NOTIS PENTING - KEMASKINI DATA BIOMETRI

Menurut Pekeliling 17/2024/TT-NHNN, Pekeliling 18/2024/TT-NHNN Bank Negara yang mengisytiharkan peraturan mengenai operasi dan transaksi kad bank, pelanggan tidak akan dapat membuat transaksi jika mereka tidak mempunyai PENGESAHAN BIOMETRI atau dokumen pengenalan mereka telah tamat tempoh.

Menurut Pekeliling 17/2024/TT-NHNN, Pekeliling 18/2024/TT-NHNN Bank Negara yang mengisytiharkan peraturan mengenai operasi dan transaksi kad bank, pelanggan tidak akan dapat membuat transaksi jika mereka tidak mempunyai PENGESAHAN BIOMETRI atau dokumen pengenalan mereka telah tamat tempoh.

Sehubungan itu, bagi Pelanggan yang tidak mempunyai data biometrik, atau dokumen pengenalannya telah tamat tempoh, atau data di bank tidak sepadan dengan data Kementerian Keselamatan Awam ... maka:

⚠️ Pelanggan TIDAK BOLEH MENGGUNAKAN akaun pembayaran dan/atau kad bank mereka jika Dokumen Pengenalan (“ID”) mereka tidak sah atau telah tamat tempoh.

⚠️ Pelanggan AKAN TERGANGGU daripada transaksi pemindahan wang, pembayaran elektronik (termasuk pembayaran Kad) jika mereka belum melengkapkan penambahan maklumat biometrik.

Untuk membantu memastikan manfaat maksimum untuk Pelanggan, SeABank mengesyorkan agar pelanggan mengemas kini maklumat pengenalan mereka dengan SEGERA dan mengemas kini data biometrik mengikut arahan berikut sebelum 15 Disember 2025 :

Untuk berjaya mengemas kini biometrik, pelanggan perlu menyediakan:

• Dokumen pengenalan diri:

+ CCCD 12 digit dengan cip masih sah

+ Kad pengenalan dikeluarkan mulai 1 Julai 2024 mengikut piawaian baharu Kementerian Keselamatan Awam

• Peranti mudah alih berdaya NFC
• Sekiranya Pelanggan menggunakan maklumat GTTT yang berbeza daripada kad ID/CCCD/CC, mereka perlu pergi ke pusat transaksi SeABank terdekat untuk diarahkan tentang cara menambah data biometrik dan mengemas kini maklumat GTTT.

Nota:

• Pada masa ini, SeABank hanya mengemas kini biometrik pada aplikasi SeAMobile dan menyediakan panduan di cawangan/pejabat urus niaga di seluruh negara.
• Kakitangan SeABank, apabila membantu pelanggan dalam mengemas kini data, jangan sekali-kali menghantar pautan permintaan log masuk, memberikan nama pengguna, kata laluan, nombor ID, kod OTP atau sebarang maklumat peribadi lain. SeABank mengesyorkan agar pelanggan berwaspada terhadap semua bentuk penipuan dan penipuan.
• Pelanggan dinasihatkan supaya tidak membeli/menggunakan peranti NFC luaran di rumah untuk mengelakkan risiko keselamatan maklumat untuk peranti peribadi.
• Semasa proses mengemas kini data biometrik, jika anda menghadapi sebarang kesulitan dan memerlukan sokongan, sila hubungi talian hotline 1900 555 587 atau 1800 558 899 (untuk Pelanggan Keutamaan) atau hantarkan e-mel ke: contact@seabank.com.vn

Sumber: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/thong-bao-quan-trong---cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc