Pendigitalan untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat.

Dengan matlamat untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, Hospital Besar Wilayah Dong Van baru-baru ini telah mempercepat transformasi digital dan aplikasi teknologi maklumat. Khususnya, pelaksanaan rekod perubatan elektronik merupakan langkah terobosan yang memodenkan proses dan mengoptimumkan pengurusan. Penyelesaian ini bukan sahaja membawa kemudahan kepada orang ramai tetapi juga meningkatkan kecekapan operasi profesional dengan ketara.

Daripada Kiosk kepada Sistem Rekod Perubatan Elektronik Pintar

Bagi meminimumkan masa menunggu dan prosedur yang membebankan pesakit, mulai 1 Oktober 2025, Hospital Besar Wilayah Dong Van secara rasminya telah melaksanakan rekod perubatan elektronik untuk menggantikan rekod perubatan kertas; menggunakan, menyimpan dan menghantar imej perubatan dan bukannya mencetak filem; dan menggunakan serta menyimpan maklumat keputusan ujian untuk menggantikan cetakan kertas sebelumnya.

Keputusan pemeriksaan pesakit semuanya disimpan dalam sistem data Hospital Besar Wilayah Dong Van.

Secara selari, Hospital Besar Wilayah Dong Van juga sedang giat melaksanakan Projek 06 mengenai transformasi digital dalam sektor penjagaan kesihatan dengan menggunakan penerimaan pesakit melalui pelbagai kaedah termasuk: kad insurans kesihatan, kad pengenalan warganegara, VssID dan VneID. Khususnya, hospital telah memasang kiosk (mesin pengeluaran nombor automatik) di kawasan pesakit luar untuk menjimatkan masa pesakit.

Transformasi digital di Hospital Besar Wilayah Dong Van telah membawa kemudahan yang ketara kepada orang ramai. Cik Nguyen Thi Tam dari komune Pho Bang sangat berpuas hati dengan masa menunggu yang berkurangan dengan ketara. Hasil daripada proses digital daripada pengambilan nombor kepada pengurusan rekod, prosedur pentadbiran dikendalikan dengan lebih cekap. Khususnya, penyepaduan pembayaran kod QR di kaunter menjadikan semua transaksi lebih selamat dan pantas. Penambahbaikan ini bukan sahaja mengurangkan beban prosedur tetapi juga meningkatkan pengalaman penjagaan kesihatan untuk orang ramai.

Daripada mencari rekod kertas secara manual, jururawat kini hanya perlu mengendalikan sistem rekod perubatan elektronik untuk menyediakan ubat-ubatan dan menjalankan arahan perubatan. Bidan Nong Thi Van dari Jabatan Obstetrik dan Ginekologi berkongsi bahawa teknologi baharu ini telah mengurangkan masa dan tekanan kerja dengan ketara. Daripada perlu berpindah antara jabatan untuk mencari rekod seperti sebelum ini, petugas penjagaan kesihatan boleh mengakses data pesakit dengan mudah terus pada perisian, menjadikan aliran kerja lebih pantas dan tepat.

Hilangkan kebimbangan membawa dokumen kertas semasa menjalani pemeriksaan perubatan.

Dengan sistem rekod perubatan elektronik, setiap pesakit yang melawat hospital akan disahkan maklumatnya dengan cepat melalui biometrik. Kakitangan penjagaan kesihatan menyediakan panduan menyeluruh tentang setiap langkah untuk warga emas, etnik minoriti dan lain-lain, membantu mereka mengakses teknologi secara semula jadi dan yakin. Tiada lagi perlu membawa timbunan fail kertas, tiada lagi kebimbangan tentang maklumat yang hilang. Rekod perubatan elektronik membawa ketelusan, ketepatan dan masa menunggu yang lebih singkat, di samping menyokong doktor dalam diagnosis dan rawatan.

Pesakit melaksanakan tugas-tugas ini menggunakan sistem perisian digital.

Rekod perubatan elektronik akan membantu pesakit mengelakkan daripada menyimpan semua jenis dokumen semasa menjalani pemeriksaan dan rawatan perubatan, seperti keputusan diagnostik dan keputusan ujian. Pada masa ini, 100% jabatan dan wad memaklumkan pesakit tentang penginapan mereka melalui portal perkhidmatan awam dalam talian atau melalui perisian ASM (Sistem Pemantauan Kemasukan) untuk pesakit yang menerima rawatan.

Hospital Besar Wilayah Dong Van merupakan fasiliti perubatan keempat di wilayah ini yang melaksanakan dan menggunakan rekod perubatan elektronik. Dr. San Van Cuong, Pengarah Hospital Besar Wilayah Dong Van, berkata: “Pelaksanaan rekod perubatan elektronik telah membantu pesakit mengelakkan kebimbangan tentang menyimpan semua jenis dokumen pemeriksaan dan rawatan perubatan yang disertakan, kehilangan keputusan ujian, atau menghadapi kesukaran membaca preskripsi doktor. Pesakit boleh membandingkan keputusan ujian dengan mudah. ​​Bagi hospital, mencari dan mendapatkan semula maklumat adalah pantas dan tepat. Maklumat pesakit yang disimpan secara digital memastikan keselamatan data untuk masa yang lama, mengelakkan kerosakan akibat cuaca lembap seperti rekod perubatan kertas. Di samping itu, penghantaran data pesakit antara jabatan juga lebih pantas. Apabila maklumat tentang kesihatan pesakit dikongsi dengan lancar antara jabatan, ia akan membantu meningkatkan diagnosis dan rawatan yang diselaraskan.”
Dari Oktober 2025 hingga kini, sejak hospital mula melaksanakan rekod perubatan elektronik, ia telah mencipta 4,012 rekod perubatan elektronik; yang mana, 3,881 rekod adalah untuk rawatan yang telah selesai dan 131 rekod adalah untuk rawatan berterusan; 94% rekod pembayaran dihantar ke portal tuntutan insurans kesihatan sejurus selepas pesakit dibenarkan keluar, dan dimuat naik secara serentak ke portal data industri.

Pelaksanaan rekod perubatan elektronik merupakan langkah strategik untuk Hospital Besar Wilayah Dong Van bagi membina model hospital pintar. Pendigitalan data membolehkan aplikasi pelbagai kemudahan moden, sekali gus meningkatkan kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan. Ini merupakan asas bagi sektor kesihatan tempatan untuk berinovasi, dengan menyasarkan kepuasan dan kesihatan rakyat sebagai matlamat utamanya.

Teks dan foto: MINH HOA

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/