Pengendali rangkaian mesti bertanggungjawab jika SIM yang baru dibangunkan tidak mematuhi peraturan.

Maklumat mengenai pengurusan SIM telah diberikan oleh Encik Nguyen Phong Nha, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi (Kementerian Penerangan dan Komunikasi) pada sidang media biasa Kementerian Penerangan dan Komunikasi pada petang 8 April.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Cục Viễn thông — Encik Nguyen Phong Nha, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi

Mengikut maklum balas ramai pengguna, baru-baru ini maklumat peribadi mereka digunakan oleh banyak nombor telefon yang pelik dan mereka tidak tahu cara mengendalikannya.

Membincangkan isu ini, Encik Nguyen Phong Nha berkata bahawa pengendali rangkaian telah membina proses yang ketat dan jelas untuk membantu pengguna mencari maklumat. Pengguna telefon mudah alih juga boleh meminta untuk mengalih keluar maklumat mereka daripada langganan yang salah. Ini membantu memastikan hak, mengelakkan penyekatan salah pada langganan utama yang digunakan pengguna.

Untuk menangani masalah SIM sampah, mesej sampah dan panggilan sampah, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah membangunkan alat untuk membantu pengguna menyemak jumlah SIM yang mereka miliki.

Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah mengarahkan Jabatan Telekomunikasi untuk berkoordinasi dengan operator rangkaian untuk menukar sintaks mesej teks untuk menyemak maklumat pelanggan melalui nombor 1414.

Sehubungan itu, bukannya sintaks carian TTTB yang dihantar ke 1414, sintaks baharu memerlukan pelanggan untuk memberikan nombor pengenalan warganegara mereka (TTTB + CCCD) dan menghantar ke 1414. Ini adalah untuk melindungi maklumat pelanggan untuk pengguna.

Menurut statistik daripada Jabatan Telekomunikasi, pengendali rangkaian telah menerima 6 juta mesej teks ke talian hotline 1414, bersama-sama dengan dokumen untuk menyemak maklumat pelanggan. Sehingga kini, pengguna mudah alih secara beransur-ansur membiasakan diri dengan sintaks carian baharu.

Dalam tempoh 1 hingga 31 Mac, Jabatan Telekomunikasi merekodkan kira-kira 1.62 juta dokumen, bersamaan dengan 7.9 juta SIM milik kumpulan pelanggan dengan 4 hingga 9 SIM.

Encik Nha memaklumkan: "Sehingga kini, kira-kira 1,200 pelanggan telah melaporkan kepada perniagaan telekomunikasi, mempersoalkan nombor SIM aneh yang mereka miliki. Sejak itu, pengendali rangkaian telah mengalih keluar nombor pelanggan daripada senarai maklum balas pelanggan, dan menjalankan prosedur sekatan sehala dan dua hala untuk pelanggan dengan nama dan dokumen yang salah. Akibatnya, kira-kira 200 nombor pelanggan telah dikunci, yang menunjukkan bilangan pelanggan aktif dalam rangkaian telah dikunci. proses penyeragaman maklumat pelanggan."

Seorang wakil Jabatan Telekomunikasi berkata, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah mengarahkan mulai 15 April ini, pengendali rangkaian mesti bertanggungjawab sepenuhnya sekiranya SIM baharu yang tidak mematuhi peraturan muncul di pasaran.

Dalam kes mengesan pelanggaran, Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan mengatur pemeriksaan dan mengendalikannya dengan ketat (termasuk menyemak dan menghentikan pembangunan baharu), pada masa yang sama, mengeluarkan peringatan bertulis kepada pemimpin perniagaan dan melaporkan kepada Perdana Menteri untuk pertimbangan tindakan tatatertib.

Pautan sumber