
Permohonan Be tidak boleh diakses pada petang 20 Oktober di Hanoi (Foto: TN).
Pada tengah hari 20 Oktober, ramai pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat mengakses aplikasi panggilan perjalanan Be. Insiden itu berlaku tepat pada waktu puncak, menyebabkan kedua-dua pelanggan dan pemandu dalam keadaan janggal.
Menurut rekod wartawan pada pukul 4:00 petang. pada hari yang sama, apabila mengakses aplikasi Be, skrin memaparkan mesej: "Sambungan gagal. Kami mengalami ralat memproses permintaan anda! Sila cuba lagi dalam beberapa minit."
Pada rangkaian sosial dan dalam kumpulan komuniti Jadi pemandu, satu siri siaran muncul yang mengadu tentang aplikasi "terhempas" di pertengahan jalan.
Encik Dung, seorang pemandu Be di Hanoi, berkongsi: "Saya sedang menghantar pesanan apabila apl itu ranap dan saya tidak dapat mengambil gambar untuk melengkapkan pesanan. Sekarang saya hanya boleh duduk dan menunggu kerana tiada cara untuk mengendalikannya."
Begitu juga, Encik Vu Minh Vuong berkata: "Saya telah menghantar barang tetapi tidak dapat mengesahkan siap. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan."
Beberapa pemandu lain melaporkan situasi yang lebih ironis: selepas menerima pesanan dan berpindah ke tempat penghantaran, apl itu tiba-tiba ranap, menyebabkan mereka tidak dapat menghubungi pelanggan untuk menghantar atau mengutip bayaran.
Insiden itu berlaku tepat pada waktu sibuk petang - masa apabila ramai pengguna membuka aplikasi untuk menempah perjalanan pulang. Encik Le Thuan (Ha Dong, Hanoi) berkongsi: "Saya membuka aplikasi Be untuk menempah perjalanan tetapi tidak dapat mengaksesnya, jadi saya terpaksa memuat turun aplikasi lain. Ini sangat memakan masa."
Pada halaman peminat Facebook rasmi Be, pentadbir mengumumkan dalam ulasan: "Sistem ini mengalami masalah kecil, pasukan teknikal mengendalikannya dengan cepat supaya anda boleh menggunakannya semula dengan segera." Menurut rekod wartawan, bermula sekitar jam 6 petang, aplikasi itu boleh diakses.
Be belum lagi memberikan maklumat rasmi tentang punca kegagalan sistem.
Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm
Komen (0)