VPBank terus meningkatkan penyelesaian dan sumber untuk menyokong pengesahan biometrik pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Kurang daripada 01 bulan, sehingga 01/01/2025, Akaun tanpa pengesahan biometrik tidak akan dapat membuat transaksi!

Adakah anda menghadapi masalah mengemas kini biometrik anda? Adakah telefon anda tidak mempunyai NFC? Adakah anda tidak celik teknologi atau anda memerlukan bantuan langsung? Atau adakah anda terlalu sibuk dan tidak dapat mengunjungi cawangan VPBank semasa waktu perniagaan?

Untuk menyokong pelanggan mengemas kini biometrik dengan cepat dan segera, memastikan transaksi tidak terganggu, VPBank terus meningkatkan penyelesaian sokongan yang paling optimum dan mudah untuk pelanggan. Jika anda menghadapi kesukaran dalam proses mengemas kini biometrik, pelanggan boleh meminta semua kakitangan VPBank untuk menyokong melalui borang " Pelaksanaan sokongan kakitangan VPBank" pada skrin paparan pemberitahuan.

Mengemas kini biometrik pada VPBank NEO adalah lebih mudah berbanding sebelum ini kerana anda hanya perlu menyediakan:

• CCCD 12 digit dengan cip masih sah, atau kad ID dikeluarkan mulai 1 Julai 2024 mengikut piawaian baharu Kementerian Keselamatan Awam .
• Hubungi ahli kakitangan VPBank yang anda kenali untuk mendapatkan sokongan atau pergi terus ke cawangan/pejabat urus niaga VPBank.

Membenarkan dan meminta sokongan pengesahan biometrik adalah mudah:

Dengan penyelesaian sokongan tambahan, kemas kini biometrik akan menjadi sangat mudah dan anda boleh benar-benar yakin bahawa maklumat peribadi anda dirahsiakan sepenuhnya:

✅ Sokongan ketenangan fikiran - hanya kakitangan VPBank yang disahkan & diberi kuasa boleh melakukan pengumpulan biometrik untuk Pelanggan.

✅ Selamat dengan proses yang ketat – Kedua-dua pakar sokongan dan Pelanggan mesti log masuk dengan akaun rasmi VPBank NEO untuk menyambung & mengesahkan kemas kini biometrik. Keseluruhan proses kemas kini data biometrik hanya boleh dilakukan apabila Pelanggan berada berdekatan melalui telefon kakitangan VPBank.

✅ Ketelusan – Maklumat tentang orang sokongan, masa dan peranti yang menyokong kemas kini biometrik Pelanggan dipaparkan secara terperinci dan jelas, tanpa rasa takut akan pemalsuan atau penipuan.

✅ Mudah, fleksibel dan pantas - Sokongan pada bila-bila masa, di mana sahaja yang paling sesuai untuk pelanggan.

Mengikut Pekeliling 17/2024/TT-NHNN dan 18/2024/TT-NHNN yang mengawal selia pembukaan dan penggunaan akaun pembayaran dan operasi kad bank, mulai 1 Januari 2025, jika pemilik tidak mengesahkan biometrik dengan bank, dia tidak akan dapat membuat transaksi dalam talian (menjadualkan pembayaran bil automatik dalam talian, membuat pembayaran bil secara e-dagang, membuat pembayaran dalam talian melalui e-dagang. menghubungkan kad - dompet...). Malah mustahil untuk menggunakan ATM/CDM untuk mendeposit/mengeluarkan wang di seluruh sistem; wang hanya boleh dimasukkan/di keluarkan/dipindah milik di kaunter transaksi bank.

Peraturan baru Bank Negara bertujuan untuk mengawal urus niaga dengan lebih dekat, meminimumkan aktiviti penipuan melalui sistem perbankan.

Untuk mendapatkan sokongan, sila hubungi talian hotline 1900 54 54 15 (untuk Pelanggan Standard) / 1800 54 54 15 (untuk Pelanggan Keutamaan).

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi