Pasaran pengurusan kekayaan bernilai $600 bilion untuk golongan kaya sangat haus akan sumber manusia.

Kekurangan sumber manusia untuk berkhidmat kepada orang kaya

Pasaran kewangan Vietnam telah berkembang dengan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sejajar dengan peningkatan permintaan untuk pengurusan kekayaan daripada pelanggan. Menurut anggaran daripada perunding pengurusan global McKinsey, menjelang 2027, Vietnam dijangka menjadi pasaran penasihat kewangan peribadi (PFA) bernilai kira-kira 600 bilion USD. Sejajar dengan itu, kadar pertumbuhan ialah 11%/tahun daripada paras asas PFA iaitu kira-kira 360 bilion USD menjelang akhir 2022.

Walaupun potensi yang besar, Encik Bruce Delteil - Pengarah Urusan McKinsey & Company Vietnam - menilai bahawa industri pengurusan aset di Vietnam masih belum berkembang secara setimpal dan hampir tidak memenuhi permintaan pelanggan. Cabaran yang berpunca dari dalam industri perkhidmatan kewangan serta industri lain menghalang sektor pengurusan aset di Vietnam.

Antara kelemahan yang dinyatakan menyebabkan industri pengurusan aset Vietnam ketinggalan, wakil dari McKinsey itu menekankan kualiti pakar apabila gagal memenuhi keperluan pelanggan.

"Salah satu cabaran utama dalam pasaran pengurusan kekayaan Vietnam ialah ketersediaan terhad sumber manusia berkualiti tinggi untuk membangunkan perkhidmatan pelanggan yang mewah. Ini adalah topik yang berulang kali muncul dalam perbualan kami dengan pemain industri," kata Bruce Delteil.

Berkongsi pandangan yang sama, Encik Ngo Thanh Huan - Ketua Pegawai Eksekutif FIDT Asset Management JSC - berkata: "Apabila keperluan untuk perancangan kewangan yang komprehensif meningkat, sudah tentu perlu ada keperluan untuk mempelajari pengetahuan dan pengalaman dalam pengurusan kewangan dengan cara yang sistematik dan sistematik; bukan pengetahuan yang dikumpul daripada rakan sekerja, rakan atau rangkaian sosial.

Sudah tiba masanya untuk gelaran perunding kewangan atau perancang kewangan peribadi mempunyai rangka kerja undang-undang mengenai standard kecekapan, standard amalan dan standard etika seperti yang dilakukan oleh negara maju.

Imej: — Menjelang 2027, Vietnam dijangka menjadi pasaran pengurusan aset bernilai kira-kira $600 bilion. Foto: McKinsey

Profesion berasaskan etika

Agar profesion perancangan kewangan menjadi profesional dan berkembang di Vietnam, Encik Ngo Thanh Huan menekankan keperluan untuk memberi tumpuan kepada peranan penting etika dalam proses kerja. Kerana industri ini dibina atas kepercayaan dan keyakinan yang diletakkan pelanggan dalam perancang kewangan mereka. Jika perancang kewangan berkelakuan tidak beretika, mereka berisiko merosakkan reputasi industri dan menjejaskan kepentingan pelanggan, menyebabkan kehilangan kepercayaan.

Encik Huan memetik kajian oleh Bigel pada tahun 1998 dengan perancang kewangan yang berlatih di Amerika Syarikat. Keputusan menunjukkan bahawa penasihat kewangan dengan pensijilan CFP menerima penarafan etika yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak mempunyai pensijilan ini. Ini menunjukkan bahawa mengamalkan kod etika mempengaruhi pembuatan keputusan beretika perancang kewangan.

Di samping itu, Encik Bruce Delteil mencadangkan bahawa unit boleh dengan berani mencari bakat di luar tenaga kerja tradisional industri pengurusan kekayaan. Sebagai contoh, pertimbangkan tenaga kerja peruncit mewah dan pengedar kereta mewah. Mereka adalah orang yang mempunyai kemahiran dalam perkhidmatan pelanggan dan pengurusan perhubungan pelanggan. Bekerjasama dengan organisasi bereputasi untuk membangunkan program pensijilan boleh meningkatkan reputasi dan mencipta nilai berbeza untuk menarik kakitangan berkualiti tinggi.

Sumber