Berpuluh ribu gerai meninggalkan pasar
Menurut laporan terkini daripada platform analisis data Metric.vn, pasaran e-dagang Vietnam pada separuh pertama 2025 mencatatkan angka yang mengagumkan. Jumlah jualan pada empat platform utama termasuk Shopee, Lazada, TikTok dan Tiki mencecah lebih 202,300 bilion VND, meningkat 41.52% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Bilangan produk yang diniagakan mencapai 1.92 bilion jualan, menunjukkan kuasa beli pengguna kekal stabil dan terus meningkat.
Pada suku kedua 2025 sahaja, jualan mencecah hampir 101,000 bilion VND dengan hampir satu bilion produk terjual. Walau bagaimanapun, di sebalik gambaran jualan yang cemerlang, terdapat paradoks: bilangan penjual telah menurun secara mendadak.
Kadar pertumbuhan jualan e-dagang dalam beberapa bulan kebelakangan ini. Foto: Metrik.
Laporan itu menunjukkan bahawa menjelang akhir suku kedua 2025, hanya terdapat kira-kira 537,900 kedai aktif di empat platform e-dagang, turun 6.25% berbanding tempoh yang sama pada 2024. Sejak awal tahun, lebih 80,000 kedai telah meninggalkan platform itu, jumlah yang belum pernah berlaku sebelum ini. Berbanding separuh kedua 2024, pasaran telah kehilangan lebih daripada 55,000 kedai.
Penurunan ini mencerminkan proses penyingkiran yang sengit. Sebagai penjual yang tidak dapat memenuhi piawaian operasi, tidak dapat mengikuti aliran kandungan atau tidak mampu menanggung kos yang semakin meningkat, mereka terpaksa menarik diri. Sebaliknya, jualan lebih tertumpu kepada jenama besar dan mereka yang mempunyai keupayaan untuk melabur secara sistematik.
Cik Mai Phuong, pemilik kedai fesyen wanita, pernah mempunyai kira-kira 300 produk yang disenaraikan di Shopee, dengan purata pendapatan 40 - 50 juta VND sebulan dalam tempoh 2022-2023. Walau bagaimanapun, dari awal tahun 2025, pesanan menurun secara beransur-ansur kepada hanya 15 - 20 juta VND/bulan, manakala kos pengiklanan dan yuran lantai meningkat secara berterusan.
"Kos operasi, yuran platform, dan terutamanya persaingan daripada penstriman langsung menyebabkan kami tidak dapat mengatasinya. Jika kami terus meningkatkan harga jualan kami, kami akan kehilangan pelanggan. Mei lalu, saya memutuskan untuk berhenti menjual dalam talian dan membuka kedai kecil di kampung halaman saya," kongsi Cik Phuong.
Kisah Cik Phuong, seperti kebanyakan penjual lain, jelas menggambarkan realiti: pertumbuhan e-dagang tidak bermakna semua penjual mendapat manfaat. Kedai-kedai berskala kecil yang tidak mempunyai strategi yang sistematik akan segera dihapuskan daripada "permainan".
Pertumbuhan e-dagang tidak bermakna semua penjual mendapat manfaat. Foto: Metrik.
Menurut Encik Ta Hoai Nam, Pengarah Perdagangan Sosial Kumpulan Novaon, pengetatan dasar cukai, pengurusan kualiti produk dan kempen untuk membanteras barangan tiruan pada suku kedua juga merupakan sebahagian daripada pembersihan. "Penjual yang tidak memenuhi kriteria terpaksa menarik diri. Jumlah kedai telah berkurangan tetapi pendapatan meningkat, yang merupakan bukti peralihan ini," kata Encik Nam.
Perdagangan sosial - membuka "permainan" baharu
Daripada pergerakan pasaran, ramai pakar percaya bahawa e-dagang Vietnam sedang memasuki fasa baharu: bukan sahaja berdasarkan promosi atau harga rendah, tetapi juga pada pengalaman kandungan dan penglibatan sosial.
Khususnya, perdagangan sosial - perdagangan yang dikaitkan dengan aktiviti hiburan akan menjadi trend yang meletup. Platform sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube turut menyertai perlumbaan, bersaing secara langsung dengan Shopee, TikTok atau Lazada. "Dari perspektif penjual, ini adalah trend yang tidak boleh diabaikan dan perlu dilaburkan dengan sewajarnya," kata Encik Nam.
Encik Ta Hoai Nam, Pengarah Perdagangan Sosial, Kumpulan Novaon.
Sehubungan itu, keunikan trend ini dilihat berdasarkan gelagat pengguna. Jika di platform e-dagang, pelanggan datang kerana mereka sudah mempunyai keperluan untuk membeli, maka dengan perdagangan sosial, mereka tertarik dengan hiburan platform tersebut. "Semasa melayari video atau mengikuti KOL/KOC, mereka menemui produk yang sesuai dan mempunyai keperluan segera untuk membeli. Ini membuka pangkalan pelanggan pasif yang besar, yang boleh sehingga kira-kira 70% dan berbeza sama sekali daripada pangkalan pelanggan aktif memburu jualan," En. Nam menganalisis.
Di samping itu, ledakan perdagangan sosial telah membawa kepada "lingkaran perhubungan" baharu: antara penjual - KOL/KOC - pengguna. Sempadan peranan secara beransur-ansur kabur. Seseorang individu boleh menjadi pengguna dan pencipta kandungan untuk mengambil bahagian dalam pemasaran gabungan, malah menjual untuk jenama kegemaran mereka. Penyepaduan ini membantu meningkatkan kepercayaan dan menyebarkan mesej jenama dengan lebih pantas daripada pengiklanan tradisional.
Ledakan perdagangan sosial telah membawa kepada "lingkaran perhubungan" baharu: antara penjual - KOL/KOC - pengguna.
Bersetuju dengan pandangan ini, Encik Tuan Dung, Ketua Rakan Kongsi Kedai & Rangkaian Pencipta TikTok, Syarikat Saham Bersama Multimedia Digital Life, berkata bahawa perdagangan sosial bukan sahaja terhenti pada mengembangkan pangkalan pelanggan tetapi juga membentuk semula cara penjualan. Strim langsung digunakan untuk mencipta sesi "megalive" bernilai ratusan bilion, tetapi masalahnya ialah ia hanya wujud dalam masa yang singkat, sukar untuk mengawal kandungan dan meninggalkan kesan jangka panjang yang sedikit. Sementara itu, video pendek membawa kemampanan: ia boleh disimpan, disebarkan untuk masa yang lama dan mudah dikawal.
"Berbanding dengan strim langsung yang menjana hasil segera, video pendek mempunyai kelebihan nilai jangka panjang, mudah disimpan dan disebarkan. Platform sendiri juga cenderung untuk menggalakkan kandungan yang mampan dan mudah diurus, jadi video pendek akan semakin menjadi tunjang utama perdagangan sosial," kata Encik Dung.
Pertumbuhan adalah milik mereka yang berani berubah.
Separuh pertama tahun 2025 menyaksikan gelombang "penyingkiran" yang kuat, tetapi pakar juga meramalkan bahawa bulan-bulan terakhir tahun itu akan menjadi tempoh yang paling menarik, apabila musim cuti Krismas, Tahun Baru dan Tahun Baru Imlek berlangsung berturut-turut, mungkin menyumbang sehingga 60 - 70% daripada jumlah hasil tahunan.
Memasuki 2026, pasaran e-dagang Vietnam tidak lagi berputar di sekitar perlumbaan nombor, tetapi akan beralih ke fasa baharu dengan kaedah cemerlang seperti video pendek, aplikasi AI diperibadikan dan pembangunan rangkaian sosial & platform beli-belah bersepadu. Pada masa itu, pertumbuhan akan menjadi milik perniagaan dan penjual yang berani berubah.
Encik Tuan Dung, Ketua Rakan Kongsi & Rangkaian Pencipta Kedai TikTok, Syarikat Saham Bersama Multimedia Digital Life.
Menurut Encik Dung, pertumbuhan yang mampan juga bermakna bahawa e-dagang tidak hanya berhenti pada angka, tetapi perlu membina kepercayaan pelanggan. Menjaga dan menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan lama, membina komuniti pengguna yang melekat pada jenama, atau menggunakan teknologi untuk meramal dan memenuhi keperluan baharu... akan menjadi "kunci" kepada pembangunan jangka panjang. Ini adalah peringkat di mana e-dagang Vietnam mesti beralih daripada mengejar jualan kepada menyatukan asas, mewujudkan ekosistem yang mampan, telus dan berkualiti.
Penurunan bilangan kedai pada tahun 2025 tidak semestinya isyarat negatif, tetapi boleh dilihat sebagai peralihan yang tidak dapat dielakkan daripada pasaran yang semakin matang. Peruncit kecil, mereka yang mempunyai barangan substandard dan kekurangan kandungan sistematik akan dihapuskan, memberi laluan kepada penjual yang mempunyai keupayaan untuk menyesuaikan diri.
Dalam konteks itu, aliran baharu muncul sebagai penyelesaian, membantu perniagaan menjangkau pelanggan pasif, mengeksploitasi pasaran yang lebih besar dan mencipta pengalaman membeli-belah yang lancar. Sejak "penyingkiran" 2025, e-dagang Vietnam secara beransur-ansur membentuk semula "peraturan permainan", di mana kandungan berkualiti dan pengalaman kehidupan sebenar menjadi faktor penentu.
Sumber: https://vtv.vn/thi-truong-thuong-mai-dien-tu-2025-sau-cuoc-thanh-loc-luat-choi-moi-hinh-thanh-100250930035611816.htm
Komen (0)