Profesion penguatkuasaan sivil: Tempat keadilan bertemu hati manusia

(Chinhphu.vn) - Tidak ramai yang tahu bahawa di sebalik setiap kes penguatkuasaan sivil yang berjaya bukan sahaja terdapat keputusan paksaan atau peraturan perundangan yang kelihatan kering, tetapi juga perjalanan pegawai penguatkuasa yang tertekan dan mencabar dalam mengimbangi "akal" dan "belas kasihan".

Cik Le Thi Huong, Timbalan Ketua Jabatan 1, Agensi Penguatkuasaan Awam Bandar Raya Ho Chi Minh. Foto: VGP/Dieu Anh

Pelajaran 1: Apabila hati memimpin jalan keadilan

Daripada pertikaian yang telah berlarutan selama beberapa dekad, rumah-rumah yang menghadapi risiko perobohan, kepada kes-kes di mana pihak-pihak bertindak balas dengan garang dan agresif, pegawai penguatkuasa bukan sahaja menguatkuasakan undang-undang tetapi juga terus berusaha untuk memujuk dan menyelesaikan konflik supaya pihak-pihak dapat mencari titik persamaan. Bagi mereka, kebahagiaan terbesar bukanlah keputusan penguatkuasaan yang berjaya, tetapi apabila kes itu ditutup dengan persetujuan sukarela dan jabat tangan perdamaian antara mereka yang pernah bermusuhan.

Di tengah-tengah keputusan mahkamah kering yang tidak terkira banyaknya, pertikaian hangat, dan kes penguatkuasaan yang tegang, Cik Le Thi Huong (Timbalan Ketua Jabatan 1, Agensi Penguatkuasaan Awam Bandar Raya Ho Chi Minh) muncul sebagai "pengantara" senyap. Baginya, penguatkuasaan dalam pelaksanaan penghakiman sentiasa menjadi pilihan terakhir, tetapi ia bukanlah perkara yang paling diinginkannya.

Insiden "Api dan Asap" dan Cara Menyelesaikan Konflik Antara "Alasan" dan "Emosi"

Dalam perbualan dengan kami, Cik Le Thi Huong berkongsi bahawa beliau ditugaskan untuk menyelia penguatkuasaan rampasan tanah yang melibatkan mobilisasi tentera. Dari tahun 2022 hingga kini, beliau telah memberi nasihat tentang hampir 300 kes rampasan tanah yang melibatkan mobilisasi tentera. Sebahagian daripada kes ini melibatkan penyertaan langsung beliau, dan kebanyakannya diselesaikan melalui rundingan dan pengantaraan.

"Bagi saya, paksaan sentiasa menjadi pilihan terakhir apabila orang yang berkenaan tidak secara sukarela mematuhi penghakiman. Agar tindakan penguatkuasaan berjaya, sah di sisi undang-undang, dan mengekalkan keselamatan dan ketenteraman, pegawai penguatkuasa mesti mencapai keseimbangan antara 'akal' dan 'belas kasihan'," kongsi Cik Huong.

Mengimbas kembali pengalaman profesionalnya, suara Cik Huong menjadi lembut ketika beliau menceritakan semula letupan mengejutkan di Bandar Raya Ho Chi Minh pada tahun 2013, yang sering dirujuk sebagai "insiden piroteknik Phuong"—yang dikaitkan dengan Encik Le Minh Phuong, yang telah bekerja selama bertahun-tahun mencipta kesan api dan letupan untuk filem.

Dalam industri perfileman, Encik Phuong dikenali kerana kesan khasnya dalam mencipta babak piroteknik, setelah menyertai banyak filem seperti: "Hanoi Silk Dress," "The Race," "Tay Son Heroes," dan sebagainya. Walau bagaimanapun, letupan dahsyat yang berlaku di rumahnya sendiri meragut nyawanya dan keluarganya, serta menyebabkan kerosakan teruk kepada banyak isi rumah di sekelilingnya.

"Kejadian ini telah menghantui saya sejak sekian lama, kerana di sebalik pelaksanaan hukuman itu terdapat begitu banyak kehilangan, kesakitan, dan air mata," Cik Huong berkongsi dengan hati yang berat.

Cik Huong menyatakan bahawa, menurut keputusan yang mengiktiraf penyelesaian pihak-pihak oleh Mahkamah Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh, selepas letupan itu, ramai keluarga yang mengalami kehilangan nyawa dan harta benda telah memfailkan tuntutan mahkamah menuntut pampasan. Mereka yang mewarisi hak dan kewajipan Encik Phuong bertanggungjawab untuk memenuhi penghakiman dalam skop aset yang diwarisi.

Walau bagaimanapun, kes itu menjadi lebih sukar kerana pelaku telah meninggal dunia, dan aset berharga telah didaftarkan di bawah nama pembantu rumah dan anaknya, tanpa sebarang dokumen sokongan. Dari segi undang-undang, dia boleh menolak kes itu sebagai "hukuman tanpa syarat," tetapi hati nuraninya tidak membenarkannya. "Jika saya berhenti, siapa yang akan mencari keadilan untuk mereka yang kehilangan nyawa?" Cik Huong tertanya-tanya, dan memutuskan untuk meneruskan kes itu mengikut hati nuraninya.

Cik Huong berkata bahawa orang yang namanya tertera pada hak milik harta keluarga Encik Phuong adalah seorang pembantu rumah yang tinggal di Long Xuyen, tetapi apabila dia pergi berjumpa dengannya, orang ini menafikan bahawa dia pemilik berdaftar. Untuk meyakinkannya, Cik Huong pergi ke Long Xuyen berkali-kali. Dalam satu perjalanan, dia menunggu dari pagi hingga malam kerana orang yang perlu ditemuinya sengaja mengelak daripadanya.

Tidak gentar, dia menghubungi orang berpengaruh dalam komuniti tempatan, meminta mereka menghubungkannya dengan mangsa. Dia tidak menggunakan kuasanya untuk mengancam mereka, tetapi sebaliknya menggunakan kesakitan dan kehilangan mangsa untuk membangkitkan kesedaran mereka.

Selepas hampir setahun melobi secara berterusan, pihak-pihak yang terlibat, daripada pemilik hartanah dan waris yang diwajibkan untuk melaksanakan penghakiman hinggalah mereka yang berhak mendapat penghakiman, akhirnya bersetuju untuk duduk bersama. Pihak-pihak tersebut secara sukarela merangka perjanjian bertulis dan mengesahkan penjualan hartanah tersebut dengan notari untuk mendapatkan pampasan bagi mangsa.

"Orang-orang yang namanya tertera pada surat ikatan harta atau waris sebenar tidak menerima sebarang faedah ekonomi selepas harta itu dijual untuk membayar hutang, tetapi mereka masih bersetuju. Itulah usaha pujukan dan melobi yang paling berjaya yang tidak akan saya lupakan," kata Cik Huong.

Pertikaian harta pusaka selepas perceraian selama 15 tahun telah diselesaikan dalam masa hanya 3 bulan.

Selain mengendalikan kes sivil yang rumit, pegawai penguatkuasa Le Thi Huong juga mengendalikan secara langsung pertikaian harta pusaka pasca perceraian yang terkenal selama 15 tahun antara ahli perniagaan N.D.A dan bekas model PTNT.

Menurut Cik Huong, ini adalah kes di mana kedua-dua pihak begitu tegang sehingga mereka "lebih suka menyerahkan semua aset mereka daripada memberi apa-apa kepada satu sama lain." Semasa menerima kes itu, beliau tidak memilih untuk hanya bercakap tentang peraturan undang-undang, tetapi mengutamakan mendengar perasaan dan pemikiran setiap orang.

"Saya tidak boleh bercakap banyak tentang undang-undang kerana kadangkala pihak yang terlibat akan rasa tertekan. Perkara penting adalah memahami apa yang mereka fikirkan untuk mencari jalan menyelesaikan isu ini," kata Cik Huong.

Daripada mendapatkan khidmat peguam, Cik Huong secara proaktif bertemu secara langsung dengan setiap pihak untuk membincangkan perkara tersebut. Selepas banyak usaha gigih dan percubaan pujukan, mencari keseimbangan antara akal dan emosi, kes yang telah berlarutan selama lebih sedekad itu, diselesaikan dalam masa kira-kira 3 bulan sahaja.

Menurut Cik Huong, perkara yang paling penting adalah untuk membantu setiap orang melihat manfaat menyelesaikan konflik yang telah lama berlarutan.

Sepanjang kerjayanya, meskipun memegang jawatan kepimpinan, Cik Huong sentiasa memilih pendekatan yang beradab dan rendah diri. Beliau sentiasa berusaha untuk merapatkan hubungan antara pihak-pihak yang terlibat. "Keinginan terbesar saya adalah untuk menggunakan kemahiran, keikhlasan dan etika profesional saya untuk memujuk dan menjadi orang tengah. Paksaan sentiasa menjadi jalan terakhir," tegas Cik Huong.

Cik Huong berkongsi: Apa yang membuatnya paling gembira bukanlah bilangan kes yang diselesaikan, tetapi saat apabila orang yang pernah bermusuhan dapat duduk bersama, membincangkan perkara dengan tenang, menamatkan konflik mereka, dan berjabat tangan dengan gembira.

"Selepas setiap kejadian, apa yang paling saya harapkan ialah orang ramai dapat melepaskan beban mereka dan memulakan kehidupan mereka semula dengan cara yang paling mudah," kata Cik Huong dengan gembira.

Jelas sekali bahawa di sebalik keputusan penguatkuasaan yang kelihatan tegar atau tindakan paksaan terletak tekanan, kebimbangan dan tanggungjawab yang besar di pihak pegawai penguatkuasa. Bagi Cik Le Thi Huong, perkara yang paling penting bukan sahaja untuk menyelesaikan penghakiman mengikut undang-undang, tetapi juga untuk mencari penyelesaian yang boleh diterima dan dipersetujui oleh semua pihak, sekali gus meminimumkan kemudaratan yang disebabkan selepas pertikaian tersebut.

Yang paling penting, kes-kes yang diselesaikan melalui advokasi, pemahaman, dan kemanusiaan yang berterusan sentiasa membawa rasa kebahagiaan yang istimewa kepada mereka yang berada dalam profesion ini, kerana undang-undang bukan sahaja dikuatkuasakan dengan ketat tetapi juga benar-benar bergema dengan rakyat.

Dieu Anh
(akan bersambung )

Bahagian 2: Kisah 'Genie' Berpindah Rumah: Kebahagiaan Profesional Di Sebalik Hukuman yang Sukar

Sumber: https://baochinhphu.vn/nghe-thi-hanh-an-dan-su-noi-cong-ly-gap-long-nguoi-102260525215332771.htm