Meningkatkan kualiti dengan momentum pertumbuhan pelancongan Ho Chi Minh City

Pada 2025, Ho Chi Minh City akan menarik 8.5 juta pelawat antarabangsa dan 45 juta pelawat domestik; jumlah hasil pelancongan dianggarkan pada VND 260,000 bilion, peningkatan lebih daripada 36% berbanding 2024. Angka-angka ini bukan sahaja mencerminkan daya hidup destinasi yang kukuh, tetapi juga menunjukkan bagaimana Ho Chi Minh City mengatur, mengendalikan dan mencipta ekosistem pelancongan yang moden, pintar dan unik. Walau bagaimanapun, cabaran infrastruktur yang tidak disegerakkan, tekanan persaingan serantau dan keperluan pembangunan mampan sentiasa meletakkan industri pelancongan sebelum masalah.

Banyak produk pelancongan mengikuti aliran acara

Menurut laporan Jabatan Pelancongan Bandaraya Ho Chi Minh , salah satu markah cemerlang 2025 ialah inisiatif Ho Chi Minh City dalam merancang, mereka bentuk dan membangunkan produk pelancongan biasa. Satu siri laluan antara wilayah telah mula beroperasi seperti "Go Mon", "A corner of green Saigon", "Saigon Special Forces - Legendary bunkers", "Heritage Journey", lawatan ke Cu Chi - Independence Palace - Sac Forest... Khususnya, siri aktiviti untuk meraikan ulang tahun ke-50 Pembebasan Selatan dan negara telah mewujudkan penyatuan semula yang kukuh. Lawatan yang memenangi anugerah daripada pertandingan reka bentuk program pelancongan - seperti "From Mau Than to the great spring victory" atau "Legend of Sac Forest Special Forces" - bukan sahaja produk pelancongan, tetapi juga "saluran untuk menyampaikan sejarah" dengan cara yang rapat dan menarik.

Istana Kemerdekaan - tarikan pelancong dalam dan luar negara.

Seiring dengan itu, program rangsangan berskala besar "50 hari keemasan" menarik ratusan perniagaan untuk mengambil bahagian, pada masa yang sama mengurangkan harga, menghubungkan dengan destinasi, kemudahan penginapan dan restoran. Mengambil kesempatan daripada ulang tahun ke-50 Hari Pembebasan untuk mencipta "musim pelancongan yang istimewa" menunjukkan pemikiran fleksibel, dinamik dan organisasi profesional Ho Chi Minh City, yang juga mesti diakui oleh banyak bandar besar di rantau ini.

Dalam aliran inovasi produk, kumpulan produk yang dikaitkan dengan kawasan sempadan, dengan warisan budaya Selatan dan pelancongan jalan air terus menjadi sorotan penting. Penyiapan 19 laluan penginapan sungai dan tinjauan 22 laluan baharu telah mendekatkan pelancongan laluan air kepada matlamat untuk menjadi produk utama. Ruang untuk menikmati teh di hotel 4-5 bintang, yang dibentuk daripada program famtrip "Doi Dep", membuka hala tuju baharu eksploitasi - canggih, mewah dan disemai dengan identiti Vietnam.

Terutama, kerjasama dengan Traveloka dan platform antarabangsa telah membantu bilangan pelawat dari Australia dan Korea berkembang dengan ketara. Pada masa yang sama, kempen media dua hari (9 September, 10 Oktober, 11 November, 12 Disember) mencipta kesan riak yang kuat, mengesahkan tindak balas pantas industri pelancongan Bandaraya terhadap trend pemasaran digital moden. Pada masa yang sama, Ho Chi Minh City secara berterusan muncul di forum antarabangsa: IMEX Frankfurt (Jerman), ITB Asia (Singapura), WTM London (UK), ATF Malaysia... Mempromosikan secara proaktif dalam pasaran utama bukan sahaja mengembangkan rangkaian rakan kongsi, tetapi juga membantu bandar itu meningkatkan kedudukannya di peta pelancongan dunia .

Dari segi perhubungan serantau, Bandar Ho Chi Minh terus memainkan peranan sebagai "lokomotif". Dari Delta Mekong, Tenggara ke Barat Laut, Timur Laut…, sambungan produk, jadual perjalanan, sumber manusia dan promosi berlaku dengan rancak, sekali lagi mengesahkan trend "bersama-sama pergi jauh" di kawasan.

Untuk menyokong pembangunan pelancongan, Ho Chi Minh City juga telah melaksanakan banyak rancangan berskala besar daripada membina ekosistem data terbuka, menyempurnakan pangkalan data industri, mendigitalkan destinasi, mengendalikan peta pelancongan interaktif 3D/360 pintar dalam 5 bahasa. Pelaburan serius ini membantu Bandar Ho Chi Minh mendekati matlamat untuk menjadi bandar pelancongan pintar terkemuka di rantau ini. Kerja pembaharuan pentadbiran juga telah dipromosikan dengan 100% prosedur tahap 4, memendekkan masa untuk memproses dokumen, menyediakan tandatangan digital kepada orang ramai, mendigitalkan hasil pemprosesan dokumen...

Kualiti pengalaman sebenar tidak memenuhi jangkaan.

Walau bagaimanapun, melihat kepada gambaran pelancongan semasa, kita dapat melihat dengan jelas jurang antara kadar pertumbuhan dan kualiti pengalaman sebenar. Banyak produk pelancongan baharu, walaupun dijangka mencipta kejayaan, masih bersifat eksperimen, tidak mempunyai identiti dan tidak cukup menarik kepada pasaran. Lawatan antara wilayah masih berpecah-belah, tidak mempunyai mekanisme penyelarasan dalam harga, pengangkutan dan perkhidmatan, menjadikan sambungan lebih slogan daripada realiti. Di peringkat destinasi, penerapan teknologi masih di peringkat asas, menjadikan pengalaman pelancongan tidak benar-benar lancar dan moden.

Promosi antarabangsa terus menghadapi beberapa halangan. Pengehadan pada penerbangan terus, polisi visa yang tidak kompetitif dan sumber promosi yang sederhana menjadikannya sukar untuk mengakses pasaran baharu. Promosi masih bergantung pada acara tradisional, kekurangan kempen media berskala besar dan orientasi pasaran yang jelas. Sementara itu, perniagaan bergantung pada pasaran biasa dan lambat membuat inovasi untuk mencapai pasaran bernilai lebih tinggi.

Sumber manusia pelancongan, terutamanya sumber manusia berkualiti tinggi, terus menjadi hambatan utama. Jurang dalam kemahiran dan kelayakan antara lokaliti menyukarkan untuk menganjurkan lawatan antara wilayah, dan kualiti perkhidmatan tidak sekata. Kerja latihan dan pembangunan tidak mempunyai mekanisme kaitan yang berkesan, menyukarkan perniagaan untuk mengambil pekerja yang sesuai. Lebih membimbangkan, pengurusan penginapan pelancongan sangat terjejas oleh mekanisme pasca pemeriksaan dan peraturan "pemeringkat sukarela", yang membawa kepada situasi kualiti yang lemah, terutamanya dalam segmen 1-3 bintang. Banyak pertubuhan telah tamat tempoh penarafan mereka tetapi tidak mendaftar semula, menyebabkan persaingan tidak adil dan secara langsung menjejaskan imej pelancongan di Bandaraya Ho Chi Minh. Di samping itu, infrastruktur teknologi maklumat untuk pengurusan masih tidak disegerakkan, peralatan sudah lapuk, dan sistem perisian tidak dinaik taraf, menyebabkan banyak aplikasi tidak memenuhi keperluan multi-tasking, menghalang pemodenan industri pelancongan.

Sumber: https://cand.com.vn/Xa-hoi/nang-cao-chat-luong-voi-da-tang-truong-du-lich-tp-ho-chi-minh-i789235/