Buah manis transformasi digital

Mengimbas kembali kerja transformasi digital Bandaraya Ho Chi Minh pada tahun 2023, Pengarah Jabatan Penerangan dan Komunikasi Bandaraya Ho Chi Minh Lam Dinh Thang meringkaskan dengan 2 berita baik: Bandar ini menduduki tempat ke-2 daripada 63 wilayah dan bandar dalam Indeks Transformasi Digital Nasional; Jawatankuasa Rakyat Ho Chi Minh City telah dianugerahkan anugerah ASOCIO 2023 untuk kategori Kerajaan Digital Cemerlang oleh Pertubuhan Industri Pengkomputeran Asia - Oceanian (ASOCIO)...

Bayar sendiri untuk produk di kedai buku Fahasa di District 7, HCMC. Foto: HOANG HUNG

Ini adalah satu pengiktirafan terhadap usaha transformasi digital bandar itu dan tidak lain dan tidak bukan adalah penduduk Ho Chi Minh City sedang menikmati hasil manis transformasi digital.

1. Memerlukan Sijil Status Bujang untuk menjual motosikalnya, Encik Pham Hong Vinh (bermastautin di Wad Ben Nghe, Daerah 1, Bandaraya Ho Chi Minh) mengikut arahan untuk mengisi borang yang ada di Portal Perkhidmatan Awam Dalam Talian dan memilih Wad Ben Nghe sebagai pusat penyelesaian prosedur pentadbiran. Tidak sampai 5 minit, beliau menerima e-mel memaklumkan permohonannya telah diterima dan selepas hanya 2 hari menunggu, beliau telah diberikan Sijil Status Bujang seperti yang diminta.

"Perkara yang baik tentang kaedah ini ialah saya tahu bahawa permohonan saya telah diproses pada setiap peringkat melalui mesej teks daripada sistem wad. Sejurus sebelum menerima keputusan rasmi, saya juga dapat melihat pengesahan status tunggal dalam format PDF dengan cop merah dan jika saya ingin menerima salinan kertas, saya hanya perlu membayar tambahan 3,000 VND," Encik Pham Hong Vinh menggembirakan rakyat untuk melakukan prosedur dalam talian yang telah digalakkan oleh kerajaan dan sangat gembira. Komunikasi itu juga dalam talian, menunjukkan semangat transformasi digital, bukan hanya aplikasi teknologi asas seperti sebelum ini.

Prosedur untuk mengeluarkan Sijil Status Bujang hanyalah satu daripada banyak prosedur pentadbiran yang telah dibuat dalam talian sebaik sahaja dasar menggalakkan transformasi digital digunakan secara meluas di Bandaraya Ho Chi Minh. Prosedur pentadbiran disambungkan ke wad, komune dan bandar terima kasih kepada Portal Perkhidmatan Awam Dalam Talian, membantu orang ramai menjimatkan masa dan kos perjalanan. Untuk mencipta nilai ini, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Bandar Raya Ho Chi Minh telah membina banyak program transformasi digital dan melaksanakan banyak platform digital untuk berkhidmat kepada orang ramai, perniagaan dan pengurusan kerajaan bandar. Ini termasuk: Sistem Pengurusan Pelaksanaan Bandar pada platform digital; Sistem Peta Digital Bandar Ho Chi Minh; Sistem untuk Menerima, Menjawab dan Mengendalikan Maklum Balas dan Cadangan Orang ramai melalui Pusat Panggilan 1022; Sistem Penilaian Indeks Transformasi Digital Bandaraya Ho Chi Minh (HCM DTI)... Ini boleh dianggap sebagai sebahagian daripada transformasi digital semasa Bandaraya Ho Chi Minh.

2. Dengan sebuah kota metropolis yang mempunyai populasi kira-kira 13 juta orang seperti Bandar Ho Chi Minh, setiap hari ada macam-macam isu bandar yang timbul. Jika ada insiden atau jika orang ramai ingin melaporkan setiap insiden yang mendesak, di mana mereka akan "mengeluh"? Untuk menerima maklumat yang dilaporkan dengan cepat oleh orang ramai dan perniagaan, bandar ini telah menubuhkan Portal Maklumat 1022. Ini adalah platform interaktif, saluran komunikasi utama antara rakyat dan kerajaan dengan 5 saluran penerimaan dan 15 medan refleksi. Kandungan maklumat yang dicerminkan oleh orang, perniagaan dan organisasi segera dipindahkan ke unit pemprosesan mengikut fungsi dan tugas pengurusan mereka. "Saya suka Sistem 1022 kerana peraturan penerimaan, pengelasan, pemindahan untuk pemprosesan dan tindak balas kepada keputusan adalah sangat spesifik, jelas dan bersatu. Lebih-lebih lagi, penerimaan maklumat juga mudah, mudah dan cepat melalui pelbagai bentuk seperti telefon, mesej teks atau platform rangkaian sosial...", komen Cik Hai Ninh (Daerah 6).

Sebagai pengembara yang kerap, Encik Thanh Lam (bermastautin di daerah Go Vap) memberikan markah yang tinggi kepada Sistem Peta Digital Bandar Ho Chi Minh. Peta ini menyatukan kemudahan yang jelas untuk orang ramai apabila mengembara di dalam bandar. "Peta digital menyediakan maklumat trafik masa nyata, membantu saya memahami perkembangan persekitaran sekitar dan menentukan lokasi saya. Terima kasih kepada itu, saya mengelakkan kesesakan lalu lintas dan melaraskan jadual perjalanan saya," pengguna kerap peta digital berkongsi tentang "rakannya". Menurut En. Lam, Peta Digital Bandar Ho Chi Minh sangat mudah apabila ia menyediakan platform tambahan sebagai aplikasi pada telefon mudah alih, membolehkan pengumpulan data daripada pelbagai sumber dan bentuk yang berbeza, termasuk mengambil gambar, merakam audio, mengambil nota teks atau memasukkan data dari medan… Itulah yang membuatkan dia seronok menggunakannya berbanding aplikasi lain.

Melayan dan memuaskan hati Cik Hai Ninh, Encik Thanh Lam dan ramai orang lain adalah tujuan transformasi digital di Bandaraya Ho Chi Minh. Menurut Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Ho Chi Minh Duong Anh Duc, bandar itu bertanggungjawab melaksanakan transformasi digital yang berkesan, memastikan pembangunan mampan aplikasi teknologi bandar itu dan tidak meninggalkan sesiapa pun. Transformasi digital adalah proses jangka panjang, memerlukan usaha dan kerjasama seluruh sistem politik , perniagaan dan rakyat, terutamanya penentuan ketua agensi dan unit.

Dalam transformasi digital, Ho Chi Minh City telah mengenal pasti data sebagai asas untuk transformasi digital. Oleh itu, sejak 2018, seni bina e-Kerajaan bandar telah mengenal pasti eksploitasi data sebagai tugas utama dan Gudang Data Dikongsi adalah penyelesaian yang dilaksanakan sepanjang pelan hala tuju untuk memendekkan jurang antara status semasa dan seni bina sasaran menjelang 2025. Bandar ini telah memfokuskan pada 3 kumpulan data utama: Kumpulan data tentang orang: data pentadbiran, pendaftaran isi rumah, kesihatan, pendidikan ; Kewangan - kumpulan data perniagaan: data agregat dan statistik mengenai hasil dan perbelanjaan bajet, pengurusan pelaburan awam, perusahaan - isi rumah perniagaan individu; Kumpulan data tanah - bandar: data tanah, data pangkalan maklumat geografi, data industri pembinaan, trafik, perancangan - seni bina. Sehingga kini, data tersebut telah dieksploitasi dan digunakan pada platform digital Ho Chi Minh City.

BA TAN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/qua-ngot-chuyen-doi-so-post724467.html