Ramai pengguna Vietnam mempunyai akaun Facebook mereka dikunci atas sebab yang tidak diketahui.

(Dan Tri) - Ramai pengguna Facebook di Vietnam telah tiba-tiba akaun mereka dikunci tanpa sebarang sebab tertentu, walaupun sebelum ini mereka tidak menyiarkan atau berkongsi sebarang kandungan yang melanggar dasar Facebook.

Banyak akaun Facebook di Vietnam telah dikunci atas sebab yang tidak diketahui.

Encik Thanh Tung, yang tinggal di wad Hai Ba Trung ( Hanoi ), mempunyai tabiat membuka Facebook di telefonnya setiap pagi untuk mengemas kini berita daripada rakan dan saudara mara. Bagaimanapun, pada pagi 18 Oktober, dia tiba-tiba menerima pemberitahuan: "Akaun anda telah dilumpuhkan" .

Terutama, Facebook tidak memberikan sebarang alasan khusus untuk menjelaskan mengapa akaunnya dilumpuhkan.

Akaun Encik Tung telah dikunci tanpa sebarang penjelasan khusus daripada Facebook (Screenshot).

Dalam pengumuman itu, Facebook menyatakan: "Jika anda percaya akaun anda telah dilumpuhkan secara silap, anda boleh menyerahkan maklumat melalui Pusat Bantuan dalam masa 30 hari. Selepas tempoh ini, akaun tersebut akan dipadamkan secara kekal dan tiada semakan boleh diminta."

Walau bagaimanapun, apabila mengakses pautan "Pusat Bantuan", Encik Tung hanya melihat arahan am, tanpa bahagian khusus untuk rayuan, menjadikannya bimbang bahawa akaunnya boleh dipadamkan selepas 30 hari.

"Saya mendaftar akaun ini pada 2010, terutamanya untuk berkomunikasi dengan rakan-rakan, jarang menyiarkan. Sekarang ia dikunci tanpa sebab yang jelas, sayang sekali," katanya.

Bukan sahaja Encik Tung, ramai pengguna di Vietnam juga menghadapi situasi yang sama. Mengenai kumpulan teknologi, beberapa orang mengatakan bahawa akaun Facebook mereka tiba-tiba dilumpuhkan tanpa sebab yang jelas.

Mereka ini hanya mempunyai 30 hari untuk memfailkan rayuan tetapi semua menghadapi kesukaran kerana Facebook tidak memberikan arahan yang jelas. Apabila dikunci, halaman peribadi mereka hilang sepenuhnya, dan rakan tidak dapat mencari maklumat atau kandungan sebelumnya.

Ramai orang menyatakan kekesalan kerana akaun mereka telah digunakan selama bertahun-tahun, mengandungi mesej dan gambar penting. Mereka mengesahkan bahawa mereka tidak menyiarkan kandungan yang melanggar dasar seperti keganasan atau pornografi, tetapi masih dikunci tanpa sebab.

Ramai ahli Facebook lama juga telah dikunci akaun mereka atas sebab yang tidak diketahui (Screenshot).

Menurut siasatan wartawan Dan Tri, situasi penguncian akaun besar-besaran bukan sahaja berlaku di Vietnam tetapi juga berlaku kepada pengguna di banyak negara lain.

Pada platform seperti X dan Reddit, ramai pengguna di AS berkata mereka tiba-tiba menerima pemberitahuan bahawa akaun mereka dilumpuhkan, walaupun mereka tidak menyiarkan kandungan atau imej yang melanggar dasar Facebook baru-baru ini.

Berhati-hati dengan kehilangan wang dengan perkhidmatan yang membuka semula akaun Facebook yang terkunci

Selepas ramai pengguna melaporkan bahawa akaun Facebook mereka dikunci, banyak perkhidmatan membuka kunci akaun Facebook turut muncul.

Ramai orang mengiklankan bahawa mereka boleh membuka semula akaun yang dilumpuhkan, dengan harga berbeza-beza bergantung pada umur akaun Facebook. Untuk akaun Facebook yang berusia lebih 10 tahun, pengguna perlu membelanjakan antara 3 dan 5 juta VND untuk membuka semula akaun tersebut.

Pengguna perlu berhati-hati dengan penipuan apabila mencari perkhidmatan membuka kunci akaun Facebook (Screenshot).

Untuk membuka kunci akaun Facebook, perkhidmatan ini selalunya memerlukan pengguna untuk memberikan maklumat peribadi, gambar dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan warganegara, lesen memandu atau pasport... dengan alasan maklumat peribadi mesti digunakan untuk mengisytiharkan kepada Facebook untuk membuka kunci akaun.

Walau bagaimanapun, ini boleh meletakkan pengguna berisiko untuk mendedahkan maklumat peribadi mereka. Apatah lagi ramai orang telah ditipu keluar wang tetapi akaun mereka masih tidak boleh dibuka, atau akaun mereka hanya boleh aktif seketika sebelum dikunci semula.

Oleh itu, pengguna perlu lebih berwaspada sebelum menggunakan perkhidmatan membuka kunci akaun Facebook dan harus memilih perkhidmatan bereputasi yang digunakan atau disyorkan oleh ramai orang.

Mengapa akaun Facebook saya dikunci?

Facebook sering menggunakan kandungan yang melanggar dasar komuniti sebagai alasan untuk mengunci akaun pengguna. Walau bagaimanapun, apabila melumpuhkan akaun, Facebook tidak memberikan penjelasan khusus tentang syarat atau dasar yang mereka langgar, yang membuatkan ramai orang berasa keliru dan marah kerana akaun mereka dikunci atas sebab yang tidak jelas.

Facebook sering menggunakan alasan "tidak mengikut Piawaian Komuniti" untuk mengunci akaun pengguna, tanpa menyatakan sebarang pelanggaran khusus (Skrin).

Terdapat banyak sebab mengapa Facebook melumpuhkan akaun pengguna. Yang paling biasa ialah apabila mereka menyiarkan atau berkongsi kandungan lucah, ganas, perkauman atau menghasut kebencian, yang merupakan pelanggaran dasar platform.

Sebab lain ialah penggunaan nombor telefon yang sama untuk berbilang akaun. Dalam kes ini, sistem akan mengesyaki pengguna mencipta akaun palsu atau untuk tujuan spam dan terus menyekatnya secara beramai-ramai.

Selain itu, akaun yang kerap menyiarkan penyenaraian kerja atau berkongsi maklumat pekerjaan juga mungkin dikunci, kerana algoritma tersilap mengenal pasti mereka sebagai penipuan atau pemerdagangan manusia.

Kadangkala, Facebook menggunakan imbasan automatik untuk menyaring akaun yang dianggap "mencurigakan." Beberapa akaun dibuka semula selepas dikunci tanpa sebarang penjelasan.

Facebook kini sangat bergantung pada sistem kecerdasan buatan dan algoritma automatik untuk menyederhana dan mengendalikan pelanggaran. Walau bagaimanapun, alatan ini tidak selalunya tepat, menyebabkan banyak kes pengguna dikunci daripada akaun mereka walaupun mereka tidak melanggar dasar.

Dengan lebih daripada 3 bilion pengguna global, adalah sukar untuk Facebook menyemak setiap aduan secara manual, menyebabkan ramai orang tanpa akses tanpa keupayaan untuk merayu atau menerima respons khusus daripada platform.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhieu-nguoi-dung-viet-nam-bi-khoa-tai-khoan-facebook-khong-ro-ly-do-20251023032013435.htm