Vietnam perlu memberi tumpuan kepada pelancongan mampan dan pengalaman unik.

Pakar pelancongan dan acara, Dr Trinh Le Anh, Ketua Jabatan Pengurusan Acara, Fakulti Pelancongan, Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan, VNU, berkata Vietnam perlu memberi tumpuan kepada pelancongan mampan, menggalakkan pelancong untuk mengambil bahagian dalam pengalaman budaya yang unik.

Dr. Trinh Le Anh percaya bahawa kualiti destinasi pelancongan Vietnam juga mengalami perubahan positif. (Foto: NVCC)

Terima kasih kepada dasar Kerajaan yang menggalakkan, industri pelancongan Vietnam menghadapi peluang untuk membangun dengan kukuh. Apakah gambaran pelancongan Vietnam pada tahun lalu dari perspektif anda?

Selepas permulaan semula pasca-Covid-19 yang tidak begitu menggalakkan walaupun agak awal dari segi membuka sepenuhnya pelancongan Vietnam kepada dunia, banyak jangkaan diletakkan pada tahun ini (2023) walaupun gambaran ekonomi keseluruhan tidak cerah.

Pada 2023, pelancongan Vietnam menetapkan sasaran untuk mengalu-alukan 8 juta pelawat antarabangsa. Bagaimanapun, menjelang Ogos 2023, bilangan pelawat antarabangsa ke Vietnam telah mencecah 7.8 juta, hampir mencapai sasaran yang ditetapkan.

Data industri pelancongan terus menunjukkan bahawa suku keempat mempunyai banyak peningkatan: Menjelang September 2023, bilangan pelawat antarabangsa ke Vietnam mencecah 8.9 juta, terus melebihi sasaran yang ditetapkan. Mengikut amalan bertahun-tahun, musim puncak untuk pelawat antarabangsa ke Vietnam adalah dari Oktober tahun ini hingga April tahun depan.

Oleh itu, meningkatkan sasaran menyambut pelawat antarabangsa daripada 8 juta kepada 12 kepada 13 juta, 1.5 kali lebih tinggi daripada sasaran yang ditetapkan pada awal tahun, adalah munasabah dan boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Menurut Pentadbiran Pelancongan Negara, terdapat empat asas untuk meningkatkan sasaran mengalu-alukan 12 hingga 13 juta pelawat antarabangsa pada 2023. Pertama , pengecualian visa baharu dan dasar e-visa, di mana kesahihan e-visa dinaikkan daripada 30 kepada 90 hari, berkuat kuasa dari 15 Ogos 2023. Kedua, dasar antarabangsa dua hala dan pelbagai hala Vietnam semakin berkesan. Ketiga, dasar menghidupkan semula budaya dengan warisan menjadi produk pelancongan yang unik dan khusus, menarik pengunjung antarabangsa.

Pasaran utama yang telah dibuka semula dan pulih, yang juga merupakan pasar tradisional Vietnam, akan membawa masuk sejumlah besar pengunjung. Sehingga November 2023, pelawat antarabangsa ke Vietnam mencecah lebih 11.2 juta, 3.8 kali lebih tinggi daripada tempoh yang sama tahun lalu dan bersamaan dengan 68.9% berbanding tempoh yang sama pada 2019 sebelum pandemik Covid-19.

Disember mempunyai banyak cuti besar yang menjanjikan untuk mencipta satu kejayaan bagi pelancongan Vietnam untuk mencapai matlamat baharu. Daripada jumlah lebih 11.2 juta ketibaan antarabangsa ke Vietnam dalam tempoh 11 bulan pertama tahun ini, ketibaan melalui udara mencecah lebih 9.8 juta, menyumbang 87.3% daripada ketibaan antarabangsa ke Vietnam dan 3.7 kali lebih tinggi daripada tempoh yang sama tahun lepas; melalui jalan raya mencapai lebih daripada 1.3 juta, menyumbang 11.9% dan 4.1 kali lebih tinggi; melalui laut mencapai 87.9 ribu ketibaan, menyumbang 0.8% dan 102.8 kali lebih tinggi. 10 pasaran pelawat antarabangsa teratas ke Vietnam pada 2023 juga mempunyai perubahan berbanding sebelum wabak Covid-19.

Pada 2019, China merupakan pasaran pelancong antarabangsa terbesar Vietnam, diikuti Korea Selatan, Jepun, Taiwan (China); Rusia, UK, Perancis juga merupakan negara yang mempunyai bilangan pelawat tertinggi ke Vietnam. Walau bagaimanapun, 10 pasaran pelancong antarabangsa terbesar Vietnam pada masa ini termasuk: Korea Selatan, China, Taiwan (China), Amerika Syarikat, Jepun, Thailand, Malaysia, Kemboja, Australia, India. Keadaan ekonomi dan politik yang tidak stabil di Eropah selepas konflik Rusia-Ukraine telah banyak menjejaskan perjalanan kumpulan pelanggan rantau ini.

Selain daripada pencapaian, industri pelancongan Vietnam masih menghadapi banyak kesukaran dan cabaran?

Pada pendapat saya, selain penambahbaikan, industri pelancongan Vietnam tidak boleh yakin sepenuhnya atas beberapa sebab.

Di pasaran antarabangsa, pasaran pelancong Rusia dan Eropah tidak menunjukkan sebarang tanda pemulihan atau kegembiraan seperti sebelum wabak itu.

Sementara itu, China - pasaran terpenting Vietnam - masih sukar difahami kerana kekurangan kestabilan dalam melaksanakan dasar pintu sempadan dan dasar makro untuk menggalakkan penduduk melancong ke luar negara.

Korea Selatan pada masa ini merupakan pasaran pelancong masuk yang terkemuka di Vietnam, tetapi masalah pendapatan langsung dan pendapatan sosial daripada pasaran ini masih memerlukan banyak penyelesaian kerana cara mereka melakukan pelancongan keluar adalah sukar untuk mencapai perkongsian faedah yang adil dengan negara destinasi dan masyarakat tempatan; pasaran antarabangsa lain masih tidak stabil...

Pasaran domestik masih menghadapi kesukaran kerana aktiviti perniagaan, pendapatan peribadi berkurangan, inflasi sederhana... akibatnya kuasa beli pelancongan tercabar, orang ramai cenderung untuk menyimpan, menyimpan banyak wang dan emas tanpa melabur atau membelanjakan apa-apa yang ketara.

Komuniti perniagaan pelancongan, yang jambatan utamanya adalah agensi pelancongan (TO/TA), cenderung berkelompok, berpecah-belah, bersaing pada harga berbanding kualiti; menghadapi kesukaran kerana perlu berurusan dengan OTA (unit jualan pelancongan dalam talian), bersikap pasif dalam menghadapi eksploitasi proaktif pelanggan dengan dasar harga "eksploitasi penuh" syarikat penerbangan dengan atau tanpa pautan ke destinasi, penyedia perkhidmatan di destinasi. TO/TA sendiri tidak mempunyai hubungan, membentuk pakatan yang kuat, dan kekurangan sokongan yang berkesan daripada dasar atau kerjasama dalam industri/antara industri.

Pelancong mempunyai pengalaman menarik di Bukit Ba Na. (Foto: Dang Huong)

Untuk menjadi "destinasi pelancongan berkualiti", menyediakan pengalaman unik dan pelbagai dalam pembangunan pelancongan mampan, apakah strategi yang anda fikir diperlukan?

Kualiti destinasi pelancongan telah mengalami perubahan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Perkembangan teknologi, media sosial dan kesedaran alam sekitar semuanya telah mempengaruhi cara orang menilai dan memilih destinasi.

Pengguna, melalui ulasan dalam talian dan perkongsian pengalaman, telah menjadi faktor penting yang perlu dijaga untuk memastikan, meningkatkan dan menaik taraf kualiti perkhidmatan.

Pada masa yang sama, permintaan untuk pengalaman pelancongan yang mampan, berhampiran dengan lokaliti, juga meningkat. Destinasi perlu memberi perhatian khusus kepada perkara ini untuk mempunyai hala tuju yang betul untuk mencapai kriteria pelancongan berkualiti tinggi.

Melihat ke seluruh dunia, kami melihat bandar-bandar utama seperti Paris dan Tokyo menumpukan pada menambah baik pengalaman pelancong dengan mempertingkat pengangkutan awam, mengurangkan pencemaran dan menggalakkan pelawat untuk mengambil bahagian dalam aktiviti yang menghubungkan dengan komuniti setempat.

Iceland dan New Zealand menarik pengunjung dengan keindahan semula jadi yang unik dan komitmen terhadap perlindungan alam sekitar. Mereka memberi tumpuan kepada pelancongan mampan dengan mengehadkan bilangan pelancong, melaksanakan peraturan alam sekitar yang ketat dan mencipta pengalaman yang hampir dengan budaya tempatan.

Di Vietnam, kualiti destinasi pelancongan berubah secara positif melalui usaha menambah baik perkhidmatan, pengangkutan dan infrastruktur lain. Di samping itu, negara kita juga memberi tumpuan kepada pelancongan mampan, menggalakkan pelawat untuk mengambil bahagian dalam pengalaman budaya yang unik dan menyokong komuniti tempatan. Destinasi seperti Hoi An dan Sapa telah menjadi contoh tipikal gabungan pembangunan pelancongan dan perlindungan warisan budaya, dengan mengambil kira kapasiti destinasi dan usaha untuk mengurangkan beban. Secara aktif mengurangkan tekanan ke atas persekitaran semula jadi dan masyarakat, penduduk tempatan bermakna bergerak ke arah matlamat pembangunan mampan.

Sumber: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-viet-nam-can-chu-trong-vao-du-lich-ben-vung-trai-nghiem-doc-dao-253957.html