Leftenan Jeneral To An Xo: Lebih daripada 2,500 kontrak dalam kes SCB sedang diselesaikan.

Pada petang 3 Jun, bercakap kepada akhbar di luar sidang akhbar Kerajaan, Leftenan Jeneral To An Xo, jurucakap Kementerian Keselamatan Awam, berkata bahawa agensi telah menerima 579 aduan berhubung kes SCB dan Manulife dan telah memprosesnya.

Leftenan Jeneral To An Xo berkata, menurut laporan Manulife, setakat 31 Mei lalu, mereka telah menerima 6,060 kontrak. Jumlah aduan yang telah diselesaikan Manulife ialah 3,553 kontrak. Manulife telah membayar balik lebih daripada VND800 bilion dan sedang menyelesaikan 2,507 kontrak.

"Kementerian Keselamatan Awam telah meminta Kementerian Kewangan untuk meminta Manulife dan organisasi berkaitan menerima aduan daripada pelanggan dan tidak membenarkan pelanggan berkumpul dalam kumpulan besar. Pelanggan yang mempunyai aduan harus pergi terus ke pusat penerimaan Manulife untuk mengemukakan aduan mereka. Jangan berkumpul dalam kumpulan besar untuk menimbulkan kekacauan. Dilarang sama sekali individu berkaitan berkumpul dan menarik orang ramai untuk menimbulkan rasa tidak selamat," kata jurucakap Kementerian Keselamatan Awam.

Pada masa ini, pihak berkuasa telah menugaskan pihak berkuasa tempatan dan polis untuk berkoordinasi dengan Manulife bagi memastikan keselamatan dan ketenteraman di tempat penerimaan permohonan.

Semasa sesi perbincangan di dewan Perhimpunan Negara mengenai isu sosio-ekonomi dalam beberapa hari lalu, perwakilan Nguyen Thi Thuy ( delegasi Bac Kan ) mengulangi kecaman dan pendapat orang ramai baru-baru ini mengenai isu berkaitan insurans hayat dan mengesyorkan Kementerian Kewangan menjalankan pemeriksaan menyeluruh terhadap aktiviti insurans hayat, dengan memberi tumpuan kepada insurans berkaitan pelaburan.

Beliau juga meminta Kementerian Keselamatan Awam untuk mengesahkan dan menjelaskan sama ada terdapat tanda-tanda penipuan dan penipuan pelanggan. Jika ya, dia meminta untuk mendakwa dan menyiasat.

Menjawab isu ini, Menteri Kewangan Ho Duc Phoc mengakui sejak kebelakangan ini terdapat masalah seperti saluran pautan antara bank perdagangan dan syarikat insurans iaitu bank perdagangan menandatangani kontrak dengan syarikat insurans untuk menjual insurans kepada pelanggan melalui pengenalan bank untuk menerima komisen.

Menteri Kewangan berkata bahawa kontrak adalah panjang dan tidak jelas, jadi pembeli sering tidak membacanya dengan teliti dan ini telah menyebabkan kerugian apabila memfailkan saman.

Mengenai isu ini, Kementerian Kewangan juga telah berkoordinasi dengan Bank Negara untuk memeriksa dan mengendalikan secara tegas bank dan syarikat insurans yang melanggar undang-undang.

"Kami sentiasa berunding dan menyelaras antara satu sama lain untuk melaksanakan tugas ini. Kementerian Kewangan juga sedang membangunkan dekri dan pekeliling untuk melaksanakan undang-undang mengenai perniagaan insurans," kata Menteri Ho Duc Phoc.

Khususnya, memberi tumpuan kepada prinsip menyediakan produk insurans dan kontrak insurans yang lebih jelas, pendek, lebih fokus, menjelaskan hak, terma dan obligasi pihak-pihak dan mengawal selia pakej bonus maksimum, mengawal selia isu mengenai yuran ejen, pemeriksaan, pemeriksaan dan pengendalian pelanggaran.

“Jadi kami juga memberi tumpuan kepada kandungan untuk menguruskan perniagaan insurans hayat,” tegas Menteri Kewangan itu.

Sumber