Bank penjual insurans: Mesti merekodkan proses perundingan, tidak boleh menawarkan untuk dijual semasa mengeluarkan pinjaman

9 November 2023 13:14 Nhat Linh Cetak artikel

ANTD.VN - Kementerian Kewangan baru sahaja mengeluarkan Pekeliling 67/2023/TT-BTC yang membimbing beberapa artikel Undang-undang Perniagaan Insurans, Dekri No. 46/2023/ND-CP yang memperincikan pelaksanaan beberapa artikel Undang-undang Perniagaan Insurans.

Pekeliling 67 mempunyai banyak penambahan baharu, terutamanya penambahbaikan peraturan mengenai ejen insurans, yang dijangka menyokong pembangunan saluran bankasurans yang sihat dan berorientasikan betul.

Khususnya, Pekeliling itu meminda dan menambah beberapa peraturan seperti: Meningkatkan komisen ejen insurans untuk insurans berjangka, insurans pembayaran berkala dan insurans campuran; pada masa yang sama menukar kadar komisen tahun pertama insurans am dan insurans berkaitan unit; mengawal selia tahap bonus, sokongan ejen insurans, dan faedah lain seperti yang dipersetujui dalam kontrak ejen insurans.

Justeru, bersama Undang-undang Perniagaan Insurans dan Dekri 46/2023/ND-CP, Pekeliling 67 telah menambah satu langkah untuk menyempurnakan peraturan berkaitan aktiviti agensi insurans, sekali gus menyokong saluran agensi; termasuk ejen yang merupakan institusi kredit untuk beroperasi dengan lebih sistematik, sihat dan selamat.

Việc tư vấn lập lờ khiến nhiều người dân bức xúc khi mua bảo hiểm liên kết đầu tư thời gian qua

Nasihat yang tidak jelas telah membuatkan ramai orang kecewa apabila membeli insurans berkaitan pelaburan baru-baru ini.

Mesti merekodkan proses perundingan insurans berkaitan pelaburan

Pekeliling 67 dengan jelas menetapkan bahawa, semasa proses perundingan mengenai produk insurans, ejen insurans atau pekerja dalam organisasi agensi yang melaksanakan aktiviti agensi insurans secara langsung mesti memberikan maklumat yang lengkap dan tepat tentang produk insurans kepada pembeli insurans, menggunakan dokumen yang disediakan oleh syarikat insurans atau cawangan syarikat insurans bukan hayat asing.

Bagi produk insurans kompleks seperti produk insurans berkaitan pelaburan, Pekeliling No. 67 telah menambah peraturan yang memerlukan ejen insurans merekodkan proses perundingan insurans.

Di samping itu, pekeliling menambah keperluan untuk dokumen dalam kontrak insurans. Bagi produk insurans hayat jangka panjang dengan nilai tunai, syarikat insurans bertanggungjawab menyediakan dokumen ringkasan kertas kepada pembeli insurans dan mesti mempunyai pengesahan daripada pembeli insurans untuk membantu pembeli insurans lebih mudah mengakses maklumat, lebih memahami produk, hak dan kewajipan apabila menyertai kontrak insurans hayat sebelum membuat keputusan untuk mengikat kontrak.

Tempoh pertimbangan 21 hari untuk penyertaan insurans ditentukan dari tarikh pembeli insurans mengesahkan penerimaan dokumen di atas.

Tidak boleh ditawarkan untuk dijual sebelum dan selepas 60 hari pengeluaran pinjaman

Untuk meningkatkan tahap perlindungan bagi hak pelanggan untuk mengambil bahagian secara proaktif, Pekeliling No. 67 telah menambah peraturan bahawa institusi kredit tidak dibenarkan menasihati, memperkenalkan, menawarkan atau mengatur kesimpulan kontrak insurans berkaitan pelaburan untuk pelanggan dalam tempoh 60 hari sebelum dan selepas 60 hari dari tarikh pengeluaran keseluruhan pinjaman.

Selain itu, Pekeliling Bilangan 67 juga menambah beberapa peruntukan bagi memperkasakan lagi tanggungjawab perusahaan dalam memantau dan mengawal kualiti aktiviti bankasurans. Sehubungan itu, perusahaan insurans mesti menjalankan pemantauan dan pemeriksaan berkala untuk memastikan kualiti pengenalan produk insurans dan aktiviti perundingan pekerja organisasi agensi, segera menyelaras dengan organisasi agensi untuk memeriksa, menyemak dan mengendalikan aduan pembeli insurans yang berkaitan dengan perundingan pekerja organisasi agensi dan mengendalikan pelanggaran (jika ada).

Komen (0)