Rakyat berpuas hati, pegawai ditentukan pada hari pertama mengendalikan kerajaan dua peringkat.

Pada 1 Julai, 168 wad dan komune baharu di Bandaraya Ho Chi Minh beroperasi secara rasmi di bawah model kerajaan dua peringkat, menandakan satu langkah penting dalam pembaharuan pentadbiran. Pada waktu pagi, aktiviti pentadbiran berjalan dengan lancar, orang ramai dan perniagaan menjalankan prosedur dengan cepat, menjimatkan masa. Khususnya, wad Thu Duc menjadi titik terang di (baru) Ho Chi Minh City apabila ia berani menggunakan teknologi moden, iaitu membawa robot untuk menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

Pada waktu pagi, aktiviti pentadbiran berjalan dengan lancar, orang ramai dan perniagaan menjalankan prosedur dengan cepat, menjimatkan masa. Khususnya, wad Thu Duc menjadi titik terang Bandar Ho Chi Minh baharu apabila ia berani menggunakan teknologi moden, iaitu membawa robot untuk menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

Pegawai wad Thu Duc mengalami robot perkhidmatan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam pada 1 Julai.

Meletakkan robot ke dalam perkhidmatan pentadbiran

Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Thu Duc, suasana bekerja adalah profesional dan segerak. Ruang penerimaan tetamu direka bentuk moden, luas dan mesra kepada orang ramai. Terutamanya, orang ramai gembira dibimbing dan disokong oleh robot - peranti pintar yang mampu menawarkan minuman, proses membimbing, mencari prosedur pentadbiran dan menyokong pergerakan terus di pusat.

Selain robot, Thu Duc Ward juga dilengkapi dua mesin carian dokumen undang-undang untuk orang ramai mencari maklumat sendiri. Bagi mereka yang tidak biasa dengan operasi elektronik, pegawai dan pekerja bersedia untuk membimbing mereka langkah demi langkah. Wad telah mengatur 10 kaunter penerimaan dokumen, termasuk kaunter berasingan untuk golongan kurang berkemampuan. Setiap kaunter mempunyai komputer untuk orang ramai mengisi dokumen mereka sendiri, mendapatkan nombor dan memilih kaunter. Daripada mengimbas dokumen, memasukkan data hingga menyerahkan keputusan, semuanya mempunyai kakitangan untuk menyokong dengan segera.

Di samping itu, perkara baharu yang ketara ialah kerajaan dua peringkat tidak lagi dihadkan oleh sempadan pentadbiran. Orang di wad lain boleh menyerahkan permohonan mereka di wad Thu Duc, membantu menjimatkan masa dan usaha untuk orang ramai dan perniagaan apabila diperlukan.

Ibu Pejabat Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Thu Duc.

Encik Mai Huu Quyet, Setiausaha Jawatankuasa Parti Wad Thu Duc, berkata Wad Thu Duc ditubuhkan atas dasar penggabungan wad Binh Tho, Linh Chieu, Truong Tho dan sebahagian daripada Linh Dong, Linh Tay, dengan keluasan lebih 8.8km² dan populasi lebih 120,000 orang. "Penubuhan Thu Duc Ward meletakkan tuntutan yang besar terhadap tanggungjawab dan inovasi. Pusat pentadbiran awam direka bentuk untuk menjadi moden, mesra, dan menggunakan teknologi digital supaya orang ramai dapat dilayan dengan cepat, menjimatkan masa dan mengelakkan kerumitan. Pada masa yang sama, teknologi digital juga membantu pemimpin memantau secara berkesan aktiviti Majlis Rakyat dan Jawatankuasa Rakyat dan memastikan tiada gangguan dalam memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan," En.

Orang ramai mengalami robot di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wad Thu Duc.

Berkongsi perasaannya selepas prosedur pentadbiran di pagi hari, Phan Thi My Duyen, seorang pelajar di Universiti Pendidikan Teknikal Bandar Ho Chi Minh, berkata: "Saya datang untuk menjalankan prosedur berkaitan dokumen penjawat awam yang dihantar ke sekolah. Pada mulanya, saya fikir saya perlu menunggu agak lama, tetapi semuanya berjalan lebih cepat dan lebih lancar daripada yang dijangkakan. Apa yang paling mengejutkan saya ialah penampilan robot itu, hanya memerlukan skrin sentuh untuk membantu orang ramai untuk mengikut prosedur. Semua proses hanya mengambil masa beberapa minit, sangat mudah dan membuatkan saya berasa selesa dan berpuas hati."

Bimbing orang untuk mengalami perkhidmatan daripada robot perkhidmatan di wad Thu Duc.

Menurut Jawatankuasa Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh, untuk mempersiapkan acara bersejarah 1 Julai 2025, tarikh operasi rasmi model kerajaan tempatan 2 peringkat, Bandaraya Ho Chi Minh telah menjalankan dua larian percubaan. Pada 12 Jun, Bandar Raya Ho Chi Minh buat kali pertama menjalankan percubaan model kerajaan tempatan 2 peringkat di 102 wad dan komune. Kemudian, pada 22 Jun, City menguji platform digital yang dikongsi. Selepas dua kali ini, banyak pengalaman diperoleh dan masalah atau isu telah diselesaikan. Pada 25 Jun, Ho Chi Minh City secara serentak menggunakan larian percubaan platform digital di 168 wad, komune dan zon khas. Keputusan menunjukkan bahawa sistem perisian yang dikongsi cukup lancar untuk menjalankan operasi rasmi.

Orang setuju, pegawai berazam

Bukan sahaja Thu Duc, hari pertama mengendalikan model baharu itu di wad lain turut mencatatkan suasana kerja yang mendesak dan bersungguh-sungguh. Menurut Encik Bui Truong Giang, Timbalan Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Saigon, walaupun terdapat kekeliruan kerana pemindahan beberapa kuasa dari peringkat daerah ke peringkat wad, kakitangan telah terlatih dengan baik dan bersedia untuk menyesuaikan diri. Pada masa ini, beberapa prosedur mungkin lebih perlahan kerana kakitangan masih membiasakan diri, tetapi semangat umum adalah untuk menyesuaikan diri dengan cepat dan menyelesaikannya. Semua kakitangan berharap untuk menerima komen daripada orang ramai dan perniagaan untuk meningkatkan lagi perkhidmatan pentadbiran awam.

Saigon Ward mempromosikan aplikasi teknologi digital dalam melaksanakan prosedur pentadbiran awam pada pagi 1 Julai.

Menurut Encik Bui Truong Giang, Wad Sai Gon juga telah mengaplikasikan teknologi maklumat dalam memproses dokumen lebih awal. Terima kasih kepada sokongan daripada Pusat Transformasi Digital Ho Chi Minh City, wad telah mengatur 2 pakar yang bertugas 24/7 untuk menyokong penerimaan dokumen dalam talian dan secara peribadi. Oleh itu, orang ramai harus mengambil kesempatan daripada pendigitalan untuk mengehadkan perjalanan. Itu membantu menjimatkan masa untuk orang ramai dan mengurangkan beban kerja untuk bahagian pemprosesan.

Di pusat perkhidmatan pentadbiran wad Binh Tan, orang ramai tidak perlu menunggu terlalu lama untuk prosedur pentadbiran.

Di Wad Binh Tan, Encik Tran Duc Minh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Binh Tan, berkata bahawa kakitangan hadir sangat awal pada hari pertama pelaksanaan, menunjukkan rasa tanggungjawab yang tinggi. Pelaksanaan model kerajaan dua peringkat telah membantu merapatkan jurang antara kakitangan dan orang, menyelesaikan kerja dengan lebih cepat dan lebih berkesan. Semoga dalam masa terdekat ini semuanya akan berjalan dengan lebih lancar agar kakitangan dapat menyiapkan tugasan dengan baik dan orang ramai dapat rasa selamat, menjimatkan masa dan wang.. apabila melakukan prosedur pentadbiran awam.

Orang ramai disokong dengan penuh semangat oleh pegawai wad Xuan Hoa ketika melakukan prosedur pentadbiran pada pagi 1 Julai.

Selepas satu pagi melaksanakan kerajaan dua peringkat, di wad Xuan Hoa, wad itu ditubuhkan atas dasar penggabungan keseluruhan wad Vo Thi Sau dan baki bahagian wad 4 turut mengendalikan Pusat Pentadbiran Awam dengan lancar. Dengan hampir 50,000 orang, para pemimpin wad mengenal pasti ini sebagai tugas utama.

Setiausaha Jawatankuasa Parti Wad Xuan Hoa, Cik Nguyen Thanh Xuan berkata: "Pusat Khidmat Pentadbiran Awam adalah tempat yang menghubungi rakyat secara langsung dan merupakan wajah kerajaan. Oleh itu, pegawai mesti sedar dengan jelas tentang tanggungjawab mereka dan tidak membenarkan gangguan perkhidmatan disebabkan oleh pengaturan organisasi."

Orang ramai datang untuk melakukan prosedur pentadbiran di Jawatankuasa Rakyat Komune Vinh Loc.

Begitu juga, selepas pagi pertama melaksanakan model kerajaan dua peringkat di wad Vung Tau, Encik Nguyen Tan Ban, Setiausaha wad Vung Tau, berkata bahawa persiapan telah dilakukan dengan teliti beberapa hari lebih awal untuk memastikan operasi berjalan lancar.

"Walaupun terdapat beberapa kesulitan awal berkaitan kemudahan, kita akan atasinya dalam beberapa hari akan datang. Bagi kakitangan, wad memerlukan semangat berkhidmat kepada rakyat supaya cepat dan berkesan, sama sekali tidak membenarkan kesesakan berlaku. Jika orang ramai menghadapi kesukaran semasa menyiapkan prosedur, mereka boleh terus menghubungi kakitangan pentadbiran untuk mendapatkan sokongan dan bimbingan tepat pada masanya," tegas Encik Ban.

Kawasan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam di Bandar Ho Chi Minh agak luas dan lapang.

Bandar Raya Ho Chi Minh yang baharu mempunyai keluasan lebih 6,772 km² dengan populasi lebih 14 juta orang; terdapat 168 unit pentadbiran peringkat komune, termasuk: 113 wad, 54 komune dan zon khas Con Dao. Daripada jumlah itu, Ho Chi Minh City mempunyai 102 wad dan komune; Binh Duong mempunyai 36 wad dan komune dan Ba ​​Ria - Vung Tau mempunyai 30 wad dan komune.

Dari segi keluasan, Kota Ho Chi Minh hanya mempunyai 3 komune dengan keluasan terbesar, antaranya: Komune Phu Giao (luas 192.83 km2, mencapai lebih 642% daripada sasaran kawasan), Komune Dau Tieng (luas 182.68 km2, mencecah lebih 608% daripada sasaran kawasan Com) dan Long 6.area (6.72 km) lebih daripada 555% daripada sasaran kawasan). 3 komune ini adalah hasil penyusunan unit pentadbiran peringkat komune di wilayah Binh Duong.

Kumpulan Pemberita Akhbar Berita dan Etnik di Ho Chi Minh City

Sumber: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/nguoi-dan-hai-long-can-bo-quyet-tam-trong-ngay-dau-tien-van-hanh-chinh-quyen-hai-cap-20250701134344214.htm