Amanah daripada kerajaan mengiringi rakyat

Ke arah matlamat itu, sejak awal lagi, jawatankuasa Parti dan pihak berkuasa di banyak kawasan di Hanoi telah mempunyai penyelesaian praktikal, mengiringi rakyat memasuki fasa baharu.

kumpulan belia.jpg — Ahli Kesatuan Belia wad Dinh Cong menyokong warga emas menggunakan aplikasi iHanoi dan Perkhidmatan Awam Negara. *Foto: Phong Thu*

Tindakan praktikal untuk rakyat

Pada awal Ogos 2025, Jawatankuasa Parti, Majlis Rakyat, Jawatankuasa Rakyat dan Jawatankuasa Front Tanah Air Vietnam Ward Linh Nam menyampaikan 10 set komputer, pencetak, meja dan kerusi kepada sel Parti kawasan kediaman dan pasukan transformasi digital komuniti. Sejurus selepas menerimanya, sel Parti secara proaktif memasang dan menyambung ke internet, menugaskan ahli Parti untuk menyokong rakyat, dan menganjurkan latihan IT untuk kader, ahli Parti dan rakyat.

Setiausaha Parti Sel 6 Wad Linh Nam Do Thuy Huyen berkongsi: "Kami memasang peralatan di Rumah Budaya kumpulan kediaman dan mengendalikannya dengan berkesan. Pasukan transformasi digital komuniti secara langsung membimbing orang ramai tentang cara menjalankan prosedur pentadbiran di Portal Perkhidmatan Awam Negara; menghantar permohonan pendaftaran perkahwinan dan kelahiran dalam talian; bayar cukai tanah dalam talian... Ia menjimatkan masa, sangat mudah dan teruja."

Menurut Dang Thi Thanh Binh, Timbalan Setiausaha Tetap Jawatankuasa Parti Wad Linh Nam, selepas seminggu melaksanakan kempen "45 hari dan malam menyokong orang ramai menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dan platform digital", pemimpin wad memeriksa dan meninjau secara langsung. Keputusan menunjukkan bahawa kawasan kediaman sel Parti giat melaksanakan kempen tersebut, dan ahli parti serta orang ramai menyambutnya dengan penuh semangat. Linh Nam Ward mempromosikan pergerakan "Pendidikan Digital untuk Rakyat", membantu orang ramai secara beransur-ansur mengetahui, memahami dan mahir menggunakan platform digital untuk melayani kehidupan dan pekerjaan mereka.

Di wad Vinh Hung, satu inovasi yang ketara ialah selepas Kongres Parti Pertama, penggal 2025-2030, wad itu menganjurkan persidangan dialog antara kerajaan dan rakyat mengenai pengurusan bandar. Ini adalah persidangan dialog pertama sejak wad itu beroperasi di bawah model kerajaan tempatan 2 peringkat, dan dianggap sebagai "persidangan iman dan harapan", kerana pemimpin bukan sahaja mendengar tetapi juga menetapkan masa tertentu untuk penyelesaian.

Pada persidangan itu, selepas Cik Trinh Thi Tan (Kumpulan 21, Vinh Hung Ward) membangkitkan isu tidak diberikan buku merah selama beberapa dekad, Setiausaha Jawatankuasa Parti Ward Nguyen Duc Dung menegaskan: "Sebagai Setiausaha Jawatankuasa Parti Ward, saya berjanji bahawa pada Ogos 2025, Jawatankuasa Rakyat Ward akan memberikan buku merah kepada keluarganya." Komitmen itu mencetuskan keyakinan terhadap rasa tanggungjawab dan keberanian pemimpin yang boleh berkata dan melakukan apa yang dia lakukan, sambil menegaskan keunggulan model kerajaan tempatan 2 peringkat: Dekat dengan rakyat, dekat dengan rakyat, semuanya untuk rakyat.

Menurut Jawatankuasa Rakyat Wad Vinh Hung, prosedur pemberian buku merah kepada keluarga Cik Trinh Thi Tan pada dasarnya telah selesai, memastikan "janji Ogos" pemimpin wad.

Merealisasikan matlamat kemahiran digital sejagat

Selain keputusan positif, operasi awal model kerajaan tempatan dua peringkat itu juga menghadapi kesukaran dari segi sumber manusia dan kemudahan.

Timbalan Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Hanoi Nguyen Thi Lieu berkata: Banyak jabatan khusus komune dan wad mempunyai beban kerja yang sangat besar, menyebabkan lebihan dan tekanan untuk ketua jabatan dan penjawat awam menjalankan tugas mereka. Malah, di pusat perkhidmatan pentadbiran awam, permintaan untuk pensijilan dokumen adalah sangat tinggi, pemimpin wad dan komune perlu menghabiskan banyak masa untuk menandatangani pensijilan, menjejaskan kemajuan kerja lain.

Sementara menunggu pihak atasan menyelesaikan isu tersebut, unit telah menggunakan teknologi maklumat secara proaktif, menggalakkan transformasi digital, dan melatih kakitangan dan penjawat awam dalam menggunakan perisian. Pada masa yang sama, gerakan "celik digital" dilancarkan secara meluas, menggalakkan semua kelas orang untuk mengakses teknologi.

Banyak pendekatan kreatif telah muncul, seperti: O Dien Commune melaksanakan penyelesaian mengikut moto "Pegangan tangan, menyebarkan gerakan literasi digital"; Cau Giay Ward menugaskan 100% kumpulan kediaman dan pasukan transformasi digital komuniti untuk "pergi ke setiap lorong, ketuk setiap pintu"; Dinh Cong Ward menggerakkan belia, pelajar dan murid untuk menjadi tentera kejutan, "duta digital" dalam masyarakat... Model-model ini merealisasikan matlamat untuk menyejagatkan pengetahuan dan kemahiran digital kepada setiap rakyat.

Keputusan awal adalah jelas, ramai rakyat telah secara proaktif mencari dan menyerahkan dokumen dalam talian, mengurangkan urus niaga langsung, mengehadkan keadaan beban berlebihan di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Bandar dan pusat perkhidmatan pentadbiran awam akar umbi. Banyak unit tiada lagi dokumen lewat, kadar dokumen dalam talian semakin meningkat.

Usaha untuk mengatasi kesukaran mengikut lokaliti adalah selaras dengan semangat Perdana Menteri Pham Minh Chinh menyeru setiap kader, penjawat awam, kakitangan awam, dan pekerja dalam sistem pentadbiran negeri supaya bertindak tegas; untuk menggabungkan perkataan dengan tindakan; "tidak mengatakan tidak, tidak berkata sukar, tidak mengatakan ya tetapi tidak melakukan"; berani berfikir, berani buat, berani bertanggungjawab demi kebaikan bersama... Itulah kunci kerajaan tempatan dua peringkat beroperasi dengan berkesan, dekat dengan rakyat, dekat dengan rakyat, dan berkhidmat kepada rakyat dengan lebih baik dan lebih baik.

Sumber: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html