Menjalankan prosedur tanah dengan hanya mengimbas kod QR

Orang ramai mengimbas kod QR untuk membuat rekod tanah di Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa. Foto: H.Loc

Ini adalah aplikasi yang dibina dan digunakan oleh Pejabat Pendaftaran Tanah (LDRO) wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa sejak awal tahun 2025, membawa banyak manfaat praktikal kepada orang ramai.

Mohon bila-bila masa, di mana sahaja

Sebelum ini, untuk menjalankan prosedur tanah, orang ramai terpaksa pergi terus ke Pejabat Pendaftaran Tanah untuk meminta maklumat, menerima borang atau mencari portal perkhidmatan awam dalam talian wilayah itu, yang mengumpulkan banyak prosedur pentadbiran berbeza, yang boleh menimbulkan kekeliruan. Dalam banyak kes, orang memilih jenis fail yang salah, mengisi dokumen yang hilang, terpaksa berulang-alik berkali-kali atau fail mereka enggan diterima.

Dengan aplikasi pengimbasan kod QR, semuanya menjadi lebih mudah. Orang ramai hanya perlu menggunakan telefon pintar mereka untuk mengimbas kod QR yang disiarkan di Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa, jabatan sehenti wad dan komune atau di tempat propaganda awam untuk dapat melihat arahan khusus bagi setiap jenis prosedur, memuat turun borang yang betul, lengkapkan permohonan dan serahkannya dalam talian. Bagi mereka yang biasa menggunakan internet, operasi ini hanya mengambil masa beberapa minit.

Dalam 5 bulan pertama 2025, Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa menerima lebih daripada 14,500 permohonan. Kadar penyerahan permohonan dalam talian mencapai 93%, kadar penyelesaian tepat masa mencapai 98.6%.

Pengarah Pejabat Pendaftaran Wilayah Dong Nai - Cawangan Bien Hoa Dang Van Luan berkata bahawa terdapat banyak prosedur pentadbiran dengan nama yang sangat khusus yang boleh mengelirukan orang dengan mudah. Mereka bentuk kod QR yang berasingan untuk setiap kumpulan prosedur bukan sahaja membantu orang ramai mengaksesnya dengan mudah, tetapi juga meningkatkan kadar penyerahan permohonan dalam talian, mengurangkan situasi penyerahan prosedur yang salah atau dokumen yang hilang.

Encik Vo Tan Tai, pegawai Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa, menambah bahawa apabila mereka bentuk kod QR, prosedur dipermudahkan dari segi ekspresi. Sebagai contoh, prosedur "Pengesahan penggunaan berterusan tanah pertanian apabila tempoh tamat" ditukar kepada "Pelanjutan tempoh guna tanah", prosedur "Pendaftaran perubahan hak guna tanah" ditukar kepada "Pemindahan, derma, warisan"... Terima kasih kepada itu, orang ramai dapat memahami dan melaksanakannya dengan lebih mudah.

Pada masa ini, unit itu telah membina 14 kod QR, bersamaan dengan 14 prosedur pentadbiran di darat. Kod ini dipautkan ke halaman Perkhidmatan Awam Jawatankuasa Rakyat Wilayah. Hanya simpan kod QR dan gunakannya berkali-kali, untuk ramai orang yang berbeza tanpa mengehadkan akses.

Kesan yang jelas

Bandar Bien Hoa ialah bandar wilayah dengan penduduk terbesar di negara ini, dan jumlah rekod pentadbiran di atas tanah sentiasa berada di kedudukan pertama di wilayah itu. Menggunakan kod QR bukan sahaja membantu orang ramai menjimatkan masa dan kos, tetapi juga menyumbang kepada mengurangkan beban kerja untuk jabatan sehenti, meningkatkan kecekapan pemprosesan rekod.

Secara khusus, dalam tempoh 5 bulan pertama 2024, kadar penyerahan permohonan dalam talian di cawangan baharu mencapai 50%, manakala dalam tempoh yang sama pada 2025 ia meningkat kepada 90%; kadar pemprosesan permohonan tepat masa meningkat daripada 94.5% kepada 98.6%. Dari segi masa, orang hanya perlu menghabiskan 1-2 minit untuk mengenal pasti kod untuk diimbas, bukannya menghabiskan 7-10 minit membaca setiap jenis prosedur atau menunggu arahan kakitangan.

Encik Nguyen Van Han (bermastautin di wad Tan Mai, bandar Bien Hoa) berkongsi bahawa dahulu, apabila melibatkan kertas tanah, beliau berasa segan kerana terpaksa berulang-alik berkali-kali kerana ketiadaan kertas kerja. Kali ini, ketika melakukan prosedur pembahagian tanah, beliau dibimbing untuk mengimbas kod, memuat turun borang dan menyerahkannya secara dalam talian yang cepat dan mudah dilakukan.

Untuk meningkatkan kebolehcapaian orang ramai, Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa berkata ia akan menyepadukan kod QR ke dalam laman webnya dan menyebarkannya secara meluas melalui platform rangkaian sosial seperti Zalo dan Facebook. Unit itu juga merekodkan komen orang ramai untuk melaraskan kandungan dan menambah prosedur baharu pada sistem.

Dapat dilihat bahawa pengekodan rekod tanah adalah sebahagian daripada proses transformasi digital komprehensif Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa, dari sektor sumber asli dan alam sekitar, ke arah membina kerajaan digital, berkhidmat kepada warga digital. Di samping itu, apabila orang ramai dibimbing dengan betul dan jelas serta boleh memantau kemajuan pemprosesan rekod pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja, risiko negatif yang timbul dalam penyelesaian prosedur pentadbiran akan berkurangan dengan ketara.

Bukan sahaja transformasi digital, Pejabat Pendaftaran Wilayah Dong Nai - cawangan Bien Hoa juga melaksanakan banyak langkah untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan seperti: menghantar surat, mesej teks atau menelefon untuk meminta maaf kepada orang ramai jika dokumen lewat diproses. Pegawai yang bertanggungjawab hendaklah memaklumkan sebab kelewatan dan mencadangkan masa lanjutan, memohon maaf sekurang-kurangnya sehari lebih awal. Dokumen yang diserahkan kepada ketua untuk ditandatangani juga mempunyai masa pemprosesan tertentu, tidak melebihi 0.5 hari bekerja dan tidak melebihi 1 hari bekerja jika dalam mesyuarat atau dalam perjalanan perniagaan.

Hoang Loc

Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/