Jenayah siber pada zaman AI: Daripada kecurian data kepada "perangkap psikologi"

Dalam era AI dan deepfake, penjenayah siber bukan lagi hanya menyasarkan kata laluan atau akaun bank, tetapi beralih kepada memanipulasi emosi, tingkah laku dan kepercayaan orang ramai.

Dalam era AI dan deepfake, "perisai" yang paling penting bagi pengguna ialah keupayaan untuk mengawal emosi mereka. (Imej ilustrasi.)

AI dan "perangkap psikologinya"

Di Forum Amanah Digital dalam Kewangan 2026 baru-baru ini di Hanoi , bertemakan "Membina Amanah Kewangan Digital dalam Era AI," ramai pakar menyatakan bahawa kewangan digital sedang memasuki fasa pembangunan baharu, di mana "amanah digital" menjadi asas penting bagi keseluruhan ekosistem.

Menurut statistik daripada Kementerian Keselamatan Awam , pada tahun 2025 sahaja, penipuan dalam talian di Vietnam menyebabkan kerugian melebihi 8 trilion VND. Dengan perkembangan pesat AI, pakar percaya bahawa risiko dalam persekitaran kewangan digital meningkat dengan sangat cepat.

Terutamanya, bentuk penipuan semasa tidak lagi berasaskan pencurian maklumat teknikal tetapi beralih kepada manipulasi tingkah laku pengguna. Leftenan Kolonel, Dr. Trieu Manh Tung, Timbalan Pengarah Jabatan Pencegahan Jenayah Keselamatan Siber dan Teknologi Tinggi (A05), menyatakan bahawa melindungi kewangan digital pada asasnya adalah tentang melindungi kepercayaan pelanggan, sambil menekankan bahawa pengguna menjadi "kelemahan strategik" yang dieksploitasi oleh penjenayah siber.

Walaupun penggodam sebelum ini menumpukan pada pencerobohan sistem, mencuri kata laluan atau mendapatkan akses tanpa kebenaran ke akaun, banyak penipuan kini direka bentuk dengan kaedah canggih untuk memanipulasi psikologi mangsa secara langsung. Panggilan polis palsu yang meminta "kerjasama dalam siasatan," video palsu yang meniru suara saudara yang menuntut pemindahan wang segera, atau "pakar pelaburan" yang sentiasa memberi tekanan kepada pengguna dengan tarikh akhir dalam strim langsung, semuanya direka bentuk untuk menjejaskan keupayaan mereka untuk mengesahkan maklumat dan membuat keputusan termaklum semasa berada di bawah tekanan emosi yang sengit.

Leftenan Kolonel, Dr. Bui Thi Lien, pakar dalam psikologi jenayah dan keselamatan siber di Akademi Keselamatan Rakyat, berkata penipu kini secara sistematik mengeksploitasi mekanisme psikologi yang biasa seperti ketakutan akan kehilangan, kecenderungan untuk mempercayai kuasa, tekanan masa atau "kesan orang ramai" untuk memanipulasi tingkah laku pengguna.

Menurut Cik Lien, walaupun mereka yang mempunyai pendidikan, pengetahuan teknologi atau pengalaman kewangan masih boleh menjadi mangsa. Apabila seseorang berada dalam keadaan emosi yang kuat atau diletakkan dalam situasi kecemasan yang sengaja dirancang, otak dengan mudah "mematikan" kewaspadaannya.

Satu lagi trend yang membimbangkan ialah model penipuan "penyembelihan babi" – iaitu, "memelihara mangsa sehingga mereka cukup besar sebelum merampas wang tersebut." Menurut analisis Dr. Bui Thi Lien, dengan sokongan AI, deepfake dan teknik manipulasi tingkah laku, penjenayah siber bukan sahaja menyasarkan individu yang tidak berpengetahuan tetapi juga boleh memikat orang yang berpendidikan, berpengalaman dan celik teknologi untuk memindahkan wang secara sukarela.

"Orang ramai sering mudah tertarik dengan perkara-perkara yang berkilauan seperti wang, keuntungan dan prospek kejayaan yang cepat. Apabila terperangkap dalam kemewahan itu, mudah untuk kita hilang kewaspadaan," Cik Lien menganalisis.

Selain "perangkap glitter", pakar juga memberi amaran tentang trend "penipuan percintaan"—penipuan yang melibatkan hubungan romantis yang digabungkan dengan pelaburan kewangan.

"Perisai digital" bermula dengan kesedaran pengguna.

Dalam menghadapi jenayah siber yang semakin berkembang, rakyat perlu berada di tengah-tengah sistem pertahanan baharu. Encik Nguyen Manh Tuong, Pengerusi Bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif MoMo, menyatakan bahawa AI semakin terlibat dalam pembuatan keputusan kewangan, daripada cadangan perkhidmatan hinggalah penilaian risiko. Teknologi boleh membantu mengesan penipuan dan memberikan amaran awal, tetapi ia juga boleh mewujudkan jurang kepercayaan jika mekanisme kawalan yang sesuai kekurangan.

Pakar-pakar juga telah memberi amaran secara khusus tentang risiko daripada pasaran mata wang kripto dan produk kewangan baharu. Memandangkan pelaburan dalam talian menjadi semakin popular, pengguna menghadapi pelbagai risiko seperti penipuan identiti, maklumat salah, transaksi palsu atau "pakar pelaburan" yang tidak bertanggungjawab yang beroperasi di media sosial.

Encik Dinh Xuan Truong, seorang perunding keselamatan Google dari Noventiq Vietnam, memberi amaran bahawa institusi kewangan menghadapi banyak kelemahan data baharu memandangkan infrastruktur kewangan mereka beroperasi dalam persekitaran aset digital. Menurutnya, pemantauan berterusan dan keupayaan tindak balas risiko masa nyata harus dianggap sebagai perisai proaktif terhadap serangan yang semakin canggih.

Dari perspektif pengurusan, Leftenan Jeneral Pham The Tung menekankan bahawa jenayah berteknologi tinggi tidak lagi terhad kepada sistem teknikal tetapi beralih ke arah memanipulasi tingkah laku, emosi dan kepercayaan pengguna. Menurutnya, kepercayaan digital bukan lagi konsep teknikal tetapi telah menjadi infrastruktur strategik ekonomi digital.

Pakar percaya bahawa pada zaman AI dan deepfake, "perisai" yang paling penting bagi pengguna adalah keupayaan untuk mengawal emosi mereka, mengesahkan maklumat dan kekal waras sebelum membuat sebarang keputusan kewangan dalam persekitaran digital. Kadangkala, hanya memperlahankan kenderaan selama beberapa minit, menjadi lebih tenang dan mengesahkan maklumat sekali lagi boleh mencegah akibat yang sangat serius.

Le Minh

Sumber: https://daidoanket.vn/toi-pham-mang-thoi-ai-tu-danh-cap-du-lieu-den-bay-tam-ly.html