Manulife Vietnam membayar hampir 4,000 bilion VND dalam manfaat insurans dalam 6 bulan pertama 2025

(Dan Tri) - Dalam tempoh 6 bulan pertama 2025, Manulife Vietnam mencatatkan keputusan perniagaan yang positif dan membayar hampir VND 4,000 bilion manfaat insurans kepada pelanggan.

Keuntungan selepas cukai mencapai 591 bilion VND

Dalam 6 bulan pertama 2025, Manulife Vietnam mengekalkan momentum pertumbuhan yang positif, merekodkan penunjuk perniagaan yang mengagumkan hasil daripada strategi pelaburan yang munasabah dan asas perniagaan yang mampan.

Menurut laporan kewangan untuk 6 bulan pertama 2025, keuntungan selepas cukai Manulife Vietnam mencecah VND591 bilion, jumlah aset mencecah hampir VND145,000 bilion, meningkat 6% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Dengan modal sewa berjumlah VND22,220 bilion, Manulife Vietnam terus menerajui industri insurans hayat dari segi skala modal.

Bukan sahaja mengekalkan kecekapan kewangan, Manulife terus menunjukkan peranannya sebagai teman praktikal dengan pelanggan yang menghadapi risiko kehidupan. Secara khusus, syarikat itu telah membayar hampir 4,000 bilion VND dalam manfaat insurans kepada pelanggan pada separuh pertama 2025. Terbaru, dalam kemalangan kapal karam di Ha Long, syarikat insurans dengan cepat memutuskan untuk membayar lebih daripada 9.2 bilion VND kepada keluarga 6 pelanggan malang, menyumbang kepada membantu keluarga mengatasi masa sukar.

Walaupun turun naik pasaran akibat kesan maklumat tarif, Manulife Vietnam masih mengekalkan momentum pertumbuhan positif pada separuh pertama 2025.

Inovasi produk, pendigitalan berterusan untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan

Menurut Dekri 46 dan untuk memenuhi keperluan pelanggan yang semakin pelbagai, Manulife telah memperkenalkan "Kuartet Penyelesaian Hijau" termasuk: Impian Hijau - penyelesaian pengumpulan pendidikan , Masa Depan Hijau - penyelesaian kewangan pelbagai sasaran, Green Shield - insurans penyakit kritikal, dan Green Reserve - insurans subsidi perubatan.

Dengan mesej "Pilih hijau untuk kesihatan", produk ini adalah hasil penyelidikan mendalam syarikat mengenai kewangan, kesihatan, arah aliran perubatan, dsb., dengan usaha menambah manfaat perlindungan praktikal untuk pelanggan. Selain fleksibiliti tinggi dan yuran kompetitif, "Kuartet penyelesaian hijau" juga direka bentuk untuk telus dan mudah difahami. Syarikat itu juga memudahkan bahasa dalam kontrak insurans, meningkatkan intuitif supaya pelanggan dapat memahami maklumat dengan mudah.

"Kuartet Penyelesaian Hijau" Manulife.

Dengan komitmen untuk sentiasa mendengar pelanggan dan mengambil tindakan tepat pada masanya, sejak Januari, Manulife Vietnam telah melancarkan sistem maklum balas pelanggan M-PS, membantu mengukur kepuasan pelanggan dengan pantas pada setiap titik sentuh. Penanggung insurans komited untuk menghubungi pelanggan yang mengalami pengalaman negatif dalam masa 48 jam selepas menerima maklum balas untuk berusaha menyelesaikan kebimbangan.

Selain itu, untuk memenuhi keperluan sembang dalam talian pelanggan, ciri sembang "Sembang Langsung Manulife" telah disepadukan pada halaman "Kontrak Saya" dan aplikasi Manulife Vietnam, membantu pelanggan berhubung dengan kakitangan pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja dan menerima sokongan segera. Pada masa yang sama, syarikat terus menambah baik proses penyelesaian faedah insurans dengan menggunakan teknologi automasi untuk memendekkan masa pemprosesan, melancarkan portal tambahan dokumen dalam talian untuk membantu pelanggan menyerahkan dokumen dengan cepat, mudah dan selamat.

Utamakan pembangunan pasukan perunding profesional

Dalam konteks di mana insurans memainkan peranan yang semakin penting, Manulife amat menyedari bahawa melabur dalam pasukan perunding profesional, berdedikasi dan berpengetahuan adalah prasyarat untuk membina dan mengukuhkan kepercayaan pelanggan.

Manulife Vietnam secara aktif melabur dalam meningkatkan kualiti perunding.

Pada separuh pertama 2025, Manulife Vietnam akan menggunakan latihan mengenai pengetahuan penting kesihatan komuniti untuk perunding melalui program kerjasama dengan Persatuan Pakar Perubatan Muda Vietnam, Institut Perubatan Pencegahan dan Kesihatan Awam - Universiti Perubatan Hanoi.

Secara khusus, program ini menyediakan pengetahuan tentang penyakit berjangkit dan tidak berjangkit biasa seperti diabetes, penyakit kardiovaskular, strok dan kanser - punca kebanyakan tuntutan insurans hari ini. Sebagai tambahan kepada teori, perunding juga diarahkan tentang cara membaca dan memahami keputusan ujian, dan berunding tentang isu kesihatan yang berkaitan dengan manfaat insurans, dan kemudian menerapkannya dalam amalan.

Ini merupakan langkah strategik untuk membangunkan perunding profesional generasi baharu dengan pemahaman asas kewangan dan kesihatan masyarakat, memenuhi permintaan yang semakin meningkat untuk kehidupan sihat, memastikan pelanggan mencari penyelesaian perlindungan yang optimum.

Syarikat itu telah membuka pejabat mewah MClass Saigon di pusat kewangan Daerah 1, Ho Chi Minh City dan mengendalikan pejabat agensi MAC pertama di Hung Yen . Peluasan kehadirannya bukan sahaja menyokong aktiviti perunding di kawasan itu, tetapi juga membantu perkhidmatan insurans profesional untuk mendekati penduduk tempatan.

Dengan asas kewangan yang kukuh dan strategi yang tertumpu pada pengalaman pelanggan, Manulife Vietnam merintis inovasi dalam pasaran insurans. Keputusan perniagaan bagi separuh pertama 2025 mencerminkan usaha syarikat dalam membina perkhidmatan insurans profesional yang telus dan telus yang memenuhi pelbagai keperluan rakyat.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ty-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-20250818204859472.htm