Kehilangan wang kerana penggodam, pelanggan diberi pampasan terima kasih kepada Cyber ​​​​Security Insurance

Penipuan canggih menyebabkan mangsa tidak berjaga-jaga

Pada 19 November 2024, Cik CTQ (1978, Ca Mau ) melaporkan kepada pihak berkuasa tentang penipuan dalam talian lebih daripada sepuluh juta VND. Menurut renungan Cik Q, seorang yang tidak dikenali mengaku sebagai pegawai elektrik dan mengumumkan bahawa bekalan elektrik di rumah Cik Q akan terputus kerana dia tidak membayar bil elektrik pada bulan sebelumnya. Seterusnya, penipu itu meminta Cik Q. mengakses pautan pelik, memasang aplikasi palsu dan melakukan beberapa operasi untuk membayar bil elektrik secara dalam talian.

Oleh kerana kekurangan pengalaman dalam pengendalian, Cik Q. mengikut arahan orang jahat dan memasang aplikasi pada peranti. Selepas itu, orang jahat itu terus menyamar dan memanggil "memujuk" pelanggan untuk log masuk ke aplikasi Viettel Money sendiri. Menggunakan helah canggih untuk mengambil alih peranti dari jauh, orang jahat boleh memindahkan wang keluar dari akaun mangsa dengan mudah.

Mesej penipuan, panggilan dan apl daripada penipu yang menyamar sebagai pekerja Syarikat Power

Apabila mendapati kehilangan wang dalam akaunnya, Cik Q. segera menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Viettel Money untuk mencari sejarah pemindahan wang dan dinasihatkan untuk melaporkan kepada pihak berkuasa tempatan. Menerusi siasatan, pihak berkuasa menentukan telefon pelanggan telah mengakses laman web palsu dan memuat turun aplikasi mengandungi kod berniat jahat sehingga membawa kepada kecurian maklumat dan wang dalam akaun tersebut.

Adalah diketahui bahawa sebelum itu, Cik Q. telah berjaya menyertai program Insurans Keselamatan Siber Viettel Money. Ini ialah program percuma (percuma untuk bulan pertama apabila menggunakan perkhidmatan insurans) untuk transaksi pemindahan wang di Viettel Money, membantu pelanggan meningkatkan perlindungan akaun.

Justeru, ketika kejadian peranti itu diambil alih oleh pencuri, pelanggan telah diberikan pakej insurans percuma oleh Viettel Money untuk transaksi pemindahan wang. Selepas Cik Q. melaporkan kejadian itu, Viettel Money terus menemani dan berkoordinasi dengan syarikat Insurans untuk memastikan hak pelanggan yang menyertai Insurans Keselamatan Siber.

Pelanggan CTQ menerima manfaat Insurans Keselamatan Siber

Insurans Keselamatan Siber: Penyelesaian pengurusan risiko kewangan dalam ruang digital

Kisah Cik Q hanyalah salah satu contoh kepentingan pengurusan risiko kewangan apabila berurus niaga dalam ruang digital, terutamanya peranan penyedia perkhidmatan dan aplikasi kewangan digital. Berkongsi tentang kes ini, wakil Viettel Money berkata: "Hak dan keselamatan pelanggan sentiasa menjadi keutamaan pasukan operasi Viettel Money. Selain menyediakan ciri dan perkhidmatan yang membawa faedah paling pelbagai yang mungkin, Viettel Money juga berhasrat untuk terus meningkatkan keselamatan, mengiringi dan menyokong pengendalian dan ramalan risiko. Insurans Keselamatan Siber adalah salah satu usaha untuk melindungi akaun dalam talian secara maksimum, dalam konteks yang semakin meningkat. penipuan."

Adalah diketahui bahawa Cyber ​​​​Security Insurance adalah hasil kerjasama antara Viettel Money dan Syarikat Insurans VBI, yang dilancarkan pada November 2024, untuk membantu pelanggan dilindungi secara maksimum* daripada risiko keselamatan siber apabila membuat transaksi pemindahan wang. (*maksimum mengikut pakej insurans berdaftar)

Cyber ​​​​Security Insurance terus menjadi usaha Viettel Money untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pelanggan.

Apabila membuat pemindahan wang pada Viettel Money, pelanggan berpeluang membeli Insurans Keselamatan Siber percuma untuk bulan pertama. Pada bulan-bulan berikutnya, yuran penyelenggaraan hanya 5,000 VND/bulan dengan perlindungan sehingga 50 juta VND/tahun sekiranya berlaku insiden keselamatan seperti kes Cik Q.

Dengan faedah pampasan yang tinggi, sokongan yang pantas dan berkesan, Insurans Keselamatan Siber Viettel dianggap sebagai penyelesaian praktikal untuk melindungi pengguna daripada risiko serangan siber seperti: penipuan pemindahan wang akibat transaksi palsu, kebocoran maklumat peribadi melalui laman web palsu atau memasang perisian hasad secara tidak sengaja. Terima kasih kepada itu, pengguna boleh yakin untuk melindungi baki akaun mereka dan mengurus risiko kewangan dalam menghadapi cabaran masyarakat digital.

Selain melindungi pelanggan daripada risiko penipuan, pakej Insurans Keselamatan Siber Viettel Money juga bertanggungjawab untuk membayar kos sebanyak 35 juta VND, tahap perlindungan sehingga 100% apabila pemilik akaun menghadapi sebarang risiko yang berkaitan dengan kecederaan akibat kemalangan dan menanggung kos rawatan kecederaan akibat kemalangan.

Sumber: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm