Operasi hartanah dalam era 4.0: Apabila teknologi menerajui permainan.

(CLO) Dalam era digital, teknologi menjadi faktor utama yang menentukan kualiti perkhidmatan pengurusan dan operasi hartanah. Perniagaan yang beroperasi dalam bidang ini juga mempercepatkan pengemaskinian trend teknologi baharu untuk meningkatkan pengalaman penduduk dan mengoptimumkan kecekapan operasi projek.

Proptech - kelebihan daya saing baharu.

Sebaik sahaja menemui secawan teh buih yang pecah dengan tumpahan yang bersepah di lorong tingkat 16, Encik Tuan Linh membuka aplikasi S-Plus di telefonnya dan melaporkannya kepada pihak pengurusan bangunan Gold Silk (Ha Dong). Hanya 5 minit kemudian, kakitangan pembersihan bangunan tiba untuk membersihkan kekotoran itu.

Penggunaan teknologi moden dalam pengurusan dan pengendalian bangunan telah membantu lembaga pengurusan untuk menerima maklum balas penduduk dengan cepat dan menyediakan penyelesaian segera. Ini telah meningkatkan kepuasan penduduk terhadap perkhidmatan yang ditawarkan di kompleks pangsapuri.

Menurut laporan terkini Savills, permintaan pelanggan untuk ruang kediaman atau ruang kerja bergantung kepada banyak faktor, dan harga bukanlah satu-satunya faktor. Ini terutamanya benar bagi pelanggan yang ingin berpindah ke bangunan berkualiti tinggi. Ini memerlukan pemaju dan syarikat pengurusan untuk menyesuaikan diri secara fleksibel bagi meningkatkan daya saing projek.

Pakar menegaskan bahawa aplikasi teknologi hartanah (proptech) kepada pengurusan dan operasi akan menjadi trend yang ketara pada tahun 2025. Ini kerana proptech membawa nilai yang lebih tinggi kepada pelabur, syarikat pengurusan dan penduduk.

Bagi pelabur, teknologi membantu mengoptimumkan kos operasi, meningkatkan nilai jenama dan meningkatkan daya saing projek. Contohnya, penggunaan penyelesaian FM untuk mengoptimumkan kitaran hayat aset peralatan dapat membantu pelabur dan pengurusan bangunan mengoptimumkan ruang yang boleh digunakan sebanyak 25% dan mengurangkan kos operasi sebanyak 20%.

Kawasan bandar Goldseason, salah satu kompleks pangsapuri TNPM, melabur dalam sistem FM untuk mengoptimumkan ruang hartanah.

Bagi penduduk dan pengguna, proptech menyediakan pengalaman hidup dan bekerja yang selesa, selamat dan mudah dengan ciri-ciri seperti pengurusan ruang pintar, pembayaran dalam talian, penjadualan penggunaan kemudahan dan pemprosesan permintaan pantas melalui aplikasi mudah alih.

Laporan PropertyGuru mengenai sentimen pengguna dan trend hartanah pada akhir tahun 2024 menunjukkan bahawa 50% golongan muda berumur 22-29 tahun menghargai aplikasi teknologi dalam pengurusan dan operasi serta akan mengutamakan pemilihan kediaman dengan kemudahan pintar.

Bagi unit pengurusan operasi, penggunaan teknologi membantu meningkatkan kecekapan kerja, menyeragamkan proses dan membuat keputusan berdasarkan data dunia sebenar.

Kekal dikemas kini dan menyesuaikan diri dengan trend pasaran.

Selama bertahun-tahun, sistem pengurusan bangunan pintar, perisian pengurusan penduduk pintar dan platform pengurusan hartanah telah dilaksanakan secara meluas dalam projek hartanah kelas pertengahan dan mewah di Vietnam. Syarikat pengurusan hartanah terus mengemas kini trend teknologi baharu untuk mewujudkan kelebihan daya saing mereka sendiri.

Imej-imej tersebut dikawal secara berpusat di pusat operasi makmal komputer TNPM yang terletak di kawasan perumahan yang besar.

Encik Doan Thanh Son, ketua lembaga pengurusan bangunan GoldSeason di Hanoi , berkongsi: "Pernah ada seorang penghuni di bangunan itu yang terlupa mematikan dapur semasa meninggalkan rumah. Mujurlah, hasil daripada penyelesaian operasi pintar itu, Lembaga Pengurusan Syarikat Saham Bersama Pengurusan Hartanah TN (TNPM) dapat mengesan dan mengendalikan kejadian itu dengan segera, sekali gus mencegah kebakaran di bangunan itu."

Seorang wakil dari TNPM menyatakan: "Sepanjang tempoh yang lalu, syarikat telah mempelopori aplikasi penyelesaian transformasi digital termaju untuk pengurusan operasinya dan sentiasa mengemas kini penyelesaian baharu."

Salah satu penyelesaian TNPM yang menonjol ialah aplikasi S-Plus – platform pengurusan penduduk pintar. Aplikasi ini membolehkan penduduk menjalankan transaksi dalam talian seperti membayar yuran perkhidmatan, menjadualkan penggunaan utiliti, menghantar permintaan pembaikan dan menjejaki kemajuan pemprosesan. Pada tahun 2025, versi baharu S-Plus akan dibangunkan dan dilaksanakan dengan banyak ciri yang dinaik taraf, memenuhi pelbagai objektif: meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimumkan pengurusan dan memaksimumkan pendapatan.

Dalam setiap projek pengurusan operasi, TNPM sentiasa menaik taraf sistem seperti Tempat Letak Kereta, sistem keselamatan pintar yang disepadukan dengan kamera AI, sistem kawalan akses, dan sebagainya, untuk mengoptimumkan pengalaman dan memastikan keselamatan maksimum untuk penduduk dan harta benda.

TMPM sentiasa mengutamakan dan mengoptimumkan pendigitalan sistem teknikal bangunan bagi meningkatkan kecekapan operasi teknikal bangunan.

Sebagai ahli ROX Key (MCK: TN1), TNPM mempunyai kelebihan dalam menyediakan pelbagai perkhidmatan dengan bekerjasama dengan ahli lain dalam ekosistem. Ini membolehkan syarikat memenuhi semua keperluan pelanggan secara fleksibel, daripada pembersihan, keselamatan, perlindungan, kejuruteraan, landskap dan perkhidmatan alam sekitar. TNPM juga kerap memesan penyelesaian teknologi tersuai daripada rakan kongsinya TNTech dalam ekosistem yang sama, meningkatkan imej dan nilai projek serta mengoptimumkan kos operasi.

Syarikat ini juga mengukur kepuasan penduduk dan mendengar permintaan penduduk untuk melaksanakan pelbagai perkhidmatan nilai tambah penting seperti: penyelenggaraan peralatan elektronik, kalis air, kawalan perosak, pembersihan rumah, dan sebagainya.

Dalam konteks di mana pelanggan semakin menghargai pengalaman dan teknologi, penyelesaian pengurusan operasi pintar bukan sahaja meningkatkan kualiti hidup tetapi juga meningkatkan nilai mampan setiap projek. Syarikat perintis yang sentiasa mengaplikasikan teknologi, seperti TNPM, akan menjadi "rakan kongsi" dengan pelabur, mewujudkan nilai unggul untuk hartanah dan menyumbang kepada tarikan pelanggan.

TNPM ialah ahli ROX Key Corporation, dan jenamanya ditaja oleh ROX Group.

Pada masa ini, TNPM merupakan pengendali kompleks pangsapuri seperti Kosmo Tay Ho, La Casta Ha Dong, Goldsilk, Goldseason, kawasan Goldmark City S… dan banyak lagi projek pusat membeli-belah dan bangunan pejabat Gred A.

Untuk maklumat lanjut tentang TNPM, sila layari: https://www.tnpm.vn/

Sumber: https://www.congluan.vn/van-hanh-bat-dong-san-thoi-40-khi-cong-nghe-dan-dat-cuoc-choi-post340573.html