Gergasi perkakas rumah China dituduh 'bermain kotor' dengan pesaing

Berita bahawa Midea telah meminta unit perkhidmatan selepas jualannya di seluruh negara untuk berhenti menerima pembaikan untuk peranti Xiaomi dan Gree dalam beberapa hari kebelakangan ini telah menyebabkan kegawatan dalam pasaran perkakas rumah China. Jiemian News memetik seorang pekerja Midea sebagai berkata bahawa dasar ini "terutamanya ditujukan kepada Xiaomi" kerana syarikat itu membangun terlalu cepat dalam segmen penghawa dingin dan meletakkan tekanan yang jelas kepada perniagaan tradisional.

Midea kemudiannya menafikan dakwaan itu, mengatakan bahawa "tidak ada tuntutan monopoli seperti yang dikhabarkan". Bagaimanapun, reaksi pasaran menunjukkan bahawa persaingan antara pengeluar penghawa dingin utama memasuki fasa paling sensitif dalam beberapa tahun.

Apa yang menarik ialah Midea, yang jarang didedahkan dengan konfrontasinya, telah menjadi pusat cerita. Latar belakang di sebalik kontroversi itu ialah pertempuran tiga hala dalam pasaran penghawa dingin domestik, di mana pertumbuhan Xiaomi telah mengubah landskap yang telah dikuasai oleh Gree dan Midea selama bertahun-tahun.

Sumber konflik

Asal-usul ketegangan antara Midea dan Xiaomi bermula sejak kira-kira sedekad yang lalu. Pada 2014, Xiaomi menjadi pemegang saham kesepuluh terbesar Midea dengan membeli 1.29% kepentingan. Kedua-dua pihak menyasarkan untuk melengkapi antara satu sama lain ketika Midea mendorong untuk mempercepatkan peralihannya kepada peranti pintar, manakala Xiaomi memerlukan kapasiti pembuatan dan kawalan kualiti untuk mengembangkan strategi ekosistemnya.

Produk penghawa dingin pintar pertama telah dilancarkan pada 2015, menggabungkan perisian Xiaomi dan barisan pengeluaran Midea. Walau bagaimanapun, perbezaan dalam kelajuan pembangunan, kedudukan jenama dan kawalan data menyebabkan kerjasama secara beransur-ansur terhenti.

Kadar pertumbuhan Xiaomi dalam industri penyaman udara telah mencapai angka yang mengagumkan. Foto: Bloomberg .

Pada 2018, Xiaomi memasuki industri penyaman udara menggunakan model OEM, melancarkan produk Internet Mi Home pada harga yang kompetitif. Pada mulanya, bahagian pasaran syarikat adalah sangat kecil, tetapi kadar pertumbuhannya kemudiannya melebihi jangkaan.

Menjelang 2023, Xiaomi menjual lebih daripada 4.4 juta penghawa dingin, meningkat 49% tahun ke tahun. Setahun kemudian, angka itu mencecah 6.8 juta unit, peningkatan selanjutnya lebih daripada 50%. Menjelang pertengahan 2025, Xiaomi telah mengekalkan momentum pertumbuhan selama tiga suku berturut-turut, menduduki tempat ketiga dalam pasaran dalam talian, di belakang hanya Midea dan Gree.

Kejayaan itu memaksa Midea menyesuaikan strateginya. Pada 2025, syarikat itu menjual semua sahamnya dalam Xiaomi, secara rasmi menamatkan "perkahwinan strategik" sedekad lamanya. Bagi Midea, penghawa dingin adalah tunjang utama strategi perkakas rumah pintarnya. Apabila Xiaomi menurunkan harga secara mendalam melalui saluran dalam talian dan menghapuskan banyak pengantara, sistem pengedaran tradisional, yang merupakan tonggak keuntungan Midea, berada di bawah tekanan yang hebat.

Xiaomi menguasai bahagian pasaran

Sementara itu, Xiaomi juga telah mula mengukuhkan rantaian bekalannya sendiri. Kilang perkakas rumah pintarnya di Wuhan dijangka mula beroperasi pada 2025, menyasarkan untuk menghasilkan penghawa dingin berskala besarnya sendiri menjelang 2026. Jika berjaya, ia akan mengurangkan kebergantungannya pada OEM dengan ketara, satu langkah yang boleh memberi kesan langsung kepada kecekapan teras Midea.

Walau bagaimanapun, kelebihan harga dan kelajuan pengembangan Xiaomi datang dengan kelemahan yang sukar diatasi dalam masa yang singkat: rangkaian perkhidmatan selepas jualan. Penyaman udara adalah kawasan di mana 70% pengalaman pelanggan bergantung pada pemasangan dan penyelenggaraan. Rangkaian berpuluh-puluh ribu juruteknik dan sistem titik perkhidmatan meliputi seluruh negara merupakan penghalang besar untuk perniagaan baharu.

Xiaomi pada masa ini sangat bergantung pada penyedia perkhidmatan pihak ketiga, yang merupakan sumber yang sama yang boleh dimanfaatkan oleh pemain tradisional.

Penghawa dingin Xiaomi menarik perhatian pelanggan di China. Foto: Xiaomi .

Oleh itu, walaupun Midea telah menafikan "memilih pihak", cerita ini dengan tepat menggambarkan kelemahan Xiaomi dan titik pertahanan terpenting bagi gergasi penyejukan tradisional. Jika rangkaian juruteknik berhenti bekerjasama, keupayaan Xiaomi untuk berkembang akan terjejas dengan ketara.

Berbanding Xiaomi, Gree kurang terpengaruh dengan cerita ini kerana ia mengendalikan sistem perkhidmatannya sendiri. Oleh itu, walaupun Gree telah berdebat secara terbuka dengan Xiaomi selama bertahun-tahun, Midea adalah pihak yang paling terjejas secara langsung oleh perubahan pasaran.

Dalam konteks pertumbuhan perlahan industri penyaman udara, setiap kelebihan dalam saluran pengedaran atau ekosistem menjadi titik penentu. Hakikat bahawa Midea perlu menyelesaikan kisah selepas jualan menunjukkan bahawa perang pergeseran dalam industri perkakas rumah telah memasuki fasa baharu, di mana sempadan antara rakan kongsi dan pesaing boleh berubah pada bila-bila masa.

Sumber: https://znews.vn/midea-nham-vao-xiaomi-post1606047.html