MB mengembangkan strategi ekosistem berbilang peringkatnya.

MB sedang membina ekosistem kewangan yang komprehensif, menawarkan perkhidmatan kepada semua orang, daripada anggota tentera dan golongan muda hinggalah perniagaan dan peniaga kecil, mencerminkan visi sebuah bank dalam kumpulan '5 Besar'.

Sepanjang perkembangannya, Bank Saham Bersama Komersial Ketenteraan (MB) telah melaksanakan strategi pembangunan ekosistem berbilang peringkat untuk mewujudkan nilai mampan untuk pelanggannya. Pada asalnya sebuah bank yang berkhidmat untuk tentera, MB mewarisi nilai-nilai "disiplin, dedikasi dan kepercayaan" dan mengubah nilai-nilai teras ini menjadi DNA operasi keseluruhan sistemnya.

Faktor ini meletakkan asas yang membantu MB mengekalkan kedalaman dan identitinya apabila berkembang untuk menawarkan perkhidmatan kepada segmen baharu, di samping mengukuhkan kepercayaan pelanggan.

Mempelbagaikan produk dan ekosistem pelanggan.

Sepanjang 30 tahun yang lalu, bank ini telah membangunkan pakej produk yang disesuaikan dengan keperluan khusus setiap segmen pengguna, sekali gus membantu menyelesaikan masalah yang unik.

"Kombo Produk untuk Anggota Tentera" ialah produk yang direka oleh MB khusus untuk pelanggan dalam angkatan tentera. Foto: MB.

Bagi angkatan tentera, MB telah membangunkan "Kombo Produk untuk Anggota Tentera" sebagai penyelesaian kewangan yang komprehensif untuk membantu pegawai dan askar mengakses perkhidmatan dengan mudah, daripada simpanan keutamaan, pinjaman overdraf, kad tentera pelbagai guna hinggalah perbankan digital. Penyelesaian ini mencerminkan strategi untuk tidak menjual satu produk pun, tetapi mereka bentuk komponen kewangan yang lengkap untuk seluruh perjalanan hidup mereka.

Tidak terhenti pada segmen pelanggan tradisional, MB telah membina ekosistem kewangan yang luas untuk memenuhi pelbagai keperluan masyarakat. Aplikasi MBBank kini mempunyai hampir 35 juta akaun. Bagi pelanggan keutamaan, MB menawarkan MB Priland – penyelesaian kewangan untuk pembiayaan pembelian hartanah, dengan dasar pinjaman keutamaan dan nasihat khusus. Penyelesaian ini merupakan salah satu perkhidmatan MB yang membantu pelanggan menaik taraf kualiti aset keluarga mereka – satu keperluan yang semakin ketara dalam masyarakat bandar moden.

Bagi pelanggan yang lebih muda, MB membangunkan MB Junior untuk membantu pengguna membangunkan tabiat pengurusan wang yang baik. Bank ini menawarkan produk kad kredit moden, yang mengintegrasikan hiburan, membeli-belah dan faedah pelancongan . Sistem faedah berbilang saluran membantu pelanggan menjimatkan kos penggunaan dan mengakses perkhidmatan yang lebih berkualiti tanpa tekanan kewangan yang berlebihan.

Pakej pinjaman MB PriLand direka khusus untuk pelanggan yang meminjam untuk membeli hartanah mewah dan ultra mewah. Foto: MB.

Dalam sektor korporat, MB merupakan rakan kongsi kewangan strategik untuk syarikat besar, perniagaan kecil dan perusahaan isi rumah. Bagi perusahaan besar, platform digital BIZ MBBank mendigitalkan keseluruhan proses daripada permohonan pinjaman hingga pengeluaran L/C, memendekkan masa pemprosesan sebanyak 10 kali ganda. "Memendekkan masa pemprosesan, mengurangkan masa menunggu kertas kerja dan mempercepatkan aliran tunai adalah nilai utama yang diperlukan oleh ekonomi ," kata seorang wakil MB.

Di samping itu, pakej "Kombo Kuasa - Memulakan Perniagaan Itu Mudah" menyokong perniagaan isi rumah dalam peralihan kepada model korporat, berserta nombor akaun yang menarik, transaksi percuma dan penyelesaian pengurusan jualan yang berkesan.

Khususnya, bank ini menyediakan penyelesaian untuk menyokong peralihan daripada perniagaan individu kepada perusahaan. Pada bulan Oktober, bank ini melancarkan pakej "Lebihkan Kebimbangan - Kurangkan Beban" untuk pemilik perniagaan kecil, menyediakan modal yang fleksibel, kadar faedah yang kompetitif dan pembayaran kod VietQR percuma. Penyelesaian ini membantu pemilik perniagaan kecil memutarkan modal, menjimatkan kos dan mengurus aliran tunai dengan lebih berkesan, sekali gus mewujudkan daya tahan untuk ekonomi.

Selain modal, bank ini juga menyediakan pelbagai penyelesaian mudah lain seperti: insurans cuaca berdasarkan hujan, mSeller, pembesar suara pembayaran… untuk menyokong isi rumah perniagaan dalam mematuhi Dekri 70.

Kakitangan MB Bank membimbing peniaga kecil di Hom Market mengenai transformasi digital. Foto: MB Bank.

Usaha-usaha ini telah membantu MB mengekalkan kedudukannya antara 5 bank terbesar di Vietnam dari segi kecekapan operasi dan transformasi digital. Pada tahun 2025, MB memasuki 5 bank Teratas yang menyumbang paling banyak kepada belanjawan negeri buat kali pertama, dengan keuntungan sebelum cukai dalam 6 bulan pertama mencecah hampir VND 15,900 bilion, peningkatan sebanyak 18.3% berbanding tempoh yang sama, mencerminkan keberkesanan strategi pelaburan MB yang kukuh, bukan sekadar pertumbuhan dangkal.

Seorang wakil dari MB menyatakan bahawa strategi ekosistem berbilang peringkat bukanlah tentang pengembangan untuk "merangkul segala-galanya," tetapi lebih kepada pelaburan secara strategik dalam bidang yang mewujudkan nilai jangka panjang untuk ekonomi. "Kami tidak melihat perbankan hanya sebagai tempat untuk membekalkan modal; MB berhasrat untuk menjadi bahagian penting dalam kehidupan kewangan setiap warganegara, tempat di mana orang ramai tinggal," kata wakil bank itu.

Mewujudkan nilai lestari daripada komuniti sambil menjunjung tanggungjawab sosial.

Di samping aktiviti perniagaannya, MB juga menyelenggara banyak program kebajikan komuniti dan sosial, termasuk platform aplikasi amal yang dilancarkan pada tahun 2021 di bawah arahan Kementerian Sains dan Teknologi, dengan kerjasama MB dan Persatuan Palang Merah Vietnam, yang telah membuka hala tuju baharu untuk aktiviti amal komuniti dalam era digital.

Pada masa ini, Aplikasi Amal mempunyai lebih 2 juta akaun milik rakyat Vietnam yang patriotik, sedia untuk dikongsi dengan komuniti. Kira-kira 2,000 organisasi dan individu yang bereputasi bekerjasama dengan MB dalam pelbagai kempen pengumpulan dana berskala besar seperti: “65 Tahun Persahabatan Vietnam-Cuba”; kempen HiGreen Truong Sa dengan mesej “Berjuta-juta Pencapaian Hijau - Rukun Iman”... Ini bukan sahaja membantu MB mengukuhkan keupayaan teknologi dan visi digitalnya, tetapi juga menyumbang kepada merealisasikan matlamat pembangunan mampan, di mana teknologi menjadi jambatan belas kasihan.

Dengan mereka bentuk dan menyesuaikan penyelesaian kepada kumpulan pelanggan tertentu, daripada anggota tentera dan golongan muda kepada pemilik perniagaan kecil dan perusahaan, berserta komitmen terhadap tanggungjawab sosial, MB sedang membentuk imej bank yang erat, mampan dan komprehensif. Ini juga merupakan asas yang membantu bank mengukuhkan kedudukannya sebagai salah satu daripada "5 Besar", yang bertujuan untuk menjadi "Kumpulan Perusahaan dan Kewangan Digital Terkemuka".

Sumber: https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html