Adakah Vietnam bersedia untuk mengalu-alukan pelancong yang berbelanja tinggi?

Teluk Ha Long – destinasi untuk pelancong mewah yang melawat Vietnam – Foto: NAM TRAN

Baru-baru ini, pada akhir Ogos 2024, seorang jutawan farmaseutikal India telah memilih Hanoi , Ha Long (Quang Ninh), dan Ninh Binh sebagai destinasi percutian untuk 4,500 pekerjanya. Ini menunjukkan bahawa Vietnam cukup menarik untuk mengalu-alukan kumpulan pelancong yang arif ini.

Datang ke Vietnam untuk memuaskan ego seseorang.

Menurut Cik Thuy Nguyen, Pengurus Besar Silk Path Hanoi Hotel, tetamu mewah datang ke Vietnam untuk memuaskan ego mereka. Mereka sanggup membayar lebih untuk perkhidmatan, tetapi kita mesti berhubung dengan emosi mereka. Ego mereka pada asasnya adalah pilihan peribadi mereka.

Untuk menarik pelanggan jenis ini, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah memahami mereka. Anda tidak boleh menggunakan produk pelancongan konvensional untuk mengalu-alukan mereka; semuanya mesti direka khas. Setiap pelanggan mempunyai keperluan dan kehendak yang unik… Kadangkala, perkara yang kelihatan mewah dan glamor bagi kita mungkin tidak begitu bagi mereka. Daripada masakan dan perkhidmatan hinggalah kemudahan di sekeliling, semuanya mesti memenuhi keinginan dan pilihan mereka.

"Vietnam bersemangat untuk menarik pelancong jenis ini dan sedang menyesuaikan diri. Rakyat Vietnam bijak, kreatif dan mampu mengalu-alukan pelancong mewah," kongsi Cik Thuy.

Masakan merupakan salah satu faktor penentu bagi pelancong yang berbelanja tinggi ketika memilih destinasi – Foto: NAM TRAN

Satu laporan oleh Oxford Economics menunjukkan bahawa, secara purata, pelancong yang melawat Asia Tenggara sanggup membelanjakan tambahan $250 seorang sehari untuk merasai pengalaman di destinasi kulinari mewah.

Menurut Liam Cordingley, ketua ahli ekonomi dan perunding ekonomi untuk Asia di Oxford Economics, 75% pelancong berpendapatan tinggi amat berminat dengan pengalaman kulinari. Ini juga merupakan kriteria yang mereka pertimbangkan ketika memilih destinasi.

“Pengalaman menjamu selera premium merangkumi: produk makanan berkualiti tinggi, menu yang pelbagai menampilkan pelbagai hidangan unik dan lazat yang disediakan oleh cef terkenal, dan pelbagai pilihan minuman daripada yang berpatutan hingga yang mewah. Perkhidmatan ini perlu diperibadikan dan profesional,” kongsi Liam.

Vietnam mempunyai landskap surealis, salah satu kekuatannya dalam menarik pelancong antarabangsa – Foto: NAM TRAN

Kita memerlukan produk pelancongan yang menarik.

Bercakap kepada Tuoi Tre Online , Encik Tran Trung Hieu – Timbalan Pengarah Jabatan Pelancongan Hanoi – berkata bahawa pelancong mewah merupakan sasaran industri pelancongan ibu kota dengan memanfaatkan kekuatannya sebagai pusat budaya utama negara dan mempelbagaikan produk pelancongan.

Hanoi mempunyai tiga tapak warisan budaya tidak ketara yang disenaraikan oleh UNESCO yang mewakili kemanusiaan, dan memiliki hampir 10,000 barangan warisan budaya ketara dan tidak ketara, termasuk perkampungan kraf tradisional.

Oleh itu, produk pelancongan budaya merupakan kekuatan dan ciri tersendiri yang menarik pelancong ke Hanoi. Selain tarikan dan pengalaman budaya, pelancongan MICE, ekopelancongan dan pelancongan pusat peranginan di Hanoi memenuhi keperluan pelancong jenis ini.

Dalam tempoh akan datang, Hanoi akan memberi tumpuan kepada menarik dan membangunkan hotel mewah 4-5 bintang; menaik taraf destinasi pelancongan berkualiti tinggi; melatih dan membangunkan sumber manusia yang mahir dengan kemahiran perkhidmatan yang cemerlang; dan menggalakkan transformasi digital dalam pelancongan bagi meningkatkan tarikan pelancong antarabangsa mewah.

Suite presiden berharga 164 juta VND setiap malam di kapal persiaran Grand Pioneers 6 bintang di Teluk Ha Long – Foto: GRAND PIONEERS

Menyedari bahawa pelancongan mewah merupakan pasaran yang sangat berpotensi dan menjana pendapatan yang besar untuk negara, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam baru-baru ini telah menjalankan pelbagai aktiviti promosi dengan mesej bahawa Vietnam merupakan destinasi berkualiti tinggi.

Menurut Encik Nguyen Trung Khanh, Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, kita mempunyai sumber yang sangat berharga, daripada sumber semula jadi hinggalah sumber budaya… Inilah asas bagi kita untuk mempunyai produk pelancongan yang sangat menarik dan unik untuk pelancong.

Pengalaman mewah kadangkala berpunca daripada perkara-perkara mudah – Foto: P'APIU RESORT

Tambahan pula, industri pelancongan Vietnam telah menerima pelbagai penghargaan daripada organisasi antarabangsa, seperti diiktiraf sebagai destinasi yang selamat dan menarik. Ramai jutawan dan tokoh berpengaruh telah memilih Vietnam sebagai tempat untuk acara-acara besar, mengesahkan daya tarikan Vietnam yang kukuh kepada pelancong mewah.

"Kami mempunyai semua syarat yang diperlukan untuk mengalu-alukan pelancong jenis ini, daripada infrastruktur teknikal industri seperti kemudahan penginapan, kawasan hiburan, lawatan, tarikan pelancong dan perkhidmatan tambahan untuk pelancong jenis ini, terutamanya profesionalisme dalam menyediakan perkhidmatan kepada pelancong mewah."

"Vietnam bersedia sepenuhnya untuk mengalu-alukan pelancong mewah. Walau bagaimanapun, bilangan pelancong yang kami terima masih agak sederhana dan tidak benar-benar sepadan dengan potensi dan kekuatan pelancongan Vietnam," ulas Encik Khanh.

Untuk lebih memahami citarasa pelancong yang arif ini, akhbar Tuoi Tre sedang menganjurkan seminar bertajuk "Produk Apakah yang Sesuai untuk Pelancong Mewah yang Melawat Vietnam?" pada 11 Oktober di Hanoi.

Ini merupakan peluang untuk pakar dan pengurus daripada syarikat besar dan korporat dalam sektor pelancongan menganalisis dan menilai kualiti pelancongan Vietnam berbanding negara lain, pasaran pelancongan mewah di Vietnam, dan berkongsi apa yang telah dan sedang mereka lakukan untuk menarik pelancong.

Tuoitre.vn

Sumber: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-ready-to-welcome-high-spending-guests-20241010182608542.htm#content-1