Bagaimanakah insiden Cloudflare menjejaskan Internet di seluruh dunia dan di Vietnam?

Pada petang 18 November, waktu Vietnam, satu insiden serius berlaku di Internet, menyebabkan banyak perkhidmatan terkenal seperti ChatGPT, Claude, Spotify, X dan banyak platform lain tidak beroperasi secara normal.

Punca utama dikenal pasti sebagai insiden di Cloudflare, salah satu syarikat terkemuka dalam bidang infrastruktur Internet.

Selain perkhidmatan antarabangsa, banyak laman web utama di Vietnam juga menghadapi masalah yang sama. Pengguna yang mengakses tapak ini hanya menerima mesej ralat daripada Cloudflare.

Forum dan komuniti teknologi domestik telah merekodkan bahawa banyak akhbar dan tapak web elektronik utama seperti Akhbar Cong Thuong, Thoi Bao Ngan Hang, Majalah Thuong Truong, Petrotimes, rangkaian sosial Tinh Te, dan laman web Perpustakaan Undang-undang juga telah terganggu.

Cloudflare mengendalikan rangkaian pelayan global yang menyimpan dan menghantar kandungan cache untuk tapak web. (Foto: Reuters)

Menurut maklumat daripada Pusat Maklumat Rangkaian Internet Vietnam (VNNIC), pada masa ini tiada statistik khusus mengenai bilangan laman web yang terjejas dan tempoh gangguan di Vietnam. Apabila mengakses tapak web trafik tinggi seperti Tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn, pengguna menerima mesej ralat "Ralat pelayan dalaman" dengan kod ralat "Kod ralat 500".

Walaupun isu itu telah diselesaikan, kesannya masih berlarutan. Ramai pengguna telah menyatakan kekecewaan apabila alat kerja dan hiburan mereka tiba-tiba berhenti berfungsi.

Komuniti dalam talian juga segera beralih kepada membincangkan punca masalah, mendedahkan pergantungan kompleks infrastruktur internet pada penyedia perkhidmatan teras.

Apabila Cloudflare turun, tapak web serta-merta terdedah dan dibawa ke luar talian. Ia juga melumpuhkan keselamatan mereka buat sementara waktu, menyebabkan mereka terdedah semasa perkhidmatan tidak berfungsi.

Pepijat yang berpotensi dalam perkhidmatan yang menggerakkan keupayaan pengurangan bot menyebabkan masalah. (Foto: Techcrunch)

Sebelum ini, menurut pengumuman daripada Cloudflare, pada 7:21 malam. pada 18 November (waktu Vietnam), syarikat itu menemui masalah itu dan mula membetulkannya. Selepas kurang daripada 2 jam, Cloudflare mengumumkan bahawa pembaikan telah selesai dan percaya masalah itu telah diselesaikan.

CTO Cloudflare Dane Knecht berkata pepijat yang berpotensi dalam perkhidmatan yang menggerakkan keupayaan pengurangan bot menyebabkan isu itu, berikutan perubahan konfigurasi rutin.

Dia menegaskan ini bukan serangan dan mengakui bahawa Cloudflare gagal memenuhi jangkaan pelanggan semasa kejadian ini.

Insiden itu turut menjejaskan platform X Elon Musk, hanya sebulan selepas dia berbangga tentang gangguan besar AWS (Amazon Web Services), yang termasuk perkhidmatan pemesejan disulitkan Signal.

Walaupun Elon Musk sebelum ini mendakwa bahawa mesej pada X disulitkan sepenuhnya dan tidak bergantung pada AWS, pada masa ini mustahil untuk dipautkan terus ke siarannya kerana isu yang berterusan.

Presiden Isyarat Meredith Whittaker menunjukkan keburukan mempunyai begitu banyak internet bergantung pada beberapa perkhidmatan infrastruktur seperti Cloudflare dan AWS. Beliau menekankan keperluan untuk mempertimbangkan keperluan infrastruktur mana-mana platform media sosial dan mempersoalkan kekurangan pilihan dalam bidang ini.

Rangkaian sosial Presiden AS Donald Trump Truth Social, perkhidmatan tempahan kereta Uber, pembayaran dalam talian Paypal... juga antara perkhidmatan yang tidak dapat diakses pada petang 18 November.

Phan Hoang

Sumber: https://vtcnews.vn/su-co-cloudflare-anh-huong-the-nao-den-internet-toan-the-gioi-va-viet-nam-ar988217.html