'Financial Service: State of the Nation Survey 2023' mendapati bahawa 91% daripada CFO di Vietnam berkata organisasi mereka berminat dengan Generative AI – angka tertinggi daripada semua pasaran yang ditinjau. Daripada jumlah ini, 58% telah menggunakan AI Generatif dalam beberapa cara, atau sedang menyelidik dan menguji teknologi.
Pertumbuhan kukuh dalam BaaS dan kewangan terbenam
Vietnam menerajui dunia dalam melaksanakan kewangan terbenam dan Perbankan sebagai Perkhidmatan (BaaS). Menurut tinjauan Finastra, 58% daripada institusi kewangan Vietnam telah melaksanakan atau menambah baik keupayaan kewangan terbenam dalam tempoh 12 bulan yang lalu, lebih tinggi daripada purata global sebanyak 41%, dan menduduki tempat kedua dalam melaksanakan atau meningkatkan keupayaan BaaS (55%, berbanding 48% secara global).
Ini mencerminkan minat kuat eksekutif institusi kewangan Vietnam dalam model perbankan baru muncul, dengan 89% mengatakan model ini adalah alat untuk menjana pertumbuhan perniagaan dan pendapatan - yang kedua tertinggi selepas Hong Kong (95%).
Keadaan ekonomi mengehadkan rancangan pelaburan.
Keadaan ekonomi global yang sukar telah menjejaskan rancangan pelaburan bank, dengan perkadaran yang tinggi di semua pasaran mengatakan institusi kewangan mereka telah menyekat pelaburan dalam teknologi dan perbankan digital.
Perkadaran ini adalah tertinggi di Vietnam, dengan 87% mengatakan bahawa pelaburan institusi telah dihadkan, di mana 32% telah dihadkan dengan teruk. Walau bagaimanapun, 67% telah terus melabur sepenuhnya, atau menjangkakan untuk berbuat demikian pada separuh kedua 2024.
Potensi pertumbuhan pinjaman hijau
Kewangan yang berfokuskan Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus (ESG) dijangka memberi manfaat kepada kedua-dua institusi kewangan dan komuniti, dengan 91% di Vietnam bersetuju bahawa tumpuan kepada ESG dan kemampanan akan menjadi gangguan besar seterusnya dalam sektor kewangan. Ini adalah yang tertinggi di dunia, dan 10% lebih tinggi daripada purata global (79%).
Secara khususnya, 82% daripada pemimpin kewangan di Vietnam percaya bahawa pinjaman hijau menawarkan pertumbuhan dan peluang penjanaan hasil. Salah satu kunci untuk memanfaatkan potensi ini ialah Generatif AI. Antara bank yang berminat dengan teknologi tersebut, aplikasi Generatif AI yang paling biasa dalam pinjaman hijau ialah mengumpul, memproses dan menganalisis data ESG atau mengklasifikasikan kriteria pemberian pinjaman (36%).
Di Vietnam, 44% daripada bank merancang untuk menggunakan Generative AI dalam pinjaman hijau. Ini adalah kadar tertinggi di dunia, kedua selepas Arab Saudi (47%).
“Walaupun keadaan ekonomi yang mencabar, penyelidikan kami jelas menunjukkan bahawa pelaburan dalam AI, BaaS dan kewangan terbenam kekal sebagai keutamaan bagi organisasi perkhidmatan kewangan dalam tempoh 12 bulan akan datang, terutamanya apabila mereka ingin meningkatkan dan memperibadikan pengalaman pelanggan.
Kami sangat komited terhadap inisiatif ESG, kerjasama sekitar Open Finance dan menggunakan teknologi termaju seperti AI untuk menangkap peluang di hadapan,” kata Simon Paris, Ketua Pegawai Eksekutif di Finastra.
Sumber
Komen (0)