Insurans hayat membayar 20.1 bilion VND untuk kapal yang karam di Ha Long

Dalam 6 bulan pertama 2025, insurans hayat membayar lebih daripada VND 28,890 bilion kepada pelanggan, meningkat 6.44% dalam tempoh yang sama. Persatuan Insurans Vietnam berkata bahawa syarikat telah mendigitalkan proses dan membayar pampasan dengan cepat.

Pemandangan kapal karam di Ha Long

Menurut data daripada Persatuan Insurans Vietnam (IAV), dalam tempoh 6 bulan pertama 2025, syarikat insurans hayat membayar pelanggan lebih daripada VND 28,890 bilion, peningkatan sebanyak VND 1,747 bilion berbanding tempoh yang sama pada 2024 (dibayar VND 27,143 bilion).

Menyumbang kepada pertumbuhan dalam pembayaran faedah insurans merentas pasaran pada separuh pertama tahun ini, Manulife sahaja membayar hampir VND4,000 bilion. Terbaru, dalam kemalangan kapal karam Ha Long, syarikat itu dengan cepat membayar lebih daripada VND9.2 bilion kepada keluarga enam pelanggan malang. Secara keseluruhan, dalam kejadian ini, syarikat insurans hayat membayar sejumlah VND20.1 bilion manfaat kepada pelanggan.

Menurut Encik Ngo Trung Dung, Timbalan Setiausaha Agung IAV, jumlah faedah yang dibayar kepada pelanggan seperti di atas telah menunjukkan tahap lampiran insurans hayat kepada berjuta-juta keluarga Vietnam, menyumbang kepada menyara keluarga untuk mengatasi kesukaran. Melaksanakan peraturan baharu itu, sejak 1 Julai, semua perniagaan telah menyusun semula produk mereka.

Encik Ngo Trung Dung, Timbalan Setiausaha Agung IAV, berkongsi bahawa syarikat insurans telah mempromosikan pendigitalan proses pampasan.

Baru-baru ini, banyak syarikat juga telah meningkatkan pendigitalan keseluruhan proses pampasan, daripada penyerahan permohonan, semakan hingga pemindahan... untuk membantu pelanggan menjalankan semua prosedur terus pada telefon mereka. Di sesetengah tempat, ia mengambil masa kurang daripada 24 jam dari menerima semua dokumen untuk menyelesaikan pembayaran.

Sesetengah perniagaan juga menggunakan kecerdasan buatan untuk memendekkan masa kelulusan kepada beberapa jam sahaja. Sebagai contoh, Manulife telah melancarkan portal tambahan dokumen dalam talian untuk membantu pelanggan menyerahkan dokumen dengan cepat; automasi untuk memendekkan masa untuk menyelesaikan faedah insurans untuk pelanggan...

Mulai 1 Julai, syarikat insurans mesti menyusun semula dan menghentikan penjualan produk dengan faedah tambahan bersepadu. Oleh itu, syarikat telah mereka produk baru untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan.

Pada perbincangan baru-baru ini tentang cerita di sebalik kontrak insurans, ramai pelanggan berkongsi kisah sebenar membeli insurans tanpa meneliti atau memahaminya dengan teliti, tetapi membelinya kerana saudara dan rakan memujuk atau menekan mereka.

Bagaimanapun, Encik Ngo Trung Dung menyatakan bahawa pelanggan perlu memahami dengan teliti hak dan kewajipan mereka apabila memasuki kontrak. Beri perhatian kepada manfaat apabila risiko berlaku, hak untuk dipertimbangkan dalam tempoh 21 hari dan hak untuk mendapatkan terma yang dijelaskan dengan jelas, terutamanya klausa pengecualian. Berkenaan dengan kewajipan, perlu diberi perhatian kepada kewajipan membaca akad dan kewajipan mengisytiharkan dengan jujur.

BUNGA Plum

Sumber: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html