Kekurangan kakitangan meningkatkan risiko konflik dalam persekitaran hospital.

(Akhbar Dan Tri) - Menurut pakar, konflik di hospital sering timbul apabila soalan pesakit tidak dijawab dengan segera atau tidak menerima rawatan yang mencukupi.

Vietnam menghadapi kekurangan kakitangan kejururawatan yang serius, dengan nisbah yang diunjurkan hanya sekitar 18 jururawat bagi setiap 10,000 orang menjelang 2024.

Angka ini jauh lebih rendah daripada purata global, di mana seorang doktor biasanya mempunyai 3-4 jururawat yang membantu, manakala di Vietnam, nisbahnya kurang daripada 2 jururawat bagi setiap doktor.

Kekurangan ini memberi tekanan yang besar kepada kakitangan kejururawatan, terutamanya di hospital-hospital pengajian tinggi, di mana permintaan untuk penjagaan pesakit yang komprehensif semakin tinggi. Ini memerlukan jururawat bukan sahaja untuk meningkatkan pengetahuan profesional mereka tetapi juga untuk memenuhi piawaian kepuasan pesakit.

Profesor Madya Dr. Nguyen Thanh Hoi, Pengarah Besar Hospital Phenikaa, berkongsi pandangannya di persidangan tersebut (foto: Jawatankuasa Penganjur).

Berucap di Persidangan Sains Kejururawatan 2025 yang diadakan pada 18 Oktober di Hanoi, Prof. Madya Dr. Nguyen Thanh Hoi, Pengarah Besar Hospital Phenikaa, menekankan peranan penting jururawat dalam keseluruhan proses rawatan pesakit.

"Jururawat hadir di hampir setiap peringkat perjalanan rawatan pesakit, dari saat mereka memasuki hospital sehingga mereka keluar. Mereka mengalu-alukan, membimbing, membantu pemeriksaan, menjalankan arahan perubatan, menyediakan penjagaan selepas pembedahan, mengendalikan prosedur dan menjawab soalan pesakit," kata Profesor Madya Hoi.

Beliau juga menegaskan bahawa kebimbangan dan ketidakpuasan hati pesakit sering berpunca daripada soalan mereka yang tidak dijawab dengan segera atau tidak menerima rawatan yang mencukupi.

Oleh itu, jururawat hari ini bukan sekadar orang yang menjalankan arahan perubatan, tetapi juga perlu mempunyai kepakaran yang mantap, kemahiran komunikasi yang baik, dan sentiasa bersedia untuk memenuhi keperluan pesakit. Dengan kakitangan kejururawatan profesional yang mencukupi, pesakit akan berasa dijaga, sekali gus meningkatkan kepuasan dan meminimumkan konflik.

Dr. Tran Quang Huy, Naib Presiden Persatuan Jururawat Vietnam (Foto: Phuong Trang).

Dr. Tran Quang Huy, Naib Presiden Persatuan Jururawat Vietnam, menekankan kepentingan tema bengkel itu, "memperkasakan jururawat," yang bukan sahaja tentang pemberian tanggungjawab tetapi juga tentang pemberian autonomi.

"Apabila dilengkapi dengan pengetahuan yang mencukupi, jururawat boleh mereka bentuk pelan penjagaan individu yang memenuhi keperluan fizikal dan mental khusus setiap pesakit. Ini juga merupakan trend yang tidak dapat dielakkan dalam perubatan moden di seluruh dunia, dan usaha oleh banyak kemudahan penjagaan kesihatan untuk berusaha mencapai kepuasan pesakit," kata Dr. Huy.

Pengukuhan kapasiti kejururawatan dianggap sebagai penghubung penting dalam meningkatkan keberkesanan penjagaan pesakit yang komprehensif di Vietnam. Persidangan itu membentangkan 13 laporan saintifik, termasuk 6 dalam bahasa Vietnam dan 5 dalam bahasa Inggeris, dengan penyertaan 3 penceramah antarabangsa dari Amerika Syarikat, Taiwan (China), dan Thailand.

Pakar-pakar telah bekerjasama untuk mengemas kini trend dan pengetahuan terkini dalam penjagaan dan pengurusan kejururawatan, menggalakkan penyelidikan saintifik, inovasi dalam amalan klinikal dan aplikasi teknologi untuk meningkatkan kualiti penjagaan.

Mengulas tentang trend individualisasi dalam rawatan, Profesor Madya Hoi menyatakan bahawa ini adalah trend yang tidak dapat dielakkan di seluruh dunia . Rawatan dan penjagaan adalah bersifat individual, berdasarkan keadaan perubatan, umur, jantina dan emosi pesakit.

"Setiap pesakit adalah individu yang unik, dan penjagaan serta kelegaan kesakitan yang diberikan mesti disesuaikan untuk mencapai keberkesanan rawatan yang optimum. Apabila jururawat memahami perbezaan ini, mereka boleh bekerjasama rapat dengan doktor untuk meningkatkan kualiti rawatan," kongsi Profesor Madya Hoi.

Sumber: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thieu-hut-nhan-luc-lam-tang-nguy-co-xung-dot-trong-moi-truong-benh-vien-20251018172142753.htm