengesahkan bahawa akaun tersebut sah dan telah disahkan, dan tidak bermakna ia adalah halaman yang bereputasi baik. Menurutnya, ramai pengguna di Vietnam masih salah faham maksud simbol ini.
Seorang wakil Meta menyatakan bahawa mereka telah menerima banyak laporan mengenai penyamaran dan penipuan di platform tersebut. Syarikat itu mengesyorkan agar pengguna menggunakan alat yang tersedia di Facebook untuk melaporkan dan mengendalikan pelanggaran, dan bukannya bergantung pada perkhidmatan luaran. Pada masa yang sama, Meta juga telah membuka saluran berasingan untuk komuniti Vietnam menerima maklum balas dan menyesuaikan dasar dengan sewajarnya.
Encik Le Hong Duc, pengasas OneAds Digital, memberi amaran bahawa penipuan menggunakan lencana yang disahkan menjadi semakin canggih, terutamanya semasa musim puncak seperti cuti dan Tet (Tahun Baru Cina). Halaman peminat palsu yang menyamar sebagai hotel dan restoran mungkin berleluasa; sesetengah individu malah menggodam halaman peminat yang disahkan dan menamakannya semula untuk mendapatkan kepercayaan. "Pengguna tidak seharusnya menganggap lencana yang disahkan sebagai jaminan mutlak. Sebelum membuat sebarang transaksi, semak maklumat dengan teliti dan sahkan asal usul halaman peminat tersebut," tegas Encik Duc.
Sumber: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm
Komen (0)