OpenAI menurunkan harga ChatGPT: Perjudian untuk bertahan dalam ribut AI?

(Dan Tri) - OpenAI "sangat diskaun" ChatGPT untuk perniagaan, menjadikan Microsoft "menelan pil pahit". Di tengah-tengah pusaran kewangan dan pesaing yang mengelilinginya, adakah ini satu perjudian untuk terus hidup atau jalan buntu?

Dunia teknologi sekali lagi digemparkan dengan langkah berani daripada OpenAI, perintis "gergasi" dalam bidang kecerdasan buatan (AI). Menurut laporan terkini dari The Information, OpenAI secara senyap-senyap melaksanakan dasar diskaun "besar" untuk versi perusahaan chatbot ChatGPT yang popular.

Langkah ini bukan sahaja memanaskan perlumbaan AI yang sudah sengit tetapi juga secara langsung "bertembung" kepentingan dengan Microsoft - pelabur dan rakan kongsi strategik OpenAI yang paling penting, menimbulkan persoalan besar tentang masa depan kedua-duanya dan keseluruhan industri AI.

Menurut jurucakap OpenAI dan dua eksekutif kanan di syarikat utama, dasar diskaun OpenAI bukanlah jualan pelepasan yang mudah.

Sebaliknya, ia direka bentuk sebagai "pakej insentif bersyarat" yang dikira: Perniagaan akan mendapat diskaun 10% hingga 20% kerana bersetuju menandatangani kontrak perkhidmatan berbilang tahun dan, yang lebih penting, komited untuk berbelanja lebih pada produk dan perkhidmatan lain dalam ekosistem OpenAI.

Portfolio "jual silang" ini termasuk antara muka pengaturcaraan aplikasi (API), ejen Deep Research (dilancarkan pada Februari) dan ejen sokongan pengaturcaraan Codex (dipratonton bulan lepas). Ini jelas merupakan strategi "bunuh dua burung dengan satu batu": mengekalkan pelanggan jangka panjang, memacu jualan produk baharu dan meningkatkan pergantungan syarikat pada platform OpenAI.

Dengan lebih 3 juta pelanggan perusahaan berbayar setakat Februari tahun ini, termasuk ChatGPT Enterprise, Team, dan Edu, langkah ini dijangka membantu OpenAI mengembangkan bahagian pasarannya dengan cepat.

Dalam satu langkah yang menggegarkan pasaran kecerdasan buatan (AI), OpenAI, gergasi perintis dengan ChatGPT, tiba-tiba melancarkan dasar diskaun yang mendalam untuk pakej perniagaan (Foto: Getty).

Microsoft resah: Daripada rakan kongsi kepada pesaing harga?

Keputusan OpenAI untuk "memecahkan bank" pada harga serta-merta menimbulkan riak yang tidak menyenangkan, terutamanya dalam Microsoft.

Gergasi perisian itu, selepas mencurahkan kira-kira $14 bilion ke dalam OpenAI, kini menghadapi ironi produk "haiwan peliharaan" rakan kongsi strategiknya dijual pada harga yang lebih kompetitif, malah lebih rendah daripada penyelesaian AI serupa yang Microsoft cuba pasarkan, biasanya Copilot. Ini bukan sahaja menyukarkan pasukan jualan Microsoft tetapi juga merumitkan strategi penetapan harga perbadanan.

Maklum balas rasmi Microsoft, seperti biasa, adalah " diplomatik ." Seorang jurucakap menegaskan: "Syarikat itu sentiasa menawarkan harga yang kompetitif, dan adalah tidak tepat untuk mencadangkan kami tidak pernah menyamai atau melebihi diskaun OpenAI."

Satu lagi sumber yang bercakap dengan Seeking Alpha juga menegaskan bahawa Microsoft sentiasa mengejar "pendekatan kompetitif" dan membuat kenyataan umum bahawa Microsoft berada pada kelemahan harga adalah "tidak tepat dan mengelirukan."

Walau bagaimanapun, kenyataan ini tidak mungkin menyembunyikan rasa tidak puas hati sepenuhnya. Perkongsian strategik itu berisiko bertukar menjadi konfrontasi harga langsung dalam segmen pasaran yang sama, yang merupakan sesuatu yang tidak diingini oleh pelabur.

Malah, pemotongan harga ini hanyalah yang terbaru dalam hubungan yang sudah berbatu antara OpenAI dan Microsoft. Walaupun pelaburan yang besar, ketegangan asas telah lama membara.

The Wall Street Journal melaporkan (16 Jun) bahawa OpenAI sedang mempertimbangkan untuk memfailkan caj anti-persaingan terhadap Microsoft. Beberapa hari kemudian, The Financial Times melaporkan bahawa Microsoft bersedia untuk menamatkan rundingan dengan OpenAI jika ia tidak dapat mencapai persetujuan mengenai isu teras. Pemerolehan OpenAI terhadap syarikat permulaan Windsurf juga dikatakan sebagai salah satu sebab ketegangan yang meningkat.

Jelas sekali, ketidakpercayaan dan perbezaan strategik semakin ketara.

"Menurunkan harga" untuk bertahan: Dilema OpenAI di tengah-tengah krisis dan pesaing

Di sebalik "kejutan murah" terdapat gambaran kewangan yang suram untuk OpenAI. Syarikat itu dijangka kehilangan kira-kira $5 bilion pada 2024. Harapan untuk mencapai aliran tunai positif menjelang 2029, menurut Bloomberg News, kini kelihatan lebih jauh dengan dasar penetapan harga baharu. Membangunkan dan menjalankan model AI memerlukan sumber yang besar, dan perlumbaan sedang membara melalui wang tunai OpenAI pada kadar yang sangat pantas.

Namun OpenAI masih menyasarkan $15 bilion dalam hasil perusahaan menjelang 2030, jumlah yang besar berbanding $100 juta dalam pendapatan ChatGPT Enterprise yang diumumkan awal tahun ini. Tekanan untuk berkembang pada semua kos dan mengembangkan bahagian pasaran untuk mencapai matlamat ini adalah sangat besar.

OpenAI bukan sahaja menghadapi masalah dalaman dan kewangan. Pesaing seperti Meta dan Google juga menghadapi tekanan yang semakin meningkat. Meta, dengan pelaburan $15 bilion dalam Skala AI dan usaha untuk memburu bakat dari dalam OpenAI sendiri (walaupun Ketua Pegawai Eksekutif Sam Altman mendakwa "tiada orang terbaik kami telah menerima"), menunjukkan keazamannya untuk kekal dalam permainan.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, perlumbaan AI nampaknya berubah menjadi "permainan pembuli" di mana orang besar cuba mengatasi satu sama lain dalam semua kos, kadang-kadang mengabaikan keperluan untuk menumpukan pada peningkatan kualiti produk.

Persoalan besarnya ialah sama ada keputusan OpenAI untuk mengurangkan harga adalah strategi bijak untuk "skim" pasaran, atau tanda terdesak apabila produk itu tidak benar-benar memenuhi jangkaan pada harga yang tinggi?

Pengurus dana lindung nilai Doug Kass pernah berkata bahawa produk hanya turun dalam harga apabila "pelanggan tidak melihat nilai pada harga yang lebih tinggi." Dia juga mempersoalkan daya maju perniagaan "gergasi teknologi" ini, mengatakan masalah teras terletak pada "kualiti output dan bukannya harga."

Jika ChatGPT dan perkhidmatan AI lain tidak memberikan nilai yang benar-benar mengganggu yang mewajarkan kos, pemotongan harga mungkin merupakan penyelesaian sementara. Mereka boleh mencetuskan perang harga, "perlumbaan ke bawah" kerana semua orang bersemangat melalui R&D.

Langkah "murah yang mengejutkan" OpenAI ialah perjudian berisiko yang bukan sahaja akan membentuk masa depan OpenAI, tetapi boleh melukis semula landskap kompetitif seluruh industri AI pada tahun-tahun akan datang. Kita akan lihat jika langkah berani itu membuahkan hasil, atau jika ia hanya satu kemunduran dalam pertempuran yang semakin getir.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm