Wang dalam akaun hilang, siapa yang bertanggungjawab?

Kehilangan wang di bank dahulunya sangat jarang berlaku, tetapi sebenarnya banyak kes sebegini berlaku kebelakangan ini. Banyak kes pelanggan kehilangan wang kerana kesilapan peribadi, atau kerana mereka ingin mengendalikan sesuatu dengan cepat, mereka cuba memendekkan langkah apabila bekerja dengan pekerja bank.

Baru-baru ini terdapat banyak kes kehilangan wang dalam akaun bank (gambar ilustrasi).

Pada pendapat saya, pelanggan boleh dibenarkan melakukan kesilapan kerana kekurangan pengetahuan, tidak meramalkan risiko atau tidak mahir dalam teknologi. Walau bagaimanapun, jika semua bank mengikut prosedur yang betul, setiap jabatan juga mengikut piawaian, pelanggan boleh benar-benar yakin dalam semua bentuk transaksi dan kehilangan wang atau membuat kesilapan adalah sangat tidak mungkin berlaku.

Tetapi pada hakikatnya, banyak kes yang muncul baru-baru ini menunjukkan bahawa pekerja itu sendiri sengaja melanggar undang-undang untuk tujuan penipuan. Malah pelanggan, kerana amanah, inginkan insentif istimewa dan kadar faedah yang lebih menarik, telah memindahkan wang terus kepada pekerja bank.

Oleh itu, pelanggan perlu berwaspada dalam situasi seperti: transaksi, bekerja dengan kakitangan yang betul bertanggungjawab, membaca syarat dengan teliti sebelum menandatangani. Khususnya, tidak seharusnya bekerja secara persendirian dengan kakitangan bank untuk menggunakan perkhidmatan tidak rasmi.

Jika anda tidak bernasib baik untuk kehilangan wang atau mengesyaki penipuan, anda harus terlebih dahulu mengumpulkan semua dokumen, dokumen transaksi dan mencari penyedia perkhidmatan undang-undang yang bereputasi untuk menjalankan prosedur menjemput peguam untuk mengambil bahagian dalam melindungi hak undang-undang anda.

Mengenai tanggungjawab selepas kes kehilangan wang berlaku, menilai pihak mana yang bersalah akan menjadi langkah yang paling penting dan memakan masa. Setelah ditentukan, pengendalian dan pampasan akan menjadi sangat mudah.

Sekiranya pelanggan ditipu, memasang aplikasi aneh yang membawa kepada kecurian maklumat, biometrik dan kehilangan wang, maka pelanggan mesti bertanggungjawab ke atas harta yang hilang.

Sekiranya pelanggan memasukkan wang ke dalam akaun atau buku simpanan dan kehilangan wang akibat penipuan, penyalahgunaan kuasa atau kesilapan sistem oleh kakitangan bank, bank mesti bertanggungjawab untuk memberi pampasan kepada mangsa untuk mengelakkan menjejaskan reputasinya.

Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, terdapat banyak kes di mana pelanggan bekerja secara persendirian dengan pekerja bank kerana mereka percaya dengan tawaran kadar faedah yang baik dan ditipu oleh penipu. Pada masa itu, pelanggan sendiri juga menyedari bahawa tingkah laku di atas tidak mengikut proses rasmi, maka mereka juga perlu memikul sebahagian daripada tanggungjawab. Bank juga akan bertanggungjawab untuk tidak memastikan proses mengawal operasi dan kerja pekerja.

Bagi kejadian di atas, kebiasaannya pihak berkenaan perlu menunggu hasil siasatan polis dan kemudian pihak berkenaan perlu duduk berganding bahu membincangkan isu tanggungjawab dan pampasan yang berpatutan.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/tien-trong-tai-khoan-boc-hoi-ai-chiu-192240415232955158.htm