Industri polis mendengar dan menyelesaikan masalah prosedur pentadbiran

Pada 5 September, persidangan dialog langsung mengenai prosedur pentadbiran (AP) dan pengendalian AP pada 2025 anjuran Jabatan Polis Bandaraya Ho Chi Minh berlangsung secara terus terang dan terbuka. Lebih daripada 50 perwakilan yang mewakili organisasi, perniagaan dan penduduk bandar yang mempunyai masalah praktikal berkaitan AP mengadakan dialog terus dengan pemimpin jabatan profesional Jabatan Polis Bandaraya Ho Chi Minh.

Merungkai daripada situasi tertentu

Beberapa siri isu telah dibangkitkan oleh rakyat dan perniagaan pada persidangan itu. Soalan tertumpu kepada prosedur pentadbiran yang berkaitan secara langsung dengan kehidupan orang ramai seperti: pendaftaran kediaman, imigresen, rekod jenayah, pendaftaran kenderaan, ujian dan pengeluaran lesen memandu, pengenalan diri, pencegahan kebakaran dan prosedur memerangi, dsb.

Orang ramai mengendalikan prosedur pentadbiran di Balai Polis Wad Thanh My Tay, Bandar Ho Chi Minh

Antaranya, prosedur pengeluaran dan pertukaran lesen memandu merupakan isu yang mendapat perhatian ramai. Menjawab soalan ini, Leftenan Kolonel Nguyen Thi Thanh Nga, Timbalan Ketua Jabatan Polis Trafik, Polis Bandaraya Ho Chi Minh, berkata bahawa Polis Bandaraya Ho Chi Minh telah mengatur banyak mata untuk pengeluaran dan pertukaran di seluruh bandar, di mana polis komune, wad dan zon khas sahaja mempunyai 168 mata, dan Jabatan Polis Trafik mempunyai 5 mata. Orang ramai boleh menghantar permohonan mereka dalam talian atau terus di kawasan mereka.

Bagaimanapun, Leftenan Kolonel Nguyen Thi Thanh Nga menyatakan bahawa dalam kes di mana lesen memandu telah tamat tempoh, lesen memandu hilang, data tidak disegerakkan, dokumen koyak atau kabur, dan lain-lain, orang ramai perlu pergi terus ke tempat pembaharuan untuk melengkapkan prosedur. "Sekiranya lesen tamat pada tarikh yang dicetak pada lesen, orang ramai harus mengemukakan permohonan secara langsung untuk menerima sokongan, mengelakkan risiko semasa melakukan operasi dalam talian. Khususnya, mengikut peraturan baharu, lesen memandu kereta yang telah tamat tempoh hanya 1 hari mesti mengambil semula ujian teori untuk dikeluarkan semula, dan tidak boleh dilanjutkan dalam tempoh 1 bulan seperti sebelum ini," Leftenan Kolonel Thihas Ngahas e.

Menurut wartawan SGGP pada 5 September di Balai Polis Wad Thanh My Tay, orang ramai terus keluar masuk untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran. Walaupun hampir waktu makan tengah hari, pegawai dan askar di sana tetap menerima dan membimbing, tidak membenarkan sesiapa pergi tanpa diselesaikan. Menurut ketua Balai Polis Wad Thanh My Tay, sejak 1 September lalu, polis komune dan wad telah layak menerima dan menyelesaikan sehingga 35 jenis prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam talian, daripada pengurusan kenderaan bermotor, pengeluaran baharu dan pembaharuan kad pengenalan warganegara, akaun pengenalan elektronik, sehinggalah menerima permohonan pembaharuan dan pengeluaran semula lesen memandu.

Perubahan terbesar ialah dalam bidang pendaftaran kenderaan. Jika sebelum ini polis wad dan komune hanya dibenarkan mendaftar motosikal dan kereta yang mempunyai tempat duduk kurang 7, kini semua barang berkaitan kereta dipindahkan ke wad. Begitu juga, pihak berkuasa mengeluarkan kad pengenalan warganegara yang dahulunya milik polis daerah juga telah dipindahkan. Polis wad Thanh My Tay kini menerima prosedur untuk orang ramai di seluruh daerah Binh Thanh (sebelum ini), bukan hanya dalam sempadan pentadbiran wad. Oleh itu bilangan permohonan telah meningkat. Secara purata, polis wad Thanh My Tay mengendalikan lebih 400 permohonan setiap hari, termasuk kira-kira 200 permohonan untuk pendaftaran kediaman, 250 permohonan untuk kad pengenalan warganegara dan 10-15 permohonan untuk pendaftaran kenderaan.

Tingkatkan kepercayaan daripada prosedur yang diperkemas

Pada persidangan itu, beberapa pemilik kemudahan penginapan menyatakan kebimbangan mereka telah mengisytiharkan kediaman sementara untuk tetamu asing tepat pada masanya tetapi sistem tidak mengesahkannya. Kolonel Nguyen Thanh Tu, Timbalan Ketua Jabatan Imigresen, Jabatan Polis Bandaraya Ho Chi Minh, menegaskan: "Selagi kemudahan itu mengisytiharkan sepenuhnya dan tepat pada masanya, maklumat itu sah di sisi undang-undang, dan hak tetamu masih terjamin dan prosedur lain boleh dijalankan. Pengesahan adalah tanggungjawab polis tempatan." Sekiranya sistem sedang diselenggara atau mengalami masalah, fasiliti boleh membuat senarai tetamu dan melaporkan terus kepada polis wad atau komune, kemudian mengemas kininya apabila sistem beroperasi seperti biasa.

Orang ramai juga menimbulkan persoalan tentang kes warga asing datang ke Vietnam untuk bekerja dengan visa DN1, selepas 3 bulan berkahwin secara sah dengan warganegara Vietnam, apakah prosedur yang perlu dilakukan jika mereka ingin terus tinggal. Menjawab soalan ini, Kolonel Nguyen Thanh Tu berkata: orang dalam kes ini dibenarkan bertukar kepada visa lawatan keluarga (TT) tanpa perlu meninggalkan negara, permohonan itu boleh dikemukakan kepada Jabatan Imigresen, Polis Bandaraya Ho Chi Minh atau Jabatan Imigresen, Kementerian Keselamatan Awam , dan boleh diberikan kad kediaman sementara sehingga 3 tahun.

Kad ini menawarkan kelebihan yang jelas berbanding sijil pengecualian visa, yang hanya membenarkan penginapan maksimum 6 bulan setiap kemasukan. Di bawah peraturan semasa, mereka yang berkahwin secara sah dengan warganegara Vietnam tidak memerlukan permit kerja. Walau bagaimanapun, perniagaan yang menggaji pekerja sedemikian masih bertanggungjawab untuk memberitahu agensi pengurusan buruh.

Prosedur pentadbiran ialah "pintu masuk" pertama untuk orang ramai mengakses perkhidmatan awam, jadi tidak dapat dielakkan bahawa perniagaan dan orang ramai akan menghadapi kesukaran dan kekecewaan. Ramai perwakilan sangat menghargai dialog itu, mengatakan bahawa daripada mengelaknya, Polis Bandaraya Ho Chi Minh memilih untuk mengadakan dialog terus dengan orang ramai, mendengar terus terang untuk menyelesaikan isu itu dengan segera.

Menurut Leftenan Kolonel Nguyen Thi Viet Ha, Timbalan Ketua Jabatan Staf, Polis Bandaraya Ho Chi Minh, selepas melaksanakan model kerajaan tempatan 2 peringkat, melalui sintesis, Polis Bandaraya Ho Chi Minh menyedari bahawa terdapat kesukaran dan masalah tertentu. Sehubungan itu, dari segi isu perundangan, banyak dokumen undang-undang, dekri, dan pekeliling mesti dipinda dan ditambah agar sesuai dengan realiti. Di samping itu, apabila menggabungkan 3 lokaliti dan wad dan komune, infrastruktur rangkaian dan sistem data perlu disegerakkan. Ini masih menjadi masalah yang perlu diatasi dan diperbaiki pada masa akan datang.

Teruskan membina model "sehenti" yang moden dan segerak

Polis Ho Chi Minh City telah menerbitkan 190 prosedur pentadbiran di bawah kuasa mereka di Portal Maklumat Elektronik Polis Ho Chi Minh City. Dalam tempoh 8 bulan, Polis Bandaraya Ho Chi Minh telah menerima lebih daripada 9.5 juta rekod prosedur pentadbiran, di mana 8.5 juta rekod telah diproses dalam talian, menyumbang hampir 90%. Terutama, 1,000 borang kaji selidik yang digunakan oleh Kementerian Keselamatan Awam menunjukkan bahawa kadar kepuasan orang ramai dan organisasi pada tahun 2025 mencapai 100%.

Selepas menggabungkan komune dan wad, beberapa ibu pejabat sedia ada mempunyai kawasan dan kemudahan yang terhad. Bandar Raya Ho Chi Minh mempunyai rancangan untuk mewujudkan titik perkhidmatan terbaik untuk orang ramai dan perniagaan untuk datang dan menyelesaikan prosedur pentadbiran. Terdapat 190 prosedur pentadbiran, bagaimanapun, apabila mengeluarkan polis daerah dan daerah, beberapa prosedur telah dipindahkan ke jabatan profesional dan polis komune, wad dan zon khas. Pada masa akan datang, Polis Bandaraya Ho Chi Minh akan terus meninjau dan memberi nasihat mengenai prosedur pentadbiran untuk diselesaikan di tempat yang paling dekat dengan rakyat. Dijangkakan menjelang akhir tahun 2025, 168 komune, wad dan zon khas akan memastikan model "sehenti" yang luas dan moden, memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat.

THU HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Sumber: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html