"Cara Pengguna Membeli-belah dan Membayar Kajian", yang ditugaskan oleh Arlington Research untuk Kaspersky, meneroka persepsi pengguna dan gelagat membeli-belah apabila ia melibatkan acara jualan utama seperti Black Friday atau Cyber Monday.
Menurut tinjauan Kaspersky, 93% pembelian impuls dibuat semasa Black Friday dan Cyber Monday di rantau Asia Pasifik (APAC). Anehnya, media sosial juga memainkan peranan besar dalam hasil jualan, dengan 77% pengguna APAC ingin mendapatkan tawaran istimewa daripada pengaruh dalam talian dan blogger yang mereka ikuti.
Tinjauan itu juga mendapati bahawa pengguna wanita (22%) melaburkan lebih banyak masa dan bajet dalam hari membeli-belah mega berbanding lelaki (17%) dan kebanyakan responden tinjauan (69%) sedang menunggu acara besar untuk mendapatkan tawaran terbaik.
Hasil tinjauan menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna tidak dapat menahan tergesa-gesa tawaran Black Friday atau Cyber Monday. 93% daripada responden tinjauan mengatakan bahawa mereka akan membeli apa-apa sahaja untuk jualan walaupun ia bukan sebahagian daripada rancangan membeli-belah percutian mereka, dan 66% mendedahkan mereka akan membeli-belah atas dorongan hati walaupun tiada jualan. Selain itu, penulis blog, rakan dan ahli keluarga juga merupakan pengaruh besar terhadap pembelian impulsif.
Wanita adalah pembelanja terbesar pada hari membeli-belah mega, dengan 22% wanita yang ditinjau mengatakan mereka membuat pembelian terdorong pada Black Friday dan Cyber Monday, berbanding 17% lelaki. Sebanyak 23% daripada mereka yang berumur 25 hingga 34 tahun mengatakan bahawa mereka sentiasa membuat pembelian terdorong semasa acara ini, jauh lebih banyak daripada kumpulan umur yang lain.
"Musim perayaan adalah masa yang sibuk untuk peruncit di APAC . Penipu juga lebih aktif pada masa ini, kerana mereka boleh dengan mudah mengambil kesempatan daripada peningkatan trafik dalam talian dan keinginan pembeli untuk tawar-menawar. Adalah penting bagi pembeli untuk berwaspada dan menggunakan amalan dalam talian yang selamat untuk melindungi diri mereka daripada potensi ancaman yang mengambil kesempatan daripada pasaran digital yang semakin berkembang," kata Adrian Hia, Pengarah Urusan untuk Asia Pasifik di Kaspersky.
BINH LAM
Sumber
Komen (0)