Perlumbaan untuk kualiti dan kepercayaan pelanggan
Pengguna masa kini sanggup memilih perkakas rumah terpakai sekiranya produk tersebut masih elok dan mempunyai kawalan kualiti terutama apabila harganya 30% hingga 50% lebih rendah berbanding produk baharu.
Cik Pham Thi Bich (Hoan Kiem, Hanoi ), selepas menemui peti sejuk yang memuaskan untuk keluarganya di pasar terpakai di daerah Dong Anh, berkongsi bahawa dengan 15 juta VND, dia boleh membeli kedua-dua peti sejuk dan mesin basuh terpakai, bukannya hanya produk baharu.
 |
| Pasaran terpakai Van Phuc (Ha Dong, Hanoi) menjual banyak produk murah dan menarik ramai pelanggan. Foto: Minh Tien |
Di Hanoi, pasaran perkakas rumah terpakai semakin rancak dengan kehadiran beberapa siri kedai baharu, di samping pasar tradisional seperti Cho Troi (Hoan Kiem) dan pasar terpakai Van Phuc (Ha Dong). Walau bagaimanapun, tidak semua perniagaan boleh bertahan dalam persekitaran yang kompetitif. Selain harga yang berpatutan, pelanggan semakin bimbang tentang kualiti produk dan polisi jaminan.
Encik Nguyen Van Manh, Pengarah Pasaran Barangan Terpakai Thuong Thuong berkongsi dengan wartawan Akhbar Cong Thuong: " Menjual barangan terpakai hari ini bukan hanya soal harga. Pelanggan memerlukan produk yang memastikan fungsi, harga berpatutan dan terutama mengambil berat tentang polisi jaminan dan penyelenggaraan" .
Mereka yang melabur dalam ujian produk dan komited kepada jaminan jangka panjang mendapat kelebihan, manakala mereka yang tidak menjamin ini mudah kehilangan kepercayaan pelanggan.
"Selain itu, untuk meningkatkan kualiti produk, banyak kedai turut mempromosikan perniagaan dalam talian untuk menjangkau pelanggan dengan lebih baik. Jualan strim langsung dan menyiarkan pengenalan produk di TikTok, Facebook, dan Zalo membantu meningkatkan ketelusan dan mengukuhkan kepercayaan pengguna," tambah En. Manh.
 |
| TV terpakai, peti sejuk, mesin basuh - barangan yang dicari di pasaran terpakai di Hanoi. Foto: Minh Tien |
Berpotensi tetapi mencabar
Selain faedah ekonomi , membeli peralatan rumah terpakai juga membantu mengurangkan sisa elektronik - masalah alam sekitar yang membimbangkan di Vietnam.
Menurut Institut Sains dan Teknologi Alam Sekitar, Vietnam menjana kira-kira 100,000 tan sisa elektronik setiap tahun, terutamanya daripada perkakas rumah dan pejabat. Tanpa langkah kitar semula yang berkesan, jumlah ini akan terus meningkat dengan mendadak.
Bagi memastikan kualiti barangan dan mengehadkan peredaran barangan berkualiti rendah, agensi pengurusan telah mengeluarkan beberapa peraturan untuk mengawal pasaran barangan terpakai. Mengikut Pekeliling 12/2018/TT-BCT, beberapa barangan terpakai dilarang diimport bagi mengurangkan risiko kualiti. Pada masa yang sama, Keputusan 18/2019/QD-TTg juga memerlukan peranti elektronik terpakai yang diimport untuk memenuhi piawaian mengenai umur panjang dan keselamatan.
Walau bagaimanapun, pelaksanaan peraturan ini masih menghadapi banyak kesukaran. Sesetengah kedai runcit kecil tidak menjamin asal dan polisi jaminan, yang mengurangkan keyakinan pelanggan. Untuk menggalakkan pembangunan pasaran yang mampan, perlu ada mekanisme kawalan kualiti yang lebih ketat, serta pemberian pensijilan berprestij kepada perniagaan barangan terpakai.
| Untuk memajukan pasaran perkakas rumah terpakai secara telus dan mampan, ia memerlukan kerjasama perniagaan, agensi pengurusan dan pengguna. Apabila setiap pautan dalam rantaian bekalan ini memainkan peranannya dengan baik, perkakas rumah terpakai bukan sahaja menjadi pilihan ekonomi tetapi juga penyelesaian yang berkesan untuk melindungi alam sekitar. |
Sumber: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html
Komen (0)